Exemple De Rapport De Stage

2.

Pendant cette période, je me suis familiarisé au travail demandé dans cette entreprise, qui était d'installer, de faire de la maintenance et d'aller en intervention avec mon tuteur "Nicolas THOMAS" que j'ai aidé et qui m'a épaulé pendant mon introduction dans l'entreprise.

Les activités réalisées se sont avérées très intéressantes et très enrichissantes pour mon expérience professionnelle. En effet, ma formation s'inscrit précisément dans le secteur de " l'audio-visuel " (téléviseur, vidéoprojecteur, Home-Cinéma, etc. ...) et grâce à ce stage, j'ai fais plusieurs interventions qui m'ont permis de voir en quoi consistais la profession de technicien dans ce secteur d'activité.

Donc dans ce rapport, j'expose en premier lieu la présentation de l'entreprise et de ces acteurs qui contribue au bon fonctionnement de celle-ci.

Ensuite, je présenterai mes activités journalières et mon étude de cas, suivi par une conclusion.

Présentation de l'entreprise

- Histoire

Démarrage de l'activité en Octobre 1976, avec la distribution d' une seule marque dans le magasin et cette marque est "Radiola". A ce moment là, l'entreprise était constituée de deux salariés qui étaient André Le Bourhis et Martine Prima.

En 1983, cette entreprise adhère à l'enseigne Gitem et embauche une personne supplémentaire. Grace à cette adhésion, elle permit d'ouvrir un choix au niveau des marques en magasin.

En 1989, l'entreprise quitte l'enseigne Gitem et adhère a l'enseigne Expert pour favoriser son développement.

En 1991, achat d'un terrain au "164 ter rue jean Jaurès" a Lanester où il y avait avant une station d'essence

En 1992, création de la société "espace vidéo musique" et embauche d'un vendeur supplémentaire pour pouvoir accueillir les clients dans le nouvel établissement.

En 1993, embauche d'un nouveau technicien dans l'entreprise.

En 1994, création d'un auditorium pour le Hi-Fi de haut de gamme et embauche d'un vendeur spécialisé dans l'Hi-Fi.

Au fil des années, cette entreprise connue plusieurs modifications pour arriver à l'agencement que celle ci à maintenant. Plusieurs espaces furent créés pour faire évoluer le magasin.

Ces espaces sont : Sony, Bose, Panasonic, Samsung, Loewe, etc. .......

En 2012, le magasin a un effectif de six personnes qui travaillent pour que l'entreprise dure et soit toujours aussi bien renommée.

- Evolution économique

L'évolution économique de l'entreprise "Auditorium A. Le Bourhis " a varié ces deux dernières années avec le passage aux numériques qui prenait en compte le changement du matériel vidéo dans l'entreprise mais aussi chez les clients. Ce changement a eu lieu en juin 2010, grâce à ce changement, le chiffre d'affaires de l'auditorium était d'environs 40.000 à 45.000 euros par mois en 2010, et jusqu'à aujourd'hui, il est resté à une moyenne de 30.000 euros par mois avec la vente du matériel vidéo et audio

- Type de clientèle

Le magasin "Auditorium A. Le Bourhis" vise tout type de clientèle, que ce soit jeune ou âgée, mais cette clientèle est là pour acheter du matériel de qualité et de bonne performance avec de bon prix. C'est pour cela que le magasin recherche a fidéliser ses clients en vendant du matériel qui dure dans le temps avec une qualité irréprochable mais aussi en mettant en avant leurs nouveautées.

- Acteurs dans l'entreprise

Gérants

Secrétaire Comptable

Martine PRIMA

Directeur

André LE BOURHIS

Secteur Maintenance

Secteur Commerciale

Commercial Espace Vidéo

David DEVOSSE

Technicien Audio-visuel

Nicolas THOMAS

Salarié

Commercial Espace HI-FI

Pascal LE FLOCH

Stagiaire Technico-commercial

Stagiaire Maintenance Audio-visuel

Elève en contrat de professionnalisation

Christophe DUIC

Stagiaire

Sylvain LE VIGOUROUX

- Plan d'accès

L'entreprise "Auditorium A. Le Bourhis" se situe au sud de la Bretagne, dans le Morbihan, plus exactement près de Lorient à Lanester dans la rue "Jean Jaurès" au numéro "164 TER".

Pour y accéder en venant de Auray ou Vannes, on peut arriver de la voie expresse N165 et aller en direction de Lanester tout en restant sur la rue "Jean Jaurès", pour situer plus exactement l'auditorium, on peut le voir d'une intersection sur laquelle on doit s'arrêter à cause des feux, l'auditorium se trouve près d'un Crédit Agricole.

- Lieu du Stage

Rapport Journalier d'Activités

Nom de l'entreprise: Auditorium A. LE BOURHIS Période de Stage: 03 Janvier 2012 au 28 janvier 2012

Date | Maintenance | Intervention | Observation | Description de la Solution |

03/0104/0105/0106/0107/01 | XX | XXXXXXXX | Mauvaise réception de la radio sur un système audio BOSE.Boitier Canal + bloqué, celui ci ne répond plus a aucun ordre donné par la télécommande.Chaines d'un décodeur non mis a jour automatiquement et téléviseur en panne, celui ne s'allumait pas, il restait en veille.Installation d'une TV 3D de chez SONY avec une tablette Android de chez SONY, et partage de fichier de l'ordinateur avec ces deux matériels.Platine tourne disque ne fonctionne plus car la platine ne tourne plus donc pas de son.Installation d'une télé SAMSUNG 55 pouces chez un client.Intervention chez un client parce que celui ci n'est pas arrivé à installer une télé SAMSUNG.Installation d'une TV SONY de 42 pouces.Intervention dans un magasin ou une TV était en panne, elle ne restituait plus d'image. | On a du faire un câble hertzien pour relier le système audio BOSE a l'antenne AM/FM, après cette opération effectuée la réception du signal était d'une qualité supérieure.On a éteint le boitier et puis on l'a rallumé pour que celui ci ce réinitialise et puis après il fonctionna suite à cette manipulation. Mise à jour des chaines manuellement puis remplacement du téléviseur en panne par un autre téléviseur de prêt.Installation de la télévision avec les lunettes et activation du partage de fichier sur l'ordinateur avec Windows Media Player, puis configuration de la tablette pour que celle ci accède au partage de fichier sur le réseau de la maison et utilisation d'un logiciel sur la tablette pour en faire une télécommande.On a du démonter la platine et on a remarquer que c'était la courroie qui était détendu et donc on a dus la changer pour que la platine fonctionne.Installation de cette TV et branchement du lecteur DVD sur cette TV.Aide à la personne en terminant de monter sa télé.On a du installer cette télé dans le salon et branché tout le matériels avec.On a du prendre cette télévision avec nous pour voir quel problème elle avait. |

Nom de l'entreprise: Auditorium A. LE BOURHIS Période de Stage: 03 Janvier 2012 au 28 janvier 2012

Date | Maintenance | Intervention | Observation | Description de la Solution |

10/0111/0112/0113/0114/01 | XXXXX | XXX | Maintenance sur la télé récupéré dans le magasin et on a vu quel n'émettait pas d'image.Installation d'une TV Loewe chez un client Tropicalisation de plusieurs TV SAMSUNG de 42 pouces destinée a être installé en pleine air dans le stade du FC Lorient. Tropicalisation de plusieurs TV SAMSUNG de 42 pouces destinée a être installé en pleine air dans le stade du FC Lorient.Tropicalisation de plusieurs TV SAMSUNG de 42 pouces destinée a être installé en pleine air dans le stade du FC Lorient.Intervention dans un magasin en pleine ville de Lorient pour voir le problème que son lecteur DVD avait.Test du lecteur DVD pour voir la panne.Installation d'un lecteur DVD 3D chez un client et ce lecteur devait être branché