Les principes fondamentaux de la communication
Cours : Les principes fondamentaux de la communication. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar abdelsang • 24 Septembre 2018 • Cours • 318 Mots (2 Pages) • 2 074 Vues
Généralités de la communication
Les principes fondamentaux de la communication
La règle des 4C :
Mon discours doit être :
Court
Concis : précis, synthétique
Concret : réel présent
Clair :
Ces 4 critères sont essentiels pour que mes interlocuteurs mémorisent l’information.
La bonne communication 3 règles de base :
[pic 1]
Utilisation du PRESENT de référence
Passé :
- C’est terminé
- Nous ne pouvons plus rien y faire
Présent :
- C’est le temps de l’action et de l’implication
- C’est l’immédiat
- Mon discours devient dynamique et percutant
- L’utiliser donne de la rigueur et de l’assurance
- Un énoncé au présent est plus facilement assimilable à « vrai » et à « simple »
Futur :
- Demande un effort de projection
- Notions d’éloignement et/ou de risque
Conditionnel :
- C’est le mode de l’incertitude et des doutes
- Nous supposons des conditions
- Il peut exprimer une politesse excessive
La transmission du message :
Personne n’écoute personne | Personne ne comprend personne |
Ce que je veux dire | 100% |
Ce que je dis | 90% |
Ce qu’il entend | 80% |
Ce qu’il écoute | 70% |
Ce qu’il comprend | 60% |
Ce qu’il retient | 50% |
Ce qu’il transmet | 40% |
L’importance d’être un communicant efficace :
Eléments essentiels pour transmettre un message
- Etablir l’objet et les points essentiels de votre message
- Renforcer votre point essentiel avec des éléments d’appui
- Vérifier si votre message est passé
- Répondre aux réactions
- Résumer votre (vos) point(s) important(s)
Les écueils de la communication
- Les déformations
- L’interprétation
- L’importance et la subjectivité des détails
- Les ajouts
- Les oublis/ la déperdition
- Bien regarder les gens
Conclusion :
- Prioriser/bien choisir ses thèmes
- Etre synthétique
- Etre concret/illustrations, chiffres, exemples
- Simplifier/utiliser des mots simples, s’adapter au champ sémantique du public
- Equilibrer le contenu et l’intention du message
- Diversifier les canaux/renforcer les messages oraux par des messages visuels
- Laisser des espaces d’expression
- Tenir compte des réactions des participants
Partiel : l’essor des émissions de cuisines à la télé
Faire un plan détaillé. Introduction rédigé. Développer avec juste des points.
Dans le développement faire deux parties ne pas faire de phrases seulement des idées. Faire une conclusion rédigé. Doit tenir sur une feuille recto. Doit servir pour l’oral qui dure 5 minutes
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