Prospection dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 58 Prospection dissertation gratuites 51 - 58
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Cours de communication ; La préparation de la prospection
Fiche de révision La préparation de la prospection Def : l’action menée par une entreprise pour développer sa clientèle. Les enjeux : * Accroître son CA/ rentabilité * Acquérir/ renforcer son image de marque * Augmenter son portefeuille clients : vise à la pérennité * Avant cela l’entreprise doit fidéliser ses clients = 5 x moins élevé que d’acquérir de nouveaux clients Étapes de la prospection : * Déterminer la durée + le coût :
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Prospection
Prospection Outils Méthode * Aide à la vente * Mailing * Téléphone * Phoning * Argumentaire * Porte à porte / Face à face Rendez vous Évènements + Salon * Objectionnaire * Emailing * La base de données (fichier : CRM = logiciel) * Prospection passive (attendre que le client vienne à nous) = pas d’engagement de frais, récolte de clients à moindre de coûts * Support de communication Affiches Flyer Goodies Carte de visite
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Mettre en œuvre une démarche de prospection
Chapitre 3 Mettre en œuvre une démarche de prospection 1. TAF 1 : Elaborer un fichier de prospect et le qualifier (TAF 1) Vous réaliserez cette tâche d’abord sur Excel et vous importerez le Tableur. Quelques directives dans ce TAF 1, vous devez : - Définir les objectifs de prospection L’objectif principal de la prospection est de conquérir de nouveaux clients 2 types d’objectifs : * Quantitatifs ➔ contacter 10 brasseurs du Sud des Landes
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Prospection digitale : les ratios
1) Le domaine d’activité : matériel de bâtiment. (bétonnerie, échafaudage) 2) Une structure, un mode de fonctionnement afin d’améliorer et concerter le groupe 3) Pour travailler ensemble de façon harmonieuse et concertée. 4) L’utilité d’un organigramme au sein d’une entreprise est d’éviter le désordre, répartir les tâches. 5) La structure informelle de l’entreprise se caractérise par des échanges spontanés. 6) La structure formelle et la structure informelle de l’entreprise sont complémentaires et permettent le bon
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Prospection digital les ratios
1) Le domaine d’activité : matériel de bâtiment. (bétonnerie, échafaudage) 2) Une structure, un mode de fonctionnement afin d’améliorer et concerter le groupe 3) Pour travailler ensemble de façon harmonieuse et concertée. 4) L’utilité d’un organigramme au sein d’une entreprise est d’éviter le désordre, répartir les tâches. 5) La structure informelle de l’entreprise se caractérise par des échanges spontanés. 6) La structure formelle et la structure informelle de l’entreprise sont complémentaires et permettent le bon
388 Mots / 2 Pages -
La Prospection
CHAPITRE III - PROSPECTION PARTIE 2 La Loi de Carlson nous interroge sur la manière de gérer notre temps, il faut privilégier les séquences de travail homogène. Le téléphone fait partie des tâches qui demande de la mise en route. En vertu de la loi de Carlson lorsque l’on prospecte, on va faire du regroupement et faire des sessions de prise de rendez-vous. Il faut préparer ses appels téléphoniques : - Être isolé, ou sans
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Evaluer l’efficacité d’une démarche de prospection
Chapitre n°9 = Evaluer l’efficacité d’une démarche de prospection. Analyse de l’efficacité d’une campagne de prospection commerciale se réalise à travers des indicateurs de performances constituée de : * Valeur constitué de résultat obtenus (nombre de mails ouverts, nombre de clics, nombre appels passés, nombre d’argumentations, nombre de visites réalisées, le nombre de ventes effectuées ou encore le nombre de RDV obtenus…). Les résultats peuvent être présentés par étapes soit dans un entonnoir de prospection
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Mettre en œuvre une démarche de prospection
Chapitre 1 – Mettre en œuvre une démarche de prospection I. La mise en place d’un centre de relation client (CRC) 1. Les activités des CRC Les activités des centres de relation client sont diverses et se développent de plus en plus. Elles concernent en particulier les activités liées : – au contact des clients et prospects : • prise de rendez-vous qualifiés, • télévente à distance de produits/services, • suivi, conseil aux clients ;
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