Dossier E2 (Kiabi)

s sont très sensibles à l'idée d'une mode à petits prix pour toute la famille.

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- Les concurrents de KIABI et leur localisation :

| Principaux Concurrents direct : | Localisation : |

|La Halle |500m |

|Gémo |500m |

|Khann |450m |

|Défimode |10km |

-Politique commerciale de l’enseigne

|Politique de produit |Politique de services |Politique de prix |Politique de distribution |Politique de communication |

|Le type d’assortiment est : |Parking gratuit. |Vous trouverez de |C’est un magasin de libre |Médias : réalisée et créée par |

|ample, large et profond. | |l’entrée de gamme ainsi |service assisté. |le groupe KIABI : affichage |

| | |que de la moyenne gamme | |publicitaire, publicité |

| | |dans les magasins KIABI. | |télévision, radio locale et |

| | |Les prix sont raisonnables| |nationale, Internet… |

| | |et attractifs, de 1.99 € à| |Hors médias : réalisée et créée |

| | |99.99 €. | |par le groupe KIABI catalogue, |

| | | | |prospectus, publipostage, PLV, |

| | | | |ILV… |

|KIABI présente une gamme de |SERVICE : | | | |

|produits tendances, de qualité |-Livraison en Point Relais| | | |

|à prix réduits. Ils |n’importe ou et gratuite | | | |

|démocratisent ainsi la mode en |-Livraison So Colissimo 5 | | | |

|présentant des collections pour|solutions | | | |

|toute la famille, renouvelées |-Paiement : simple et | | | |

|afin de d’offrir tout au long |facile | | | |

|de l’année des articles à la |-Satisfait ou remboursé | | | |

|pointe des dernières tendances.|-Carte cadeau offerte | | | |

|KIABI propose « LA MODE A PETIT|-Carte de fidélité | | | |

|PRIX ». |gratuite | | | |

| |-Livret Maternité et Bébé | | | |

| |gratuit | | | |

| |-Retouches gratuites en | | | |

| |magasin | | | |

| |-Assistant taille | | | |

|Les marques proposées sont des | | | | |

|marques propres à l’enseigne, | | | | |

|mais KIABI propose aussi | | | | |

|quelques articles sous la | | | | |

|licence de Walt Disney. | | | | |

• Diagnostic du point de vente (force et faiblesse)

| Forces : | Faiblesses : |

| | |

|Une implantation sur la zone la plus dynamique du département. |Des densités qui nuisent à la clarté de l’offre, particulièrement sur le |

| |rayon femme. |

|Les indicateurs nationaux et panier moyen au vert. | |

| |Une baisse sensible du trafic client. |

|Encrage de l’efficacité commerciale | |

| |Un accès magasin difficile. |

|Une équipe d’encadrement fédéré. | |

| |Une coque vieillissante |

| | |

| |Une équipe CDV difficile |

|Quoi ? | C’est une action promotion-animation sur « LES JOURS FOUS ».KIABI, la mode à petits prix, lance une opération promotion |

| |juste avant les soldes hiver 2012. Baptisée "les jours fous", cette offre promotion est l'occasion de profiter de réductions|

| |pouvant aller de -20% à -50% pour l'achat de 2 à 5 articles et plus. |

|Qui ? |C’est moi-même et une fille d’une autre classe qui