Etude de cas - Jones Lang LaSalle
Étude de cas : Etude de cas - Jones Lang LaSalle. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Maria Andreina Salazar • 4 Novembre 2015 • Étude de cas • 409 Mots (2 Pages) • 906 Vues
[pic 2]
[pic 3]
CAS Jones Lang LaSalle – Team No 7
Analyse du contexte (avant organisation)[pic 4]
Contexte : Industrie – tendance pas stable
- Grande croissance du marché
- Environnement flexible
- Concurrence sur les prix: besoin de faire du volume et de proposer des solutions intégrées
Entreprise/client :
- Jones Lang LaSalle (JLL): plusieurs BU (Business Unit)
- Gros clients.
- Contrat à long terme sur des clients géographiquement dispersés et donc gérés séparément
- Répondre tout de suite au besoin de clients.
Qui dirigie
CEO: Peter Barge[pic 5]
Bonne personne, connait très bien l’entreprise, il y travaille depuis de nombreuses années. Auparavant, CEO Unit Hôtels
[pic 6]
Analyser chaque facteur | Les relations | Actuel | Besoin futur | Plan pour la congruence | |
Tâches | Tâches et Personnes | ‐ Spécialisation des personnes par unit | ‐ Mutualisation des ressources ‐ Définition d’un SPOC | Incongruence | |
Tâches | Tâches et Structure | ‐ Séquençage des activités | ‐ Décloisonnement des structures | Incongruence | |
Tâches | Tâches et culture | ‐ Concurrence entre unité ‐ Culture territoriale ‐ Pas de vision corporate/vision individualiste | ‐ Performance globale ‐ Vision Corporate et client globale | Incongruence |
[pic 7][pic 8][pic 9]
Analyser chaque facteur | Les relations | Actuel | Besoin futur | Plan pour la congruence | |
Personnes | Personnes & Structures | ‐ Problème de silos | ‐ Echanges informations ‐ Consolidation financière par client | Incongruence | |
Personnes | Personnes et cultures | ‐ Autonomie ‐ Concurrence | ‐ Pensée collective | Incongruence | |
Culture | Structure et culture | ‐ Structure divisionnelle a crée des silos | ‐ Faire tomber les barrières | Incongruence |
Conclusion: La structure actuelle ne répond plus aux[pic 10]
besoins des clients dans un environnement
concurrentiel et flexible, qui se globalise en[pic 11]
permanence.
Nous proposons:
‐ Un profil externe pour sortir de la culture actuelle et imposer une nouvelle culture d’intégration orientée vers le client et pour éviter la concurrence entre les différents BUs.
‐ Connaissance «Real Estate» et gestion portefeuilles (Grands Comptes)
...