Amaguiz

sont exigeants vis-à-vis des

offres proposées, ils vont réaliser plusieurs devis

pour bénéficier de l'offre la plus intéressante

• Marché :

- Ce marché nécessite de forts investissements

publicitaires pour pouvoir communiquer sur les

différentes offres et mettre en avant ses

avantages concurrentiels

- Cible restreinte sur le marché de l'assurance

par internet car seul le canal internet est utilisé

contrairement au marché de l'assurance en

général où il y a une synergie entre les différents

canaux

- Le marché de l'assurance est complexe, les

consommateurs peuvent se sentir désorientés

face aux offres souvent peu claires

- Il faut veiller à ce que les canaux de

distribution présente une synergie car certains

consommateurs vont en boutique avant d'aller

acheter en ligne tandis que d'autres vont d'abord

sur internet et achètent ensuite en boutique.

Forces Faiblesses

• La marque :

- Amaguiz appartient au groupe Groupama SA,

ce qui lui permet donc de bénéficier de la

notoriété du groupe

- Marque innovante sur le marché de la vente à

distance par internet.

- Positionnement fort : liberté, souplesse de

l'offre, simplicité

- C'est une marque perçue comme étant

sympathique, innovante, qui répond aux

attentes des clients, qui inspire confiance et qui

propose des tarifs compétitifs

- Création de partenariats : Banque Casino

- Nom de marque original, innovant, ludique,

avec beaucoup d'impact et qui donne l'envie

d'en savoir davantage.

• Chiffres :

- Portefeuille de 100 000 contrats au 1er

Janvier 2011

- 44 % de notoriété globale

• Produit :

- Stratégie de différenciation axée sur

l'innovation produit → image d'une marque

innovante et créative

- Lancement de produits innovants comme le

Pay as you Drive et l'assurance habitation

- Offre simple et claire, avec une formulation

attractive et claire sur internet contrairement

aux produits classiques d'assurance

- Mise en place de services associés : chaque

client dispose d'un conseiller personnel, dont il

connait le nom, prénom, e-mail et téléphone

- Signature électronique du client : Amaguiz est

la première marque à avoir mis ce système en

place, la encore la marque se différencie par

son innovation

- Autre innovation : la résiliation à tout moment

→ cela représente un engagement sur la qualité

de l'offre

• La marque :

- Le lancement de la marque a entrainé de

lourds investissements initiaux

- Risque de confusion du consommateur entre

la marque Amaguiz et Groupama car il n'est

pas possible de souscrire des assurances de la

marque Amaguiz dans une boutique Groupama

- Cible peu étendue : celle des 25-45 ans. C'est

une marque qui ne touche pas toute la

population contrairement a Groupama.

• Produit :

- En créant un modèle low-cost Amaguiz a du

enlever certains services

- Possibilité pour le client de réaliser un devis

en ligne de façon autonome sans passer par une

plateforme téléphonique

• Prix :

- Positionnement tarifaire très compétitif de

l'ordre de -25% sur les produits automobiles et

de 20% sur l'habitation par rapports aux acteurs

de l'assurance

- Modèle économique low cost ce qui permet a

la marque de lancer ses innovations plus

rapidement

• Distribution (canal Internet) :

- Canal de distribution direct : vente

d'assurance sur Internet qui offre de multiples

avantages

→ le trafic de site Amaguiz se situe entre

400.000 et 600.000 visites mensuelles

- Amaguiz est présent sur les moteurs de

recherche à travers des liens sponsorisés et

possède un bon référencement naturel

- Amaguiz est référencé sur les principaux sites

de comparateurs de prix (Assuremieux, Le

Lynx, Kelassur)

- Création de partenariats avec des sites

référents (Priceminister Auto, Canal CE...)

- Ouverture d'un espace collaboratif sur le site

internet (recueil d'avis des consommateurs) ce

qui permet de créer une interactivité entre les

consommateurs et la marque

•