Mise à jour de Windows

1. Mise à jour de Windows

Veuillez visiter Windows Update et assurez-vous que votre système est à jour, y compris Microsoft .NET framework (toutes versions), disponible via Windows Update, puisque certains pilotes ATI et certains jeux requièrent que framework soit installé et complètement mis à jour.

1. Mise à jour des pilotes de votre ordinateur

Si le problème persiste, veuillez consulter l'article Mise à jour des pilotes pour plus d'informations sur la mise à jour des pilotes graphiques, audio ou autres. Assurez-vous d'installer les "Autres Pilotes" y compris DirectX, PhysX, et Visual C++  situés en bas de page.

1. Vérifier les fichiers du cache du jeu

Cette erreur provient en général de fichiers du jeu endommagés. Veuillez consulter l'article Vérification des fichiers du cache du jeu pour plus d'informations.

1. Désactiver les applications de fond de tâche

Veuillez consulter l'article suivant pour . Les logiciels de protection Internet tels queZone Alarm, CA Internet Security Suite et Norton/Symantec Internet Security ont connus pour être à l'origine de ces problèmes. Si vous pensez que les applications de protection Internet sont à l'origine du problème, vous devrez considérer la désinstallation complète de ces applications.

1. Le problème ne survient que pour les jeux utilisant le moteur Source

Si vous rencontrez ce problème uniquement sur des jeux utilisant le moteur Source tels que Team Fortress 2, Portal et Half-Life 2: Episode 2, veuillez consulter l'articleCrash d'un nouveau jeu Source au lancement pour plus d'informations.

1. Fichiers d'installation secondaire

Des fichiers d'installation secondaire ainsi que des services requis par le jeu sont inclus dans de nombreux jeux Steam, tels que des fichiers d'installation pour DirectX, PhysX, Games for Windows Live, composants C++ ou mises à jour Windows requis par le jeu.

Steam a été conçu pour faire tourner ces fichiers d'installation au lancement du jeu. Si un fichier d'installation est annulé par un utilisateur ou ne peut pas se lancer à cause d'une autre application, le jeu peut ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, ces fichiers d'installation doivent être lancés manuellement.

Ces fichiers d'installation se trouvent dans le dossier d'installation du jeu ou dans un sous-dossier situé, par défaut, dans :

C:\Program Files\Steam\steamapps\common\\

Note : Le chemin d'installation peut différer de l'emplacement indiqué ci-dessus.