BTS CGO - Activités professionnelles de synthèse

A.P.S.

BRICO

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS »

FICHE D’ACTIVITÉ

NOM et prénom du candidat :

Centre d’évaluation : Lycée

ACTIVITÉ N° 5

INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ :

La gestion des commandes et des représentants.

Durée : 9 heures

Objectifs de l’activité :

- Traiter la gestion des commandes et des représentants - Informatiser le calcul du coût direct pour chaque représentant - Comparer la formule actuelle avec deux solutions alternatives - Rechercher une politique optimale de remboursement des frais de véhicule. - Communiquer les résultats à la direction par courrier électronique.

Contexte de l’activité :

La société Brico, située à Sotteville-Lès-Rouen, vend des articles de bricolage, d’outillage et de décoration à des professionnels.

Les commandes sont prises par des représentants, chacun responsable d’une zone de prospection. Monsieur LAPINCE, directeur de l’entreprise nous confie la gestion des commandes et des représentants. Voulant mieux appréhender les coûts engendrés par les représentants, il nous a chargé d’informatiser le calcul du coût direct pour chaque représentant ainsi que de rechercher une politique optimale de remboursement des frais de véhicule.

Compétences mises en œuvre :

Processus Compétences * Activités relevant du processus

T C O P1 ☒ ☒ ☒

Suivi des documents commerciaux

P2

P3

P4

P5

P6

P7 ☒ ☒ Analyse des coûts pour l'aide à la décision

P8

P9

P10 ☒ ☒ ☒

Conception de requêtes et d'états Courrier électronique * T : technique, C : en communication, O en organisation

Démarches mobilisées :

Après avoir lu le sujet tous ensemble, nous nous somme répartis les tâches : une personne s’est intéressé à la gestion des commandes et des représentants en communiquant au directeur un certain nombre de requêtes et d’états sous Access. Une deuxième personne a automatisé le calcul du coût direct pour chaque représentant sur Excel et a rédigé une note sous Word. Pour ma part, j’ai était à la recherche d’une politique optimale de remboursement des frais de véhicule sous Excel en utilisant la fonction RECHERCHEV et j’ai rédigé un courrier électronique décrivant la solution optimale à appliquer à chacun des représentants.

Pour la recherche de la politique optimal, j’ai calculé le coût moyen de remboursement dans un premier temps et j’ai fait les équations du coût total annuel des véhicules en fonction du kilométrage pour chacune des formules envisagées (location, achat et remboursement).

Pour calculer le coût moyen de remboursement, j’ai fait un tableau afin de faire un rapport entre le remboursement total effectué et le résultat des kilomètres effectués en janvier par chaque représentant. Pour faire les équations du coût total annuel j’ai fait le calcule des charges fixes pour l’achat du véhicule car pour la location il était donnée et il n’y en a pas pour le remboursement.