Stage Foire Internationale

qu’il s’agit de Mr S, a décidé de laisser sa place et de créer une société avec des associés afin de limiter les responsabilités juridiques.

Il semblerait que l’entreprise n’emploie pas de salariés à l’année, seulement pour les foires et autres événements similaires. Cela signifierait qu’ils soient deux salariés, le responsable et un associé. Il y a également une confusion car les deux vendeuses présentent sur le stand ont été embauché exceptionnellement pour la Foire de Bordeaux, le responsable n’a pas souhaité s’exprimer d’avantage sur ce sujet.

En effectuant des recherches sur l’entreprise j’ai constaté que sur le site « société.com », les derniers bilans datent de 2005 et 2006, en 2006 le chiffre d’affaires représentait 161200 euros. Le responsable n’a pas voulu nous donner le chiffre d’affaires réalisé aux cours des dernières années.

La gamme de produits est composée de biens. Ne sachant pas le chiffre d’affaires il est difficile de déterminer la répartition de celui-ci par produits.

Les clients sont vraiment très différents, il n’existe pas une typologie de clients prédéfinie. Les catégories sont différentes car l’achat d’un sac ou d’une paire de lunettes n’engage pas de grosses dépenses. De ce fait nous ne pouvons pas définir une clientèle précise, par exemple

j’ai constaté que certains clients achetait un sac car ils en avaient vraiment besoin et d’autres souhaitaient acquérir ce produit car le sac était une inspiration Channel et qu’ils souhaitaient agrandir leur collection.

Le réseau de distribution utilisé est un canal direct car en haut de la chaine on retrouve le grossiste suivit du détaillant puis le consommateur à la fin de la chaine.

La force de vente est composée des vendeurs il n’y a pas de prospection, de suivi de ventes et de l’information de l’entreprise vers les clients. La seule tâche de la force de vente est la vente et le conseil.

La concurrence est très faible car il n’existe aucune concurrence directe. La concurrence est indirecte car il n’y a pas de stands qui proposent l’ensemble des produits d’Italy Design ce qui peut être une faiblesse car les concurrents indirects sont spécialisés dans un seul type de produit.

B Fiches produits

Sac à main cuir synthétique

Glissière: 30cm

Largeur: 26cm

Profondeur: 14.5cm

Hauteur: 16cm

Prix TTC : 29,00€

Lunette Endurance

Année : 2010

Genre : Unisexe

Couleur de la monture : Blue Black

Couleur des verres : Grey Shaded

Matériaux de la monture : Gunmetal

Matériaux des verres : Polycarbonate

Spécificité : UV Protection

Accessoires Un packaging

complet incluant une boîte originale, une lingette

Prix TTC : 12,00€

Montre Femme

Boitier : métal argenté, Serti de strass brillant

Plaquage : haute tenue

Bracelet : silicone

Mouvement : quartz

Largeur du cadran : 43mm

Prix TTC : 12,00€

C CAPMOR de deux produits

a) Acheter un sac à main :

Caractéristiques : Il s’agit d’un sac qui s’inspire d’une grande marque Chanel, c’est un sac chic et décontracte. Il est composé de 5 poches et d’une séparation au centre. Il est fabriqué en cuir synthétique. On remarque qu’il possède une glissière en métal avec des breloques.

Avantages : Ce sac peut être porté pour différentes occasions aussi bien en soirée ou lorsque vous faites votre shopping. On peut le porter à la main ou en bandoulière

Preuves : La meilleure preuve est de faire tester le produit directement aux clientes pour les inciter à l’achat. Le fait qu’elles portent le sac va lui donner l’impression qu’il lui appartient.

Motivations : Ce qui donne l’envie d’acheter ce sac est avant tout qu’il ressemble énormément au sac Chanel. La qualité et le côté fantaisie sont aussi des éléments qui poussent à l’achat tout comme le fait que nous puissions porter le sac en bandoulière ou en sac à main.

Objections : Est-ce vraiment un sac de qualité ? N’est-ce pas une contrefaçon ? N’y a-t-il pas trop de fantaisie ?

Réponses aux objections : Ce sac est de qualité car comme vous pouvez le voir il est solide. Ce n’est pas une contrefaçon car il est interdit de les vendre, de plus vous pourrez remarquer qu’il y a plus de 9 critères qui le différencie d’un vrai Channel. En été les fantaisies sont plus à la mode.

b) Acheter une paire de lunette :

Caractéristiques : Il s’agit d’un instrument qui permet de protéger nos yeux contre les rayons solaires qui émettent des ultra-violets. Les lunettes sont composées d’une monture de différentes formes et de verres en plastiques.

Avantages : Ils sont multiples dans un premier temps le choix des lunettes est très large, il existe de nombreuses montures. Le prix est très attractif 12€ la paire et 20 € les deux. De plus les lunettes sont des inspirations de grandes marques donc ce qui peut donner l’impression à certains clients d’avoir un sentiment d’appartenance à une classe sociale plus aisée. Par ailleurs, elles sont conformes aux normes européennes et protègent du soleil.

Preuves : A l’intérieur des branches de chaque paire de lunette, on peut observer le logo « CE » et une catégorie qui détermine le niveau de protection.

Motivations : Il est nécessaire de protéger ses yeux lorsque le soleil émet de forts rayons. D’autres clients achetaient des lunettes non pas pour se protéger mais pour « être à la mode »

Objections : Beaucoup pensent que ce sont des produits bas de gamme, de ce fait il pense que les verres en plastiques ne protègent pas les yeux. Plus exactement les clients craignent que les ultra-violets passent à travers les verres et abiment le cristallin de l’œil.

Réponses aux objections : Il est vrai que les produits ne sont de très grandes qualités, or ils respectent les normes imposées par l’Union Européenne et de ce fait on peut assurer que la protection est une caractéristique