Marketing Territorial

de mesure, nécessaires au suivi et à l’évaluation permanents des réalisations, tant exigés par les concepteurs de cette initiative.

S’inscrivant dans cette optique, notre présente contribution vient ainsi satisfaire à cette exigence, exprimée avec conviction par le top management de la Préfecture de Rabat, ayant fait preuve d’une ferme volonté de faire de cette ville un modèle en matière de suivi et d’évaluation des projets initiés dans le cadre de l’INDH, après l’avoir été consacrée lors de la phase de prospection et de mise en œuvre.

Participant de cette même ferme volonté, notre contribution, ventilée en quatre chapitres, dédiera ses deuxième et troisième chapitres à la présentation d’un guide méthodologique pour la formulation des objectifs et l’élaboration des indicateurs de mesure, qui viendrait enrichir la panoplie des outils peaufinés pour faciliter la mise en œuvre et le pilotage des projets de l’INDH.

Le voulant à la fois pédagogique et utilitaire, nous agrémenterons ce guide, qui serait un référentiel commun aux mains de tous les acteurs locaux de l’INDH, par la construction et la déclinaison, au niveau du dernier chapitre, des objectifs et des indicateurs pour des projets représentatifs du programme de lutte contre l’exclusion sociale en milieu urbain, initiés dans le cadre de l’INDH sur le territoire de la Préfecture de Rabat.

Au préalable, nous nous serons attelés, au niveau du premier chapitre, à mettre en exergue tout l’intérêt que consacrent les concepteurs de l’INDH à la thématique objet de notre travail et ce, au gré d’une lecture analytique de la riche documentation produite autour de l’INDH (circulaires, notes, manuels de procédures, conventions type, etc.).

Outre cette analyse documentaire, notre démarche méthodologique s’est appuyé sur les multiples entretiens que nous avons eus aussi bien au niveau de la Préfecture de Rabat qu’au niveau des trois arrondissements de Hassane, Yaâcoub El Mansour et Youssoufia, regroupant les dix quartiers cibles de l’INDH dans la ville de Rabat. Ces entretiens nous aurons permis ainsi de confronter l’exhaustivité de la documentation à la réalité du terrain.

Cette confrontation, rendue possible grâce à la collaboration du staff de la Préfecture de Rabat, notamment M. le Gouverneur chargé du Secrétariat Général de la Wilaya de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër et les agents de la Division de l’Action Sociale, et de tous les élus ou responsables d’ONGs que nous avons rencontrés, a été l’occasion de relever les déficits à combler et les processus à perfectionner et ce, en quête de performance.