Rapport De Stage Axa Assurance

ions au stagiaire

Afin d’assurer le bon déroulement de votre stage, il vous est recommandé de : Être présentable ; Être ponctuel et assidu ; Respecter l’hiérarchie, vos collègues ainsi que la clientèle. Vouloir vous former dans votre discipline ; Observer la confidentialité de tous les documents auxquels vous aurez accès au cours de votre stage. Si pour une raison quelconque, il est mis fin à votre stage, l’École se réserve le droit de ne pas renouveler votre stage.

*Contenu du dossier

Demande de stage à signer par le Directeur de l’École Supérieure de Commerce de Tunis et à adresser au premier responsable de l’organisme d’accueil. Fiche pédagogique à signer par l’encadreur pédagogique et le responsable en stage et à déposer avant de commencer le stage. Convention du stage (en trois exemplaires) à signer et déposer au bureau des stages avant de commencer le stage. Fiche d’appréciation du stage à déposer à la fin du stage. Autorisation de dépôt du rapport de stage à remplir à la fin du stage.

*Dépôt du rapport de stage.

Pour déposer son rapport de stage ou son projet de création d’entreprise, l’étudiant doit fournir les pièces suivantes : - Une autorisation de dépôt (signée par l’enseignant-encadreur). - Quatre (04) copies du projet de fin d’études et une copie électronique sur CD-ROM. - Une copie conforme de l’attestation de stage. - Une fiche d’appréciation (signée par l’encadreur en stage). - Le dernier délai de dépôt des rapports des stages est fixé au : 31 mai 2011

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Tunis…………………..

DEMANDE DE STAGE

A l’aimable attention de Monsieur ……………………………………………………

Monsieur, Nous venons par la présente vous prier de bien vouloir offrir une opportunité de stage aux étudiants de mastère de l’École Supérieure de Commerce de Tunis, et ce dans votre honorable établissement. En effet, les étudiants inscrits en 2ème année Mastère professionnel en GESTION DE LA RELATION CLIENT ( LMD ), doivent suivre obligatoirement un stage d’au moins trois mois dans une institution extra universitaire en vue de préparer leurs projets de fin d’études. Aussi, nous vous adressons ci-joint la convention de stage au profit de

l’étudiant(e)………………………………….……CIN…...…………………., ainsi qu’une fiche d’évaluation de fin de stage. Nous vous serions reconnaissants de nous renvoyer dûment signée ladite convention (en trois exemplaires) dès l’arrivée du stagiaire dans votre établissement. En vous remerciant pour votre étroite collaboration, nous vous prions, Monsieur le Président Directeur Général, d’agréer l’expression de nos salutations les plus respectueuses.

LE DIRECTEUR

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FICHE PÉDAGOGIQUE MASTÈRE PROFESSIONNEL

GESTION DE LA RELATION CLIENT

Carte d’identité nationale Numéro: Passeport pour les étrangers: …/.…/.…/…/... /…../.…/…. …/.…/…. /.…/.…/.…/.…/

Nom:……………………………………………… Prénom………….…………………………... Téléphone………………………………………… E-mail: …………………………………..…. PARCOURS MOYENNE DES ENSEIGNEMENTS THÉORIQUES APPROBATION DE L’ENSEIGNANT -ENCADREUR: NOM & PRÉNOM………………………………………………………………………………………….………………………….…

E-MAIL:…………………………………………….……………………:……...…..…TEL………………………………………………….

GRC

Date……….……….Signature…………………………………

RAPPORT DE STAGE :

LIEU DU STAGE :

……………...........………………………………….…………………. ………………………………………….………..………………........................................……..... ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………….......................................................................... ..............…………

INTITULE DU RAPPORT DE STAGE

APPROBATION DU RESPONSABLE EN STAGE: NOM & PRÉNOM………………………………………………….. FONCTION……………………………………………………………

E-MAIL:…………………………………………….……………………:……...…..…TEL……………………………………….

Date………………….Signature………………………………..………

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CONVENTION DE STAGE

Article 1 : La présente convention règle les rapports entre : Le directeur de (organisme d’accueil) : ……………………………..…………………………………… Adresse :………………………………………………………………………………………………….. ………….…………………………………………………………………………………………………. Et l’École Supérieure de Commerce de Tunis représentée par son directeur M. MAHER GASSAB, concernant le stage de l’étudiant(e) ……………………………………………….CIN………………... .

MASTÈRE PROFESSIONNEL GESTION DE LA RELATION CLIENT Article 2 : Le stage de formation a pour objet de compléter l’enseignement donné à l’École Supérieure de Commerce de Tunis. Ce stage d’une durée minimale de trois (3) mois est obligatoire pour l’obtention du diplôme.

Article 3 : Le programme de stage est établi en collaboration avec l’organisme d’accueil, le directeur des stages à l’École Supérieure de Commerce de Tunis et le coordinateur du Mastère professionnel.

Article 4 : Le stage aura lieu à une date fixée en commun accord entre les deux parties contractantes, soit du………………………. au……………………………..

Article 5 : Le (la) stagiaire, durant la durée du stage, demeurera étudiant(e) de l’École Supérieure de Commerce de Tunis.

Article 6 : Durant le stage, l’étudiant(e) sera soumis(e) à la réglementation de l'entreprise d'accueil en ce qui concerne les visites médicales et les horaires. En cas de manquement à ces règles, le directeur de l'entreprise se réserve le droit de mettre fin au stage de l'étudiant(e). Il en avisera préalablement le directeur de l'École.

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