Estion Des Risques

r les risques pour mieux les prévenir, et de transformer les contraintes du projet en opportunités. Elle comporte :

1. L’identification des facteurs de risques : Cette activité permet d’identifier et de recenser les facteurs de risques qui auront un impact sur le déroulement du projet. Elle intervient dès la phase Etude et se termine à la clôture du projet.

2. L’évaluation du niveau d’exposition (l’incidence du risque) du projet par rapport au 6 grandes catégories de risques retenues (qui combine la probabilité de réalisation des facteurs de risques et leur criticité en cas de réalisation). Le but est de savoir si le risque est tolérable ou non et ce qu’il entraîne pour le projet.

3. La maîtrise du risque : Il s’agit ici de définir, au moins pour les risques inacceptables et critiques, une tactique appropriée (mettre en œuvre un plan d’action) permettant de les rendre tolérables. A l’issue de cette activité un risque est soit réduit, soit placé terminé.

4. Le suivi de la maîtrise du risque : Il s’agit ici d’affiner, tout au long du projet, l’identification et l’évaluation de chaque risque et de contrôler en particulier l’application des actions de maîtrise du risque.

• La finalité de la maîtrise des risques est double :

1. Contribuer à une définition pertinente et réaliste des objectifs en coûts, délais et performances d’un projet

2. Assurer en permanence la tenue des objectifs du projet par rapport aux évènements susceptibles d’en affecter le déroulement.

Acteurs et rôles

• « La maîtrise des risques est l’affaire de chacun à tous les niveaux d’intervention et dans toutes les phases du projet. Il est recommandé que les personnes soient encouragées à identifier et signaler les risques nouveaux. »

• Le Responsable de projet est responsable de l’identification et du traitement consolidé des risques et dysfonctionnements.

• Les sous-projets, les chantiers et les filières doivent mettre en place une gestion des risques et dysfonctionnements qui sera consolidée au niveau du projet pour constituer le portefeuille des risques global du projet.

Documents

• Le portefeuille des risques est le support unique mis en place pour :

• Répertorier les dysfonctionnements et les risques,

• Enregistrer les actions correctives et/ou préventives,

• Assurer le suivi de ces actions.

• Le portefeuille des risques est réalisé dans l’outil « Tableau de bord ». Les risques figurent dans un onglet et peuvent être sélectionnés pour figurer dans le tableau de bord.

Catégoriser les risques

• Dès la phase Etude et tout au long du projet, une identification des risques a lieu. A chaque risque identifié, il faut mesurer son incidence, qui est la combinaison de la criticité du risque sur le projet à l’instant de la mesure et de la probabilité de voir le risque s’avérer.

• Probabilité :

▪ Probabilité = 1 ( Probabilité faible : Il est peu probable que le risque devienne réalité.

▪ Probabilité = 2 ( Probabilité moyenne : Il existe des signes indiquant que le risque peut devenir réalité.

▪ Probabilité = 3 ( Probabilité forte : Le risque est en passe de devenir réalité.

• Criticité sur le projet en termes de coût, délai, qualité et contenu technique :

▪ Criticité = 1 ( Criticité faible : ne compromet pas l’atteinte des objectifs du projet en termes de coût, délai, qualité ou fonctionnalités.

▪ Criticité = 3 ( Criticité moyenne : peut affecter le périmètre du projet, éventuellement nécessiter un avenant.

▪ Criticité = 6 ( Criticité forte : peut avoir comme conséquence, une perte financière, une insatisfaction du client ou l’arrêt du projet.

• Un risque peut avoir plusieurs états :

• En cours

• Le risque est latent ; il faut impérativement suivre ce risque et mettre en œuvre des actions de maîtrise du risque.

• Terminé

• Le risque ne s’est pas avéré et n’est plus d’actualité. Même lorsque le risque est terminé, il est nécessaire de le laisser figurer dans le portefeuille de risques, afin de conserver un historique des risques du projet.

• La combinaison des deux facteurs, Probabilité et Criticité, permet de déterminer l’incidence du risque, c’est-à-dire le niveau d’acceptabilité du risque. Cette évaluation est représentée sur le schéma ci-après :

Niveau d’acceptabilité (combinaison des facteurs Criticité et Probabilité)

• On peut estimer qu’un risque d’incidence supérieur ou égal à 9 doit faire l’objet de la mise en place d’une action préventive immédiate.