Avis Europe

eur période de détention dans certains marchés, ce qui a permis de réduire le temps total d'acheminement lors de l‘entrée et la sortie de flotte. Mais c'est surtout l'engagement de chacun – du senior management jusque dans les stations, en passant par toutes les fonctions – qui a permis d'atteindre ce résultat.»

Alexander Loucopoulos, Fleet Director, France.

* La durée pendant laquelle un véhicule est loué et génère des revenus de location.

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RAPPORT ANNUEL 2009 | AVIS EUROPE plc

Chiffres clés.

Résilience des volumes : baisse des volumes limitée à 8,4% à périmètre égal1, soutenue par le leadership de la marque, la différenciation du service et la diversification géographique. | Actions volontaires sur les prix permettant d’améliorer le revenu moyen par jour de location de 2,4% au second semestre et de 0,7% sur l’année, malgré l’impact défavorable du mix. | Baisse des revenus de location2, 3 de 11,6% à EUR 1.159,6 millions. | Réduction importante des coûts de EUR 149 millions, y compris une amélioration significative du taux d’utilisation de 3,9 points de pourcentage. | Amélioration de la marge opérationnelle courante4 de 8,6% à 8,9%. | Résultat opérationnel courant3 en baisse de 8,3% à EUR 103,4 millions. | Résultat courant avant impôts, part du groupe,3 en baisse de 7,1% à EUR 20,9 millions. | Réduction significative de la dette nette en fin d’année de EUR 375 millions par rapport à 2008.

CHIFFRES CLÉS en millions de EUR Ventes externes2 Résultat opérationnel courant Marge opérationnelle courante

4

2009 1.392,7 103,4 8,9% -68,3 35,1 20,9 -44,4

2008 1.665,7 112,7 8,6% -75,1 37,6 22,5 -278,4

VAR. -16,4% -8,3% – 9,1% -6,6% -7,1% –

Charges financières nettes courantes Résultat courant avant impôts Résultat courant avant impôts, part du groupe Éléments inhabituels et réajustements de valeur, avant impôts

Note : La participation moyenne utilisée pour la consolidation du résultat d’Avis Europe en 2009 est de 59,72% (59,74% en 2008).

RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE DES VENTES

14%

INDICATEURS DE PERFORMANCE

24%

VAR. -9,7% 1,5% -8,4%

Nombre de locations Durée de location Volume

13%

1

1

16%

Revenu moyen par jour de location

5

0,7%

16% 17%

ÉVOLUTION DES VENTES PAR PAYS ● France ● Espagne ● Italie ● Allemagne ● Royaume-Uni ● Autres

VAR.1, 5 -7% -17% -9% -4% 0% -

Assureurs/ Remplacement 11% Corporate 34% Clients individuels 55%

1. Les mesures à périmètre égal comprennent uniquement les filiales et les agences de location qui étaient opérationnelles durant toute cette année et la précédente. 2. Après retraitement de 2008 à la suite de l’amendement à la norme IAS 16, les ventes externes incluent dorénavant les revenus de location et les produits de revente de véhicules sans contrat de rachat (pour plus d’informations, voir note annexe 2.1. des états financiers consolidés disponibles dans ce rapport annuel). 3. Tel que publié par D’Ieteren. 4. La marge opérationnelle courante est calculée comme étant le rapport entre le résultat opérationnel courant et les revenus de location. 5. A taux de change constant.

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Faits marquants 2009.

| 01 | | 02 | LANCEMENT D’AVIS FLEX. Avis Flex est une nouvelle formule de location destinée à satisfaire la demande croissante d’une plus grande flexibilité de la part des clients corporate, qui peuvent désormais louer un véhicule pour plus de 30 jours. | 03 | ENTRÉE AU VIETNAM. Avis est une des premières sociétés figurant parmi les leaders de la location automobile à opérer au Vietnam, avec l’ouverture d’une station licenciée à Hanoi au second semestre. | DE PLUS GRANDES SYNERGIES entre les activités des marques Avis et Budget en Suisse, Autriche, France et au Royaume-Uni, en cela compris la fusion de stations de location et le partage de la flotte et des infrastructures. | 04 | SIGNATURE D’UN PARTENARIAT EXCLUSIF AVEC BRITISH AIRWAYS jusqu'en 2014, sous le label «Be There Sooner». | 05 | POURSUITE DE L'EXPANSION EN CHINE. Avis Chine opère maintenant dans 20 villes via 26 stations de location, et compte encore augmenter sa présence en 2010. | 06 | EXPANSION D’OKIGO. En 2009, OKIGO, l’initiative d’autopartage unissant Avis à Vinci Park, a étendu son offre à de nouveaux services et compte aujourd’hui environ 2.500 membres. | 07 | SUCCÈS DE LA PROMESSE «VOS CLÉS EN MOINS DE 3 MINUTES». Cette année, environ 75% de toutes les locations Avis Preferred en Europe ont été réalisées dans une des 500 stations «3 Minutes» en France, en Allemagne, en Espagne, au Royaume-Uni, au Portugal et en Suisse. Ce service a également été introduit en République tchèque. | 08 | | 09 | RÉCOMPENSES. Avis Europe a remporté un certain nombre de prix prestigieux dans son réseau, comme la «Europe’s Leading Business Car Rental Company» aux World Travel Awards et la «Car Hire Company of the Year» décerné par la Travel Trade Gazette. | 10 | INTRODUCTION D’UNE PÉNALITÉ POUR NONANNULATION. Celle-ci a été introduite en juillet 2009 afin d’encore améliorer le taux d’utilisation. Désormais, il est demandé aux clients de communiquer à l’avance leur intention d’annuler une réservation, ce qui permet de libérer la voiture pour un autre loueur. Sinon, une indemnité leur sera réclamée.

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Résister à l’adversité.

Résultat courant avant impôts, part du groupe en recul de 7,1% à EUR 20,9 millions ; très bonne performance, le positionnement stratégique et l’exécution rigoureuse du plan mis en place en prévision de la récession ayant permis d’atténuer l’effet de la baisse des marchés.

Extraits traduits du Rapport annuel 2009 d'Avis Europe plc.

Les charges financières nettes courantes ont atteint EUR 68,3 millions, en recul de 9,1%. Avis Europe conservant un niveau fixe de lignes de crédit confirmées, le bénéfice de la baisse significative de la dette nette moyenne a été partiellement compensé par les dépôts bruts plus importants maintenus durant presque toute la période. Le groupe a également maintenu ses couvertures à court terme, limitant ainsi l’effet de la baisse des taux d’intérêt du marché. Par conséquent, le taux de financement effectif courant a été de 7,0% (2008 : 6,2%), et de 6,7% avant l’impact des dépôts bruts. Les coûts inhabituels nets avant impôts ont atteint EUR 29,5 millions. Des coûts de restructuration de EUR 14,0 millions sont liés à la poursuite de la rationalisation des activités entreprise l’année précédente. Les actions incluent des réductions d’effectifs au siège central, la fermeture de certaines agences de location peu rentables et des provisions pour vide locatif liées au transfert du siège des activités britanniques vers le siège central du groupe. L’année dernière, des coûts de restructuration de EUR 27,6 millions incluaient un montant de EUR 1,9 million lié à un programme de réduction des effectifs entamé en décembre 2007. Cette année, Avis Europe a décidé de fusionner les activités en propre de Budget et d’Avis. Des coûts de restructuration de EUR 7,8 millions ont été reconnus concernant des réductions d’effectifs, la rationalisation de certaines agences de location pour dégager des synergies avec Avis, et des provisions pour vide locatif. En 2009, une structure a été développée en vue d’une titrisation éventuelle de la flotte, pour laquelle des frais juridiques et d’autres frais ont été encourus.

Activités et résultats

«Les revenus de location1 se sont élevés