Organigramme

ratégique

Patrick Calvet

Directeur de la DRH G.O® Villages

Philippe Ernoult

Directeur Trésorerie

Thierry Orsoni

Directeur de la Communication

Véronique Bertrand

Directeur du Développement des Villas Club Med

et Financements Groupe

Francis Beleau

Directeur des Comptabilité

Paul-Henri Carton

Directeur des Systèmes d'Information

Philippe Bijaoui

Directeur du Développement

Monde

Wafik Azmi-Salib

Directeur des Achats. Cet organigramme de la structure exécutive principale, est classique dans son organisation, car ce sont effectivement les fonctions qui organisent et gèrent l’ensemble du groupe. Nous pouvons imaginer que la présence d’un secrétaire général contribue à la coordination de toutes les fonctions dans leur ensemble dans le groupe, à savoir un ensemble de fonctions « gestion », de fonction « stratégies commerciale » et un ensemble de fonctions de développement (prospectives pour l’avenir). L’avantage d’une telle organisation est la centralisation des informations pour la tête du groupe, à savoir le PDG, informations partagées pour l’ensemble des directeurs. L’inconvénient majeur est le risque de lenteur pour « redescendre » les décisions et l’attente des retours en termes d’efficacité sur le terrain.

Organigramme structurel fonctionnel et divisionnel

Comité Exécutif Europe et Amérique du Nord

François Salamon

Directeur Général Délégué Europe et Amérique du Nord

Sylvie Brisson

Directeur Développement et Gestion RH

Jean-Jacques Boherout

Directeur Gestion de Ressources

Laurent Lassiaz

Directeur Exécutif Europe

Georges Roll Jean-François Calmels

Directeur des Constructions Monde Directeur d’Exploitation Péninsule Ibérique, Afrique Noire, Croisières Antilles et Ile Maurice

Hervé Cacheur

Directeur des Métiers Supports Europe

Laure Baume Arthur Courtinat

Directeur du Contrôle de Gestion Europe

Yves Lebon

Directeur RH G.O Villages Europe- Afrique-G.O® Villages

Directeur Opérationnel Marketing France

Giorgio Palmucci

Directeur Général Italie et Suisse

Philippe De Saint Victor

Directeur Commercial et Marketing France

Philippe Pichlak

Directeur Club Med business, Collectivités & Club Med Evènements

Olivier Marque

Directeur d’Exploitation MoyenOrient

Juvenal Da Cunha

Directeur du Déploiement Prestation Europe

Eric Georges

Directeur d’Exploitation France

Jean-Luc Helary

Directeur d’Exploitation pour la Maroc, la Tunisie

Laurent De Chorivit

Directeur Coordination Marketing Europe

Nous sommes au niveau de la structure d’une zone divisionnelle, où à l’intérieur les fonctions principales interviennent ainsi que d’autres divisions (par zone géographique et par marques, produit).

Sylvain Rabuel

Directeur Commercial et Marketing Europe L’avantage de cet organigramme se situe dans la pluralité des impacts décisionnels – impact sur la zone géographique principale qu’est l’Europe, impact sur la stratégie de développement et exploitation de zones (Afrique, Maurice, Tunisie…), impact sur les produits Club Med. Nous pouvons considérer cette organisation structurelle comme matricielle, dont le nombre de « Directeur » est atténué par le seul Directeur Exécutive de l’Europe.

Stéphane Vidal

Directeur du centre d’Appels Européen

Organigramme structurel fonctionnel et divisionnel

Comité Exécutif Amérique

Janyck Daudet

Directeur Général Amérique Latine

Cédric Gobilliard

Directeur Général Amérique du Nord

Brenda Kyllo

Directeur Général Canada

Sandrine Meyer

Directeur Financier Amérique du Sud

Gino Andreetta

Directeur des Opérations Amérique

Sylvia Leimann

Directrice Commercial Brésil

Laurent Fréoa

Directeur Financier Amérique du Nord

Paula Hayes

Directeur Commercial et Transport Amérique du Nord

Eileen Kett

Directeur Juridique Amérique du Nord

Xavier Muffraggi

Directeur Marketing Etats- Unis Même remarques pour cette zone « Amérique », où l’organisation est avant tout fonctionnelle (l’ensemble des pays n’étant pas considéré), cette fonctionnalité est accentuée sur la zone la plus riche économiquement à savoir l’Amérique du Nord (ce qui sous-entend la plus développée pour le groupe) !.

 Organigramme structurel fonctionnel

Comité Exécutif Asie

Caroline Puechoultres

Directeur Général Asie-Pacifique

Olivier Jolivet

Directeur des Opérations et Directeur Financier Asie - Amérique

Jacquelyn – Hei Sang

Directeur Général Corée

Heidi Kunkel

Directeur Commercial Australie – Nelle Zélande

Philippe Mahouin

Directeur Commercial Asie du Sud-Est

Houria Osmani

Directeur des RH Asie - Pacifique

En prime abord, cette organisation de la zone géographique se réalise par fonctions (comme à priori toutes les zones géographiques), mais nous nous apercevons qu’en réalité, c’est encore par « division géographique » que le circuit de décisions se réalise. Nous pouvons penser que cette division s’appuie sur une stratégie de conquête (la fonction principale étant la fonction commerciale), sur une zone encore peu développée au regard de l’Europe et Amérique du Nord ; de ce fait les autres fonctions sont peu représentatives. Ici l’avantage de la séparation d’une division est plus visible.

Influence de l’environnement Contexte du groupe Club Med Le Club Med se situe sur le secteur du tourisme et des loisirs, dans lequel il a créé une gamme de produits complémentaires adressés à une clientèle individuelle ainsi qu’à une clientèle professionnelle. Sa stratégie consiste à être présent sur les cinq continents, dans un nombre de pays très diversifiés (40) afin de toucher le plus grand nombre de « vacanciers » tout en contribuant au développement des pays hôtes ( principalement ceux de la zone Asie et Amérique latine). Ses retombées économiques, et la nature même de son activité (impliquant de fait une relation avec les pays hôtes), le groupe Club Med se doit de véhiculer une image de société citoyenne du monde, et qui s’occupe des plus démunis tant en France qu’à l’étranger. Par la diversité de ses implantations de villages, Club Med tout naturellement à développé une filiale Jet Tours, permettant de transporter ses propres