Dossier de négociation
Fiche : Dossier de négociation. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar dada95100 • 6 Avril 2019 • Fiche • 1 447 Mots (6 Pages) • 571 Vues
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
VENTE
L’EPREUVE E2
☞Tout savoir sur l’épreuve
☞Des documents pour se préparer
Préparer le dossier E2
🏱Composition du dossier « Produits - Entreprises - Marché »
Le dossier de 8 à 10 pages maximum, sur support papier, est élaboré à l’aide de l’outil informatique.
Il peut être accompagné de quelques annexes si celles-ci éclairent le dossier proprement dit.
Le dossier « Produits - Entreprises - Marché » est remis en trois exemplaires identiques, par les candidats.
Il comporte deux parties:
⮲« La (les) fiche(s)présentation de l’entreprise » :
Une ou deux entreprisesseront retenues par le candidat comme support de l’épreuve.
Cette partie de deux pages maximum par entreprise, présente les principales caractéristiques de l’entreprise et de son marché : identification de l’entreprise, importance économique, localisation géographique, clientèle, produits vendus, méthodes de vente, concurrence.
⮲« Les fiches négociation » :
Elles sont au nombre de trois. Chaque fiche, de deux pages maximum,
décrit une situation de négociation-vente qui s’appuie sur les expériences professionnelles du candidat dans la ou les deux entreprises présentées dans la partie précédente.
Elles précisent :
- lecontexte de la situationde négociation-vente(prospection directe ou téléphonique, vente face à face avec ou sans rendez-vous, vente par téléphone, vente de renouvellement, nouveau client, vente sur foire ou salon, une animation en galerie
commerciale, un rendez-vous de suivi pour vente complémentaire ou traitement d’un litige …) ;
- le type de clients concernés (utilisateur, payeur, prescripteur, revendeur, professionnel, particulier) ;
- la gamme ou la ligne de produits et/ou services proposée(s) par l’entreprise et susceptible(s)
de convenir.
Exemple : la situation présentée concerne la vente d’une porte de garage automatique à un particulier propriétaire d’un pavillon.
Les trois situations décrites doivent être nettement différenciées, et permettre à la commission d’interrogation de disposer de plusieurs contextes, de plusieurs types de clients et de plusieurs gammes ou lignes de produits ou services.
Dans le cas contraire une pénalité pouvant aller jusqu’à 40 points sur 80 peut être attribuée.
NB: Le dossier ne fait pas l’objet d’une évaluation.
En l’absence totale du dossier, l'interrogation ne peut avoir lieu et la note zéro est attribuée au candidat qui en est informé par la commission d'interrogation.
Si le dossier est incomplet, le candidat est interrogé et une note lui est attribuée avec une pénalité
de 20 points sur 80 par élément manquant.
1 - FORME
- Une page de garde
- Un sommaire
- 1 à 2 Fiche(s) d’identité de l’entreprise et 3 fiches de négociation-vente :
8 à 10 pages en fonction du nombre d’entreprise présentées
(1 entreprise + 3 fiches = 8 pages ; 2 entreprises + 3 fiches = 10 pages)
- Annexes obligatoires (présentées en page 6 de ce document), les regrouper en fin de dossier
2 - INSTRUCTIONS pour faciliter la lecture du dossier
- Présentation des documents en vis à vis
- Fiche entreprise (page 1 et 2)
- Fiche N° 1 (page 3 et 4)
- Fiche N° 2 (page 5 et 6)
- Fiche N° 3 (page 7 et 8)
- Si une deuxième fiche entreprise est proposée, l’insérer avant la ou les fiches vente-négociation concernée(s)
3 - DOSSIER PRESENTE AVEC RELIURE SPIRALE
En 3 exemplaires identiques
Logo du lycée Logo de l’académie de Versailles
NOM DU CANDIDAT : N° matricule :
SESSION : 2018
DOSSIER
PRODUITS - ENTREPRISE - MARCHES
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
VENTE
EPREUVE E2
BAC PRO VENTE / DOSSIER DE NEGOCIATION - VENTE / EPREUVE E21 / BAC 2019 / FICHE SIGNALÉTIQUE DE L’ENTREPRISE / NOM et PRENOM du candidat / LYCEE LOUIS ARMAND (95) |
1) Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise | |
Adresse, téléphone, télécopie, adresse électronique | |
Secteur d’activité | |
Forme juridique | |
Chiffre d’affaires | |
Effectif global + organigramme (en annexe, si structure et taille suffisante) |
2) Produits et/ou services vendus
Vous pouvez répondre dans le tableau suivant ou faire un graphique
Le tableau :
Étendue de la gamme des produits vendus | Répartition du CA/famille ou ligne de produits | Lignes de produits ou modèles |
Exemple de graphique :
[pic 1]
3) Concurrence
Principaux concurrents | Localisation géographique | Part de marché |
4) Secteur géographique
- Étendue, délimitation du secteur d’activité. (carte en annexe sans faire apparaître le découpage des secteurs.
5)Techniques de vente pratiquées par l’entreprise
6) Clientèle
Vous pouvez répondre dans le tableau suivant ou faire un graphique
Le tableau :
Catégorie de clients | Répartition du CA/Catégorie (%) |
Ex : Particuliers, professionnels, typologie, CSP…
Exemple de graphique :
[pic 2]
7) Communication publicitaire
- Média et hors média
8) Force de vente
- Effectif, organisation, mode de rémunération…
🖫 Bac Pro VENTE / DOSSIER de NEGOCIATION E2 / PLAN de la FICHE de NEGOCIATION
FICHE DE NEGOCIATION N° |
TITRE : Indiquez clairement et en quelques mots le contenu de la fiche de négociation.
Entreprise concernée : | Nom de votre entreprise |
Le contexte de la situation : | Vous devez précisez si vous êtes dans une démarche de prospection, de renouvellement de contrat, de conquête d’un nouveau client, de vente sur une foire ou un salon. |
Le type de client(s) concerné(s) : | Vous devez précisez si c’est un client professionnel ou particulier, un utilisateur, un payeur, un prescripteur, un revendeur professionnel… |
La gamme ou la ligne de produits et/ou services proposés : | Indiquez la gamme de produits ou services vendue dans cette fiche de négociation. |
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