Introduction À La Négociation
Note de Recherches : Introduction À La Négociation. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et Mémoiresclés : en // de la structure géo classique, une direction compte clé
➢ structure multiple : utilisation conjointe des différentes structures
IV. Les missions de la fonction Ciale
Objectifs Contenu
Avt la vente Prévoir
Analyser
Préparer Les ventes à réaliser par type de clts
Etude de la clientèle
Préparation des outils d’aide à la vente
Pdt la vente Prospecter
Vendre
administrer Par porte à porte, publipostage, mailing…
Par tel, face à face, VPC
Envoi de devis, courriers, offres Ciales
Après la vente Suivre
Contrôler
informer Suivi des commandes, livraison, facturation
Contrôle des couts, performances réalisées
La hiérarchie : rapports journaliers / hebdo / mensuels
Prospection et fidélisation :
Clts actuels nvx clts
Prise de commande Prospection
Fidélisation « jeu »
« est-ce-que ça va marcher »
V. Les étapes de la négo Ciale
1ère : Prise de contact
2ème : Découverte des besoins / synthèse des besoins
3ème : Argumentation
4ème : Réponse aux objections
5ème : Ccl /
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