Mission Acrc Vente
Mémoires Gratuits : Mission Acrc Vente. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires- Découverte des besoins : Questions directes et précises
- La reformulation : « Si j’ai bien compris, il vous faut… »
- L’argumentation : Utiliser les couleurs, préciser avec quel autre article le client pourra l’associer, parler de l’entretien facile ou non et aussi du tissu.
- Traitement des objections : Être sur de soi et de ses réponses pour ne pas perdre en crédibilité
- Fidélisation : Proposer la carte « Jules »
- Conclusion de la vente et prise de congés : Féliciter le client pour son achat et le saluer
* Suivi :
- Nous pouvons suivre le résultat du chiffre en direct sur notre logiciel « Winstore » et à n’importe quel moment de la journée.
AUTO-EVALUATION
J’ai réalisé au total 6 ventes. Avec un panier moyen de 59€ et un panier article de 1.8. Le panier moyen que je m’étais objectivé est donc atteint à l’inverse du panier article.
Difficultés rencontrées et solutions apportées :
- Prix élevés => geste commercial pour certains clients s’ils ont achetés un nombre « élevé » de produits par exemple.
- Clientèle exigeante => montrer un maximum de professionnalisme et répondre à toutes les objections.
Bilan personnel :
- Prendre du plaisir - Optimiser mes ventes
- Rigueur dans le travail
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