Cahier de charge

1. Préambule

 Le présent cahier de charge définit les modes opératoires et décrire les bonnes de réception, stockage, préparation de commandes et d'expédition sur la base des spécifications générales, prenant en considération une dimension purement logistique.

  Le respect du présent cahier de charge permettra de garantir la satisfaction de nos clients en termes de délai, coût, et qualité de service.

  Il est donc impératif de le lire avec le plus grand soin de manière afin que les procédures de transport soient conformes avec nos standards.

1.1 Présentation de l'entreprise

   MOANI. SARL dotée d'un chiffre d'affaire de 3 millions de Dirhams, entreprise marocaine crée en 1999, spécialisée dans la production et distribution de produits d'entretiens. L’entreprise MOANI souhaite externaliser le transport des produits.

1.2 Les détails du besoin

    Il est essentiel de prévoir le besoin de transport et le planifier, puis le gérer au jour le jour, au fil des besoins dans le respect des règles de la coordination des transports pour éviter toute recherche, une responsabilité civile ou pénale, en assurer le suivi au fil des Kilomètres, obtenir la preuve de livraison et un suivi des opérations.

Parmi les conditions a respecté avant le chargement :

• Le conducteur ne doit pas quitter les locaux avant le chargement intégral de
• la marchandise â expédié vers la plate-forme et doit obligatoirement assister

à l'opération de chargement.

• Les véhicules doivent être dotés d'un matériel de suivi de la marchandise et d'un  system embarqué.
•  Les camions doivent être propres et en bonne état.
•  Le respect de la législation de code de la route.
•  Le statut du conducteur (permis de conduire).
•  Le conducteur doit porter un uniforme.
•  le moyen de transport choisis, doit être convenable â la marchandise qu'on         vise externaliser.

1.3 Tableau

    Le tableau ci-dessus indique le coût d’externalisation de chaque magasin dans chaque ville : (La partie calcul se base sur l’appel d’offre)

1.4 Les exigences du transporteur

• Le délai de livraison doit être respecté.
• La qualité du service.
•  Les horaires de livraison : chaque jour ouvrable entre 9h et 17h.