Positionnement Mondial Et Regional

égies réussies au

niveau international.

Publié pour la huitième année consécutive, ce rapport évalue la compétitivité des pays en

matière de TIC sur la base de plusieurs critères : le cadre institutionnel et réglementaire, les

infrastructures, les ressources humaines, le niveau de l’enseignement, la recherchedéveloppement, le niveau d’abonnement à la téléphonie et à l’Internet, le e-administration,

le e-commerce, …

Le rapport indique que l'actuelle récession mondiale a touché presque toutes les régions

et tous les domaines de l'industrie. Les auteurs du rapport indiquent que l’investissement dans le

haut débit est à même d’assurer une meilleure disponibilité de l'information, de transformer les

interactions sociales, de contribuer à la réduction de la pauvreté et l'amélioration de la vie

quotidienne des citoyens, de faciliter l’accès aux soins de santé et à l'éducation, de connecter les

petites entreprises à de nouveaux clients et dans certains pays créer une classe moyenne.

Le rapport place le Danemark comme l’économie la plus compétitive au niveau mondial

dans le domaine des TIC, suivi de la Suède, des Etats-Unis et de Singapour. Sur le plan régional,

les pays européens, grâce surtout aux pays nordiques (la Finlande, l’Islande, la Norvège), se sont

révélés particulièrement dynamiques en matière de TIC et de l’économie en réseau.

De son côté, le Maroc se positionne au 86

ème

rang parmi les 134 pays retenus, reculant de

12 rangs par rapport à l’année dernière. Il est devancé par de nombreux pays de la région

comme la Tunisie (38

ème

), l’Arabie Saoudite (40

ème

), la Jordanie (44

ème

), Oman (50

ème

) et

l’Egypte (76

ème

).

La présente note se propose de présenter, dans un premier temps, la méthodologie

adoptée par le FEM pour classer les pays selon leur niveau de compétitivité en matière de TIC.

Elle exposera ensuite les principaux résultats au niveau mondial. Le positionnement du Maroc et

ses déterminants feront l’objet de la troisième partie. 3

I. Méthodologie d’élaboration du rapport du FEM

Afin de positionner les 134 pays retenus, le rapport du FEM se base sur l’indicateur

« Networked Readiness Index (NRI)». A travers cet indicateur synthétique, le rapport évalue

dans quelle mesure les pays sont prêts à utiliser efficacement les TIC, et ce, à travers une grille

d'analyse composée de 68 variables réparties en trois grandes composantes (tableau 1):

 le contexte général dans lequel s’inscrit les TIC aux plans commercial, réglementaire et

infrastructures;

 le niveau de préparation atteint par les trois partenaires principaux – particuliers,

entreprises et gouvernements – pour utiliser et exploiter efficacement les TIC;

 l’utilisation effective des TIC les plus modernes par ces partenaires.

Tableau 1: Synthèse des indicateurs du “Networked Readiness Index”

Composantes Sous-indices

1.1 Marché (Market) : indicateur évaluant des variables

telles que l’état de développement des réseaux, la

disponibilité des capitaux, le niveau des subventions en

R&D, la qualité des établissements de recherches

scientifiques, la disponibilité des scientifiques et

d’ingénieurs, l’émigration des compétences, les

exportations de services des TIC.

1.2 Cadre politique et réglementaire (Political and

regulatory environment) : analyse le régime

réglementaire, sa mise en œuvre ainsi que l’impact sur le

développement et l'utilisation des TIC.

1. Environnement des TIC (Environment

Component Index) : reflète l’efficience de

l'environnement global atteint pour le

développement et l'usage des TIC.

1.3 Infrastructures: indice évaluant la disponibilité et la

qualité de l'infrastructure relative aux TIC.

2.1 Individus (Individual readiness) : il s’agit du niveau

d'instruction, les modes et les lieux d'accès à l'internet et

le degré de connectivité.

2.2 Entreprises (Business readiness): mesure

l’investissement et le déploiement des TIC pour la

qualification des compétences au sein de l’entreprise.

2. Niveau de préparation (Readiness

Component Index) : mesure les possibilités

offertes aux agents économiques (individus,

entreprises et gouvernements) pour accroître

le potentiel des TIC. Il s’agit d’une

combinaison de facteurs tels que la présence

de qualifications et de compétences

appropriées pour l'usage des TIC chez les

individus, l’accès et l’accessibilité des TIC

pour les entreprises et l’utilisation par le

gouvernement des TIC pour ses propres

services.

2.3 Gouvernement (Government readiness): reflète la

disponibilité des services publics en ligne et l’équipement

de l’administration en nouvelles technologies.

3.1 Usage par les individus (Individual usage): indique le

niveau d'adoption et d'utilisation des TIC parmi les

citoyens (téléphones, internet, ...).

3.2 Usage par les entreprises (Business readiness): mesure

le niveau d’utilisation des TIC par les entreprises (niveau

du business-to-business (B2B), du E-commerce, du

business to customer (B2C), l'utilisation des TIC pour des

activités comme le marketing, ...).

3. Usage (Usage Component Index) : indicateur

mesurant le degré d'utilisation des TIC par les

individus, les entreprises et les

gouvernements.

3.3 Usage par le gouvernement (Government readiness):

mesure le volume des transactions entre l’administration

et les entreprises ainsi que l’existence de services

gouvernementaux en ligne. 4

Pour établir ce rapport et positionner les 134 pays, le FEM s’est basé sur :

 des informations qualitatives (41 sur 68, soit 60% de l’indice global) découlant

principalement de sondages réalisés par le FEM en collaboration avec un réseau

d’instituts de recherche, de professionnels et d’organisations économiques établis dans

les pays concernés. Les variables sont notées sur la base d’une échelle croissante de

compétitivité