Bonsoir

n

• une approche pédagogique par des activités caractéristiques du métier selon la triade à caractère technique, organisationnel et relationnel

• des activités déclinées en tâches

• l’accomplissement de tâches nécessitant l’acquisition de :

o compétences et attitudes professionnelles

o savoirs associés.

Un seul modèle de fiche descriptive, support à l’évaluation EP1 pour les deux situations, est proposé dans ce guide pour aider les enseignants dans la mise en œuvre du CCF. Il est recommandé de demander aux élèves, dès la seconde, d’utiliser ce document, sous la forme numérique afin qu’en 1ère Bac Pro, ils puissent avoir un nombre suffisant de fiches descriptives pour se présenter au BEP MSA. Il est donc nécessaire de bien informer ces derniers du contenu des épreuves et situations pour les responsabiliser et prendre conscience qu’il s’agit d’épreuves d’examen inclues au cursus Bac Pro.

L’évaluation certificative est un acte pédagogique majeur, au service d’une pédagogie de la réussite. Certes, elle confère une grande responsabilité aux enseignants et doit être conduite avec vigilance.

L’ensemble des documents est en ligne sur le site académique rubrique examens

www.ac-toulouse.fr/tertiaire ainsi que les documents présentés lors des formations de

février 2011.

Je remercie Fabienne Buisson, Stéphanie Castet, Marie-Isabelle Genovèse et Laurence Grandet, membres du groupe de pilotage pour leur contribution dans le cadre des formations et de la réalisation de ce guide.

Anne-Marie Giacometti

IEN Économie gestion

Sommaire

Introduction

Le règlement d’examen 4

Le BEP MSA et son intégration dans le cursus Bac Pro 3 ans 5

L’organisation temporelle 7

1ère partie : le contexte de l’évaluation

1. EP1 : Pratiques professionnelles des services administratifs 10

A. Épreuve EP1 en CCF 10

1. EP1-A : activités à caractère technique et organisationnel 10

a) La situation 11

b) La fiche d’évaluation commentée 12

c) Les indicateurs d’évaluation EP1 A 13

2. EP1-B : activités à caractère relationnel 16

a) Analyse d’une fiche descriptive 17

b) Exemple de guide de questionnement 18

c) Les indicateurs d’évaluation EP1 B 18

B. Épreuve EP1 sous la forme ponctuelle 21

a) Phase 1 : activités à car. technique et organisationnel 21

b) Phase 2 : activités à caractère relationnel 22

c) Conseils aux candidats 22

2. EP2 : Culture professionnelle 23

A. Épreuve EP2 en CCF 23

a) La création du portfolio ou dossier 24

b) Les indicateurs d’évaluation EP2 26

B. Épreuve EP2 sous la forme ponctuelle 29

3. Tableau synoptique des épreuves professionnelles en CCF 30

2ème partie : L’évaluation et la restitution des notes

1. Rappels généraux sur l’évaluation en CCF 32

2. Absences de fiches ou dossier 32

A. Épreuve EP1 32

a) l’absence d’une fiche 32

b) l’absence de toutes les fiches 32

c) l’absence à l’oral EP1 B 32

B. Épreuve EP2 33

a) l’absence de portfolio 33

b) l’absence à l’oral 33

C. Extrait Eduscol texte sur les absences en CCF 33

3. Le retour des notes 34

4. Foire aux questions 35

Annexes

Annexe 1 : Textes de référence 38

Annexe 2 : Grilles nationales vierges 39

Annexe 3 : Dossier de restitution des notes 40

Annexe 4 : Outils d’aide en matière d’organisation et questions à se poser 41

Annexe 5 : Candidats individuels (épreuve ponctuelle) 41

Introduction

Le règlement d’examen

Le BEP MSA (métiers des services administratifs) est un BEP dit «rénové» approuvé par la 15ème commission professionnelle consultative (CPC) et se compose de 5 épreuves :

▪ 2 épreuves professionnelles [dont une sous-épreuve pour la Prévention Santé Environnement (ex VSP)] ( site http://pedagogie.ac-toulouse.fr/sbssa/bacpro3.htm

▪ 3 épreuves générales ( BO du 27 août 2009

|Brevet d’études professionnelles : Métiers des services administratifs |

|INTITULE DES EPREUVES |Unité |Coef |Scolaires |Formation |Scolaires |Durée de l’épreuve |

| | | |établissements publics |professionnelle |établissements privés |ponctuelle |

| | | |ou privés sous contrat,|continue |hors contrat, | |

| | | | |(établissements | | |

| | | |Apprentis CFA ou |publics) |Apprentis CFA ou | |

| | | |sections | |section d’apprentissage| |

| | | |d’apprentissage | |non habilités, | |

| | | |habilités | | | |

| | | | | |Formation | |

| | | | | |professionnelle | |

| | | | | |continue | |

| | | | | |(établissements | |

| | | | | |privés), | |

| | | | | | | |

| | | | | |Enseignement à | |

| | | | | |distance, | |

| | | | | | | |

| | | | | |Candidats individuels | |

|EP1 - Pratiques professionnelles des |UP1 |6