Etude De Cas Bac Pro Sen

eu professionnel.

Je tiens plus particulièrement à remercier toute l’équipe pédagogique du lycée Louis Lumière pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci durant les trois que j’ai passé en classe.

Hôtel de ville de Vaires sur Marne

I. Présentation de l’entreprise

* Adresse du siège social : 26 boulevard de Lorraine

* Code Postale : 777360

* Localité : Vaires sur Marne

* Téléphone : 01.64.72.45.45

* Forme Juridique : Administration Territorial

* Effectif : 283

* Secteur d’activité : Tertiaire

* Tuteur : Jean CASANO

* Service : Maintenance informatique

A. Activités de l’entreprise

La mairie de Vaires sur marne dépend du secteur tertiaire, elle emploie 283 agents.

Elle regroupe plusieurs services :

* Service administratif

* Secrétariat du Maire et des élus

* Service archives/ documentation

* Services techniques

* Service financier

* Service des sports

* Services fête et cérémonies

* Service communication

* Service informatique

* Cellule juridique

* Cellule marché

La mairie possède également des sites extérieurs :

* Centre des arts et loisirs

* Ateliers municipaux

* Foyer des personnes âgées

* Maison de la petite enfance

* Police municipale

Ses écoles maternelles et primaires :

* Ecole du bois de Vaires

* Ecole des Pêcheurs

* Ecole du Parc de l’Aulnay

* Ecole de Marie Jorand/ Paul Bert

B. Aspect Juridique

La forme juridique de la mairie est une collectivité locale, administration locale. (Ville de Vaires)

Le rôle du Maire et de son équipe, ainsi que les domaines d’intervention de la commune sont définis par le Code Général des Collectivités Territorial.

C. Organisation

Le service informatique, crée le 1er Janvier 2003, s’occupe de la maintenance du réseau qu’il soit physique ou virtuel, des postes informatiques, imprimantes, scanners et des problèmes réseaux.

D. Qualification du Personnel

Le service informatique est composé de 2 employés administrateurs réseaux :

* NTARY Virginie, Responsable du service informatique. Elle a pour missions la partie réseau, les commandes de composants (RAM, Machines, Imprimantes,…) et les consommables informatiques (Cartouches d’imprimante, produit de nettoyage,…)

* CASANO Jean, Adjoint. Il intervient principalement sur tous les sites administratifs de la commune. (Ecoles, maison de la petite enfance, atelier municipaux,…)

II. Mes activités dans l’entreprise

Le service informatique s’occupe de la maintenance du réseau qu’il soit physique ou virtuel. Avec mon tuteur de stage, je me déplace sur différents sites de la ville, afin d’intervenir sur les différents problèmes rencontrés.

A. Problème de code

J’ai pu me déplacer sur plusieurs sites de la commune tels que la PM (Police Municipale), au CAL (Centre des Arts et Loisirs) et au Foyer des Personnes Agées afin de changer les mots de passe des sessions de chaque membre du personnel travaillant à ces différents endroits. Le changement de mot de passe sera mis en vigueur tous les six mois, ce système est dû au piratage de la session du maire. Chaque mot de passe devra comporter au moins sept caractères, minuscule et majuscule et au moins un chiffre.

B. Préparation des ordinateurs

J’ai préparé plusieurs ordinateurs portables, destinés à être installés dans une école primaire. J’ai réalisé le 1er démarrage de chacun des ordinateurs avec le système d’exploitation Windows 7. J’ai installé Microsoft Office 2007 et un anti-virus téléchargeable gratuitement sur le site Microsoft intitulé MSE. Enfin, j’ai mis en page d’accueil d’Internet Explorer www.google.com

1er Etape : Installation Système

* J’installe Windows 7

* J’annule l’inscription à Mc Afee préinstallé.

2ème Etape : Installation Logiciel

* Je supprime les logiciels HP qui feront de la place sur le disque dur.

* Je désinstalle Windows Live Essential.

* J’installe à l’aide d’une clé USB fourni par mon tuteur, les logiciels suivant ; le logiciel de compression de fichiers Winrar, le logiciel Microsoft Office 2010 avec la clé produit que j’introduirais pour finaliser l’installation, puis l’antivirus Mc Afee.

3ème Etape : Connexion au Domaine

* Je fais un clic droit sur l’icône de l’ordinateur, puis clic gauche dans « Propriétés »

* Je clique ensuite dans « Modifier les paramètres »

* Une page « Propriété Système » s’affiche donc je clique sur l’onglet « Modifier »

* Une nouvelle fenêtre s’affiche « Modification du Nom ou du Domaine de l’Ordinateur », je change le nom de l’ordinateur (ex : COMPAQ-07, COMPAQ-08, etc…)

* Puis dans la barre vide de « Domaine », je tape « mairievaires »

* Une page de « Bienvenue » s’affiche sur l’écran, et me demande de redémarrer l’ordinateur.

* Après le redémarrage de l’unité centrale, je suis alors connectée au domaine de la Mairie de Vaires.

III. Conclusion

Durant ce stage, au sein du service informatique de la Mairie de Vaires sur Marne, j’ai pu apprendre et découvrir d’autres méthodes de travail, notamment par les interventions à distance, et comprendre que l’informatique dans une mairie est indispensable donc il faut toujours être disponible pour le bon fonctionnement des services.

Ces nouvelles méthodes, ces divers problèmes m’ont permis d’approfondir mes connaissances acquises lors de mes précédents stages puis dans ma formation scolaire. Ce stage m’a permis d’approfondir mes connaissances en informatique, de découvrir une salle de serveurs avec sa baie de brassage. (Armoire Informatique)

J’ai eu le plaisir de travailler dans un domaine qui m’a plu, avec des personnes compétentes qui ont su me faire confiance dans la réalisation des taches qui m’ont été attribuées.

En ce qui me concerne, j’espère avoir répondu aux taches demandées, je suis satisfaite de cette période de stage.

Franco – Asia Micro 94

I. Présentation des entreprises

* Adresse du siège social : 10 Rue Lénine

* Code Postale : 94200

* Localité : Ivry-sur-Seine

* Téléphone : 09 60 00 16 93(standard) ; 01 46 58 84 26(commercial)

* Télécopie : 01 46 58 84 26

* Adresse Internet : anne.micro93@orange.fr

* Forme Juridique : Entreprise individuelle

* Effectif : 1

* Capital : 8000€

* Secteur d’activité : Tertiaire

* Tuteur : Anne MAILLET

* Service : Maintenance informatique

A. Activités de l’entreprise

L’entreprise Franco Asia accueille dans ses locaux plus d’une trentaine d’ordinateur en cours de réparation, une dizaine de téléphone, quelque console de jeu, et imprimante. L’entreprise est assez polyvalente, elle fait aussi de la vente d’accessoire informatique.

B. Aspect Juridique

La forme juridique de l’entreprise Franco Asia

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