Dossier

oilette (en %) :

Les meilleurs ventes d’eaux de toilette et de parfums

Femmes Hommes

1 Angel Innocent (Thierry Mugler) Le Mâle (JP Gaultier)

2 N°5 (Chanel) Eau Sauvage (Dior)

3 J’Adore (Dior) Azzaro pour Homme (Azzaro)

4 Shalimar (Guerlain) Allure Homme (Chanel)

5 Flower by Kenzo (Kenzo) Hugo (Hugo Boss)

6 Allure (Channel) Boss (Hugo Boss)

7 Lolita (Lolita Lempicka) Fahrenheit (Dior)

8 Opium (Yves Saint Laurent) Habit Rouge (Guerlain)

9 Paris (Yves Saint Laurent) A Men (Thierry Mugler)

10 JP Gaultier (JP Gaultier) Kenzo pour Homme (Kenzo)

En valeur. Source : panel de parfumeries sélectives ConsoScan TNS Worldpanel

Principaux intervenants de la distribution sélective :

§ Parfumeries indépendantes,

§ Chaînes intégrées (Séphora…),

§ Réseaux mixtes composés de magasins intégrés et franchisés (Beauty Success, Marionnaud, Nocibé…)

§ Réseau d’indépendants (Passion Beauté),

§ Grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps…).

Tendances :

§ Le marché est en pleine croissance même si on constate une perte de consommatrices et d’actes d'achat depuis plusieurs années.

§ Avec un chiffre d’affaires de 2,75 milliards d’euros en 2006 (en hausse de 3 %), les parfumeries sélectives ne peuvent que se féliciter.

§ Selon le Cabinet NPD, les volumes vendus ont stagné à + 0,3 % tandis que le prix moyen a lui augmenté de 2,7 %.

PERSPECTIVES DE DEVELOPPEMENT DU MARCHE

Le marché des produits de parfumerie semble avoir de beaux jours devant lui pour les 10 ans à venir en raison :

§ De l’accroissement de la population des + de 50 ans, grands consommateurs à fort pouvoir d’achat.

§ De l’importance de plus en plus grande donnée à la santé, à la forme et à la beauté, phénomène amplifié par l’augmentation du temps libre.

§ De l’accroissement de la consommation chez les adolescents, grands consommateurs de marques.

FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE

Caractéristique de l’entreprise

● Parfumerie Nocibé

25 rue Gambetta 17200 Royan

L’entreprise a été crée en 1984 à Lille, Nocibé a d’abord commencer en succursales puis en franchise.

Il y a 7 employés dans l’entreprise dont la responsable, l’adjointe, 4 vendeuses et une esthéticienne.

La surface est de 180m² y compris la surface de vente puis la réserve.

● Les activités principales du point de vente sont la vente de parfums, de maquillages, des produits de soins et des produits pour le bain. Puis les services proposés par l’esthéticienne.

Le point de vente est situé dans le centre ville de Royan. Pour cette période, le marché de noël est à proximité, ce qui permet d’attirer la clientèle.

Une clientèle de femmes, tout âge mais principalement les 50 ans et plus avec des revenus aisés. La visite moyenne des femmes se fait une fois tout les 6 mois

Pour noël, le panier moyen est de 65 euros pour un panier article de 2,2. Le reste de l’année, le panier moyen est d’environ 54 euros.

Concurrence directe

Même produits, mêmes marques.Même prix car le magasin pratique une politique d’alignement.Répond aux mêmes besoins pour la clientèle.Surface de vente plus petite chez Marrionnaud.

Concurrence indirecte

Achat qui répond au même besoin pour les clients mais ce sont des produits bas de gamme.

FICHE PRODUIT

Identification et caractéristique du produit

Eau de parfum femme Fuel for life de Diesel

Description :

Couleur du flacon, beige très clair en forme de gourde habillée d’une délicate mousseline de résine blanche.

Un flacon sexy et provocant habillé d'une délicate résille, un élixir de vie, précieux et féminin.

Un parfum pour les femmes qui veulent se sentir intensément vivantes et une sensation de vivre leur vie avec passion et énergie.

Il existe en 30, 50 et 75 ml.

Composition :

Un départ fruité-vert intense de cassis évoluant vers un cœur floral de jasmin, une note florale animale naturellement présente dans le jasmin. Le fond boisé de patchouli révèle une structure chyprée légèrement ambrée.

Note de tête : Cassis, poivre rose

Note de cœur : Jasmin, indole

Note de fond : Patchouli, note ambrée

Diesel revient sur la scène parfums avec Fuel For Life, un duo de parfums à l’image de ses collections de prêt à porter : sexy et audacieux. Il dévoile un jus chyprée sensuel caractérisé par une overdose de cassis.

Son prix est de :

35,20€ pour la taille d’un 30ml

54.90€ pour la taille d’un 50ml

69,40€ pour la taille d’un 100ml

Garantie :

Satisfait ou remboursé

Proposition d’échantillon pour faire tester le parfum

Ventes complémentaires :

Lait pour le corps 200ml : 31.60€

Gel douche pour le corps 200ml : 25.90€

Déodorant vaporisateur 150 ml : 28.50€

Large choix de produits complémentaires pour cette nouveauté

Produit de substitution :

Un bracelet qu’on vaporise de parfum et qui tient tout au long de la journée.

Motivations :

J’ai choisi cette animation à noël car c’est une période où il y a beaucoup de clients.

De plus pour la même période, une autre animation était en cours, à partir de 79€ d’achat pour tout les produits du magasin, il y avait le choix entre 2 cadeaux (peluche ou sac a main) puis a partir de 109€ d’achat, un autre cadeau était proposé (un collier en cristal de Swarovski) donc on pouvait enclencher facilement plusieurs ventes supplémentaires a partir de l’animation « dés 65€ d’achat ». Par exemple pour 65€ ou plus dans une marque de l’animation, il y a l’album photo d’offert et si le client à d’autres besoins, on peut lui proposer un produit pour environ 14€ supplémentaires et lui permettre d’avoir un deuxième cadeau.

Objectifs :

Développer mondialement le portefeuille des marques les plus prestigieuses du Groupe L’Oréal (Lancôme, Armani, Cacharel, Ralph Lauren, Biotherm, Victor&Rolf, Diesel, Helena Rubinstein) en s’appuyant sur des produits innovants.

Les objectifs du magasin :

- Augmentation du CA.

- Augmentation du panier moyen et du panier article.

- Générer du trafic.

- Faire connaître des nouveaux produits (Diesel, Diamonds, Flowerbomb).

- Déclencher un premier achat

- Animer le produit

- Entamer le processus de fidélisation

- Augmenter les quantités achetées

- Ecouler les stocks

PRESENTATION DE L’ACTION

Situation professionnelle à l’origine de l’action :

L’action a été mise en place pour la période des fêtes de noël. Elle a commencé le 10 décembre pour finir le 31 décembre. Le but de cette animation était d’essayer de faire acheter des produits complémentaires pour pouvoir atteindre le seuil de 65 € et permettre aux clients d’avoir le cadeau.

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