Modèle de dossier cap esthetique

t de rangement pour les appareils de ménages. (voir annexe 1 et 2)

1.3 Concurrence :

Enseignes concurrentes : -………….. par la proximité (voir plan annexe 1) ;

-…………………. elle travaille également avec des soins Guinot

Politique de promotion des enseignes : -………………. : renseignements sur « nomao » site internet, panneaux publicitaires, pages jaunes.

-……………..: l’annuaire 118000 en ligne, panneaux publicitaires, situation géographique avantageuse (centre ville), pages jaunes.

1.4 Politique commerciale

Assortiments : Guinot corps et visage, MasterColors (produits de maquillage)

Prestations proposées : - des soins du corps et du visage, Amincissement, raffermissement, anti-cellulite CELLU M6 – LASER,POWER PLATE, Ultrasons, Relaxation, modelage du corps, massage esthétique, massage aux pierres chaudes, Lumière Pulsée, photo rajeunissement, Epilation durable , Lifting, Peeling aux ultrasons, Lifting Ultrasonic, Epilations à la cire, Soins du visage, Beauté des Pieds, soins Guinot, solarium, Manucurie, Maquillage, Bronzage sans UVA.

* Communication :

-actions publicitaires : -Publicité sur paru-vendu (journal local) ( voir annexe 3)

-Site internet vitrine sur Achat-Ville (Portail web de commerçants) :www……………...com -Pancarte publicitaires sur rue

-Compte « facebook » présentant l’institut,

-Pages jaunes,

-Publicité sur lieu de vente, -Affiches sur vitrine avec nom lumineux de l’institut.

-actions promotionnelles : site internet,

Promotions spéciales occasions (Noël, Saint Valentin…)

Ex : -10 séances de Cellu M6 à 400 € au lieu de 680€

-Dépilation à la lumière pulsée : la 1ere séance à -50%

-Double lifting aux ultrasons à -20%

-actions de fidélisation : La gérante de l’institut a crée une carte de fidélité où 1 euro correspond à un point et ou au bout de 200 points, la cliente bénéficiera d’une réduction de 10 euros sur un produit ou une prestation au choix. (voir annexe 3)

Des doses d’essais sont remises à la clientèle.

1.5 Techniques de marchandisage

* Présentation des produits de vente :

Les produits sont exposés à l’entrée de l’institut dans l’espace accueil et vente, ils prennent une dimension sophistiquée grâce aux étagères transparentes sur lesquelles ils sont mis en valeur.

-règles de présentation des produits :

Les produits Guinot sont présentés horizontalement. Les produits phares sont au niveau des mains, les produits les plus anciens sont placés devant les autres. Ils sont rangés par types de peaux.

-Technique d’implantation, choix du mobilier

Les produits corps Guinot en vente se situent sur l’étagère de gauche en entrant et les produits visage Guinot en vente sur l’étagère de droite .Un présentoir des produits visage Guinot se trouve devant la caisse au niveau des mains afin de faire tester les produits au client.

La caisse est au centre de l’accueil, des films sur une télévision face à l’entrée présentent les différents soins de la marque Guinot, réalisés dans l’institut.

-Maintien de l’attractivité du point de vente : La responsable veille à changer les affiches et publicités régulièrement, à renouveler son site internet et les promotions, elle veille également à la disponibilité et la qualité de l’accueil des clientes, la propreté de l’institut. Des prospectus sont disponibles à l’entrée sur les différentes prestations et une télévision diffuse des soins avec musique douce pour attirer et donner envie aux clientes.

-Mise à jour de l’étiquetage : Les esthéticiennes procèdent à l’étiquetage des produits lors du reçu des nouveaux tarifs Guinot (tous les ans) ou lors de l’augmentation d’un ou plusieurs produits.

* En face : les produit de vente visage Guinot

* En bas à gauche de l’image, les testeurs

II. Fiche produit

Nom commercial : Hydrazone

Marque : Guinot

Identification du produit | Soin visage, crème jour / nuit |

* Fonctions | Apporter une source permanente d'hydratation dans les 3 zones clés de la peau grâce aux Liposomes Hydrocyte. - Fixer l'eau durablement dans la peau. - Assurer une hydratation parfaite et permanente. - Velouter et assouplir la peau. - Sublimer l'éclat du teint. |

* Principes actifs et rôles | Hydro-Liposomes (hydratent* en profondeur au cœur des cellules).

Hydrocolloïdes (hydratent* à long terme).

Acide hyauronique (fixe l'hydratation*).

Urée (hydrate*).

Huile de jojoba (renforce le film hydrolipidique).

Extrait de carotte (adoucit)

*Les couches supérieures de l'épiderme |

* Contenance | 50ml |

* Prix | 48€ |

* Conditionnement | Pot |

* Texture | Crème |

* Utilisation / Public visé | S’utilise toute l’année, matin et/ ou soir. Toutes peaux. |

* Produits complémentaires | Hydra-cellulaire sérum, masque hydra beauté. |

* Argumentation de vente | Ce produit a la texture légère et au parfum délicat contribue à :

Diffuser des liposomes (actifs hydratants) jusqu’au cœur de l’épiderme, améliorer la souplesse et l’élasticité de la peau, la protéger tout au long de la journée. Au bout de quelques semaines les ridules de déshydratation sont regonflées et lissées. La peau retrouve un teint clair et lumineux. |

III. Fiche Prestation de service

* Nom commerciale : - Soin Hydradermie

* Marque : - Guinot

* Identification de la prestation : - Soin visage

* Objectifs : - Nettoyer le visage en profondeur et faire le plein d’hydratation. Ressourcer, regonfler les tissus, empêcher l’évaporation. A la fois purifiée, hydratée, raffermie la peau retrouve éclat, souplesse et jeunesse.

* Durée : - 50 min à 1h15

* Prix : -60€

* Fréquence : - conseillé en cure de 3 soins ou en entretien chaque mois

* Public visé : - Ce soin sur mesure s'adapte aux spécificités de la peau de chacune, il suffit de choisir les produits qui conviennent.

* Contre-indications : Ne pas porter d’objets métalliques sur le passage des appareils.

* Produits complémentaires : « Crème hydra », « Hydrazone », « Hydra cellulaire sérum », « masque Hydra beauté ».

* Protocole / gamme opératoire

Attention : -ne pas utiliser les appareils avec les mains mouillées ou humide

-ne pas laisser les appareils branchés sans surveillance

-vérifier l’état

...