Projet Commercial

CA de X%, atteindre X% de PDM,…

* Les moyens

* Le budget : cahier de charges récapitulant les grands postes de dépenses prévisionnelles

* Un calendrier : planification des actions par mois et par semaines

* Un tableau de bord dans lequel sera évaluer les résultats commerciaux et on comparera aux objectifs.

* Faire une note de cadrage comprenant étude documentaire avant projet sur le marché, rencontres nécessaires à la compréhension de la structure, analyse du fichier client, formation spécifique, recherche piste développement ou amélioration, réunions de travail, entretien avec clients cibles (faire une grille d’entretien ou un questionnaire), formalisation des résultats, reporting et propositions d’idées. Faire une synthèse

* Phase 2 : Validation projet auprès de la cible, élaboration des enquêtes, administration des enquêtes par téléphone ou courrier ou face à face, traitement et analyse des réponses, réunion avec la direction pour débriefings et validation projet, élaboration des moyens et du cahier de charges spécifiques ; synthèse

* Phase 3 : la réalisation. Recherche prestataire spécialisé et demande de devis et rencontre avec les prestataires. Réunion validation et passation de commande, conception outils commerciaux et managériaux, création scenario appel, création d’un plan de découverte, argumentaire, traitement des objections, outils de suivi d’activité et de performance (tableaux de bord) outils de TAF collaboratif, réunion validation, planification calendaire et fixation d’un premier check point. synthèse Phase 4 : Prospection, organisation des visites, contractualisation, suivi du paiement et du client, reporting intermédiaire. synthèse

* Combien peut rapporter le projet ?

* Autres exemples d’annexes :

* liste des ressources humaines matérielles ou logicielles

* Organigramme de l’entreprise

* Devis

* Tarifs catalogue

* Détails des solutions de financement

* Plan d’amortissement

* Calcul du cout global des remboursements

* Proposition de contrat client ou fournisseur

* Cahier des charges du projet

* Budget mensuel, annuel ou global

* Tableau de bord prévisionnel d’activités, de performance

* Un gantt /pert (ordonnancement des taches du projet

* Un état initial/final du projet (changement en cours de réalisation et leur explication

* Graphiques diverses : évolution du CA, répartition du fichier client ou répartition des activités ou évolution du marché

* Plaquettes entreprises, concurrents

* Copie de l’écran site

* Copie d’écran logiciels dédiés

* Copie d’écran fichier client ou édition d’une fiche

* Courrier, courriel , fax en rapport avec le projet

* Scenario d’appel

* Argumentaire

* Traitement des objections

* Ordre du jour de réunion

* Compte rendu de réunion

* Documents