Veille
Cours : Veille. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar keal59134 • 14 Décembre 2015 • Cours • 2 439 Mots (10 Pages) • 1 088 Vues
06/10/15 – US180S – Mr Leleu
Homéostasie vs Transistasie
La rupture de cet équilibre aboutit à l’émergence d’un besoin ou d’une motivation.
Ex : SIXT – « Boost Yourself » (Gpe Allemand) – Marché de location de voiture.
Ils ont utilisé le neuromarketing, expérience SAAD & VONGAS, 2009
Test sur 15 hommes amenés à tester 2 véhicules via simulateur
- Volvo V40 à 500 000 km (voiture familiale)
- Porsche 911 (Voiture sportive)
Pour chacun des tests, plusieurs prélèvements de la salive sont effectués.
Conclusion : Augmentation de la testostérone lors de la conduite de la Porsche.
Théorie des 5 motivations (pulsion psychologique positive) :
- Hédoniste : se faire plaisir
- Oblative : faire plaisir aux autres
- Auto expression : Expression de la personnalité réelle
- Utilitaire :
- Ethique : dimension morale, commerce équitable et durable
FREUD : Les 4 composantes de l’image du soi
- Soi réel : ce que je suis
- Soi idéal : ce que je souhaite être
- Soi social réel
- Soi social idéal
SIXT part d’un besoin réel (location de voiture) pour répondre à un besoin latent inexprimé (location de voiture statutaire : porsche)
INTRO :
Le marché, c’est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande qui aboutit à la fixation d’un prix d’équilibre.
On distingue :
- marché générique qui répond à un besoin générique (par exemple « se déplacer », …)
- Marché principal correspondant à l’une des solutions proposées pour répondre à ce marché générique (automobile, Avion, Train)
- Marché substitut : solution alternative à celle du marché principal (transport en commun en substitut
- Marché complémentaire : solution venant se greffer au marché principal (pré/post acheminement à l’aéroport)
- Marché amont : ensemble des fournisseurs d’une entreprise
- Marché aval : ensemble des clients finals et intermédiaires d’une entreprise.
- Approche du marché par l’offre
- Structure de marché selon Stackelberg (économiste Allemand du 20e siècle)
OFFRE | ||||
Un | Peu | Bcp | ||
DEMANDE | Un | Monopole Bilatéral | Monopole Contrarié | Monopsone |
Peu | Monopole contrarié | Oligopole bilatérale | Oligopsone | |
Bcp | Monopsone | Oligopsone | Concurrence |
NB :
- dans 1 étude de marché, la 1ère chose à faire est de définir la structure du marché. (monopole, oligopole, duopole, monopsone, etc…)
- Stratégie de M. PORTER :
- Domination par les coûts
- Différenciation
- Mixte
- Situation de monopole temporaire* : Concurrence monopolistique
- Wii Nintendo ; Nintendo n’avait plus les moyens de suivre la course à la performance technologique avec Sony et Microsoft. Il a fait le choix de proposer un produit de niche (femme, senior, famille)
* c’est lorsqu’une entreprise propose une nouvelle solution/innovation qui lui permet de détenir un monopole temporaire.
Duopole : 2 offreurs pour bcp de demandeurs
Duopsone : 2 acheteurs pour plusieurs offreurs
Marché atomisé : Bcp d’acheteurs de petite taille (marché du BTP, Artisan, Restauration…)
Marché concentré : quelques acteurs réalisent l’essentiel du chiffre d’affaire
- Notion de marché de référence
BESOIN + SOLUTION + CLIENT = MDR = Concurrence Directe
Concurrence indirecte : B et C sont identiques, mais Solutions différentes
- Couple produit/marché, marchés et industries
[pic 1]
Stratégie de couverture d’un marché :
- Stratégie concentrée : 1 produit pour 1 client
- Stratégie de couverture globale : n produits pour n clients
- Stratégie spécialiste client : N produits pour 1 client
- Stratégie spécialiste produit : 1 produit pour n clients
- Stratégie spécialisation sélective : 1 produit pour 1 client + 1 autre produit pour un autre client + n produits pour n clients
Stratégie concentrée | ||||
Segments clients | ||||
C1 | C2 | Cn | ||
Produit/service | P1 | X | ||
P2 | ||||
Pn |
Stratégie de couverture globale | ||||
Segments clients | ||||
C1 | C2 | Cn | ||
Produit/service | P1 | X | X | X |
P2 | X | X | X | |
Pn | X | X | X |
Stratégie spécialiste client | ||||
Segments clients | ||||
C1 | C2 | Cn | ||
Produit/service | P1 | X | ||
P2 | X | |||
Pn | X |
Stratégie spécialiste produit | ||||
Segments clients | ||||
C1 | C2 | Cn | ||
Produit/service | P1 | X | X | X |
P2 | ||||
Pn |
Stratégie spécialisation sélective | ||||
Segments clients | ||||
C1 | C2 | Cn | ||
Produit/service | P1 | X | X | |
P2 | X | |||
Pn | X |
- les indicateurs de l’offre
- PDM en volume : (Quantités vendues de X / Σ Quantités du MDR) x 100
- PDM en valeur : (CA de X / Σ CA MDR) x 100
- PDM Client : (nb de client de X / Σ nb de client du MDR) x 100
- PDM Relative selon BCG (Boston Consulting Group) :
PDM R = CA de X / CA du Ppal concurrent => Varie de 0 à n (n reste petit), ATTENTION, ce n’est pas un pourcentage.
On appelle :
- Leader = 1er
- Challenger ou prétendant = 2e
- Suiveurs ou spécialiste = 3e
Si X leader de son marché, son principal concurrent sera le 2e (suiveur)
Sinon X aura pour principal concurrent le leader.
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