Ramen

de ces structures.

1 Structure fonctionnelle simple

Exemple de structure fonctionnelle simple :

Le développement de l’entreprise, sa croissance, imposent une certaine spécialisation des taches. Cette spécialisation se fait dans des organes opérationnels et des liens hiérarchiques.

Dans ce genre de structure, le pouvoir est très centralisé : la direction générale a une vision globale.

2 Structure fonctionnelle évoluée

Exemple de structure fonctionnelle évoluée :

La poursuite du développement de l’entreprise conduit à accentuer la spécialisation. Cela se manifeste à plusieurs niveaux. Par exemple, l’organe production est subdivisé : on se spécialise donc dans cette fonction. D’autre part, la direction générale s’entoure d’autres organes. Ainsi, dans une structure fonctionnelle évoluée, on a des organes fonctionnels (marketing, finances,…) et des organes opérationnels (production, commercial).

Les organes fonctionnels se sont donc superposés aux organes opérationnels. Il apparaît donc deux types de liaisons :

- hiérarchique (ici par exemple : direction générale ( production)

- fonctionnelle (ici : GRH ( production, …)

3 Structures divisionnelles

Exemple de structure divisionnelle :

L’entreprise peut être divisée. Ces divisions peuvent être des divisions suivant le domaine d’activité stratégique, division géographique, de marché, de produits…

Chaque division fonctionne comme une entreprise mono-activité : on retrouve une structure fonctionnelle simple. On découvre aussi dans la structure divisionnelle des organes d’état major : dans l’exemple ci dessus : planification et juridique.

On distingue alors deux types de relations :

- hiérarchique (par exemple : Direction ( divisions)

- de conseil (par exemple : Direction ( juridique)

4 Avantages et limites de chaque structure

| |Avantages |Inconvénients |

|Structure |clarté de l’organisation, concentration des ressources, |forte centralisation, coordination et communication |

|fonctionnelle |économie d’échelle possible, développement de compétences |transversale difficile, relative inertie (inadaptée aux |

| |spécialisées |environnements instables) |

|Structure |structure décentralisée, coordination efficace autour de |dispersion des ressources, dés-économie d’échelle, |

|divisionnelle |chaque activité, structure flexible et adaptable |développement difficile des compétences spécialisées |

5 Structure matricielle

C’est une structure très évoluée qui essaie de prendre que les avantages des structures fonctionnelles et divisionnelles en palliant les inconvénients.

Exemple de structure matricielle :

Avantages : Motivation active, compétences spécialisées, réduction des besoins d’informations, concentration des capacités techniques, permet des économies d’échelles.

Inconvénients : Très coûteux en personnel, division du pouvoir, pas de possibilité d’échanges entre groupes de projets. Besoins de personnels interpersonnelles, risque de pérenniser un projet pour maintenir l’équipe.

6 Limites des structures traditionnelles

Il y a deux limites essentielles qui n’ont pas les mêmes causes. Après constatation empirique, on s’aperçoit qu’elles sont hybrides. On a donc un continuum de structures : de la plus simple à la matrice.

Cependant, les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ont brouillé les structures. On parle d’entreprise réseau.

En fonction de ces deux limites, on distingue deux nouvelles approches structurelles.

Deux nouvelles approches

1 Approche par les configurations structurelles de H. Mintzberg

Mintzberg tient compte de la première limite : dans la réalité, il y a des formes hybrides. Il propose donc une structure qui pourrait représenter empiriquement toutes les structures existantes.

Sa structure comprend cinq éléments de base, et en modifiant l’importance ou le rôle de celles-ci on arrive à représenter toutes les structures.

- Centre opérationnel : Ce sont les activités qui participent uniquement à la production et à la commercialisation.

- Sommet stratégique : équipe dirigeante

- Ligne hiérarchique : ligne qui assure la liaison entre le sommet et le centre opérationnel.

- Techno-structure : composée de services qui planifient, conçoivent le travail, l’organisation.

- Support logistique : composé de services qui assurent des prestations internes non directement liés à l’activité.

A partir de ces éléments, on peut obtenir toutes les structures. Mintzberg en a proposé un dizaine, des plus courantes.

2 L’entreprise réseau

Le terme entreprise réseau fait référence au réseau informatique. Il y a actuellement des entreprises réseaux pour deux raisons :

- Développement des NTIC (Nouvelles technologies de l’information et de la communication) qui permet d’éclater (géographiquement) l’entreprise

- Mondialisation, globalisation financière.

Problème : on sait plus représenter graphiquement une entreprise qui a la complexité d’une entreprise réseau.

Conclusion

Si l’on ne sait plus représenter l’entreprise, comme dans le cas de l’entreprise réseau, on en revient à se demander qu’est ce que l’entreprise ? Voir chapitre I…

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Structure

Approche des modes d’organisations à travers les structures

Culture « nationale » mode dominant de distribution des pouvoirs dans la société

Caractéristiques propres de l’entreprise :

- taille

- age

- cultures : valeurs et normes communes,