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Etude de la VOD

Commentaire d'arrêt : Etude de la VOD. Rechercher de 46 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par   •  1 Juillet 2020  •  Commentaire d'arrêt  •  760 Mots (4 Pages)  •  23 Vues

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Etude de la VOD

Diego SAGASTEGUI

EDC BPM FALL 2019

10/04/2020

Contexte de l’étude 

Afin de pouvoir mettre en place notre projet : nouvelle plateforme de service vidéo à la demande, nous devons tout d’abord définir les besoins essentiels auprès des utilisateurs finaux car, en effet, ce service existe déjà et est pratiquer par de nombreuses entreprises, l’idée est donc de pouvoir offrir un plus ou quelque chose d’innovant dans l’utilisation de la VOD. L’objectif de cette étude est par conséquent de comprendre tout en échangeant directement avec les personnes qui utiliserons le service pour mieux capter leurs besoins.

Qu’est-ce que la VOD ?

La VOD signifie « vidéo à la demande » en anglais. C’est service connecté grâce auquel on peut décider du programme que l’on veut regarder sur la télé, sur la tablette, l’ordinateur ou le téléphone. C’est en se connectant à une interface sur internet que l’on peut choisir des films, des séries ou des documentaires sans télécharger. Ce service de VOD existe en version payante ou gratuite.

Types de services VOD :

  • La VOD transactionnelle : le consommateur achète individuellement chaque programme qu’il souhaite visionner (téléchargement définitif et location à la demande)

  • La VOD par abonnement : sur plateformes avec accès à l’intégralité du catalogue.
  • La VOD gratuite financée par la publicité : visionnage du contenu gratuitement sur la plateforme en contrepartie du visionnage de publicité.

Etude de la population :

Pour la réalisation de cette étude, nous avons mis en place un questionnaire qui a pour but finale de connaitre la position de l’offre que nous proposons : SMART ANUBIS, une plateforme VOD.

Une population très variée sera interrogée en tant qu’utilisateurs ciblés en répondant aux questions suivantes :

  1. Quel est votre avis général sur la VOD ?
  2. Quelle utilisation en faites-vous ?
  3. Quel intérêt personnel pour vous y a-t-il à utiliser la VOD ?
  4. D'après votre expérience d'utilisateur(trice), avez-vous rencontré des problématiques lors de l'utilisation d'un service de VOD ?

Dans un premier temps nous verrons le profil des personnes qui ont participé à cette étude puis dans un deuxième temps, une analyse des réponses.

  1. Tableau profil des utilisateurs finaux :

Age

Catégorie sociaux professionnel

Equipement pour la VOD

Abonnement VOD par an

Temps consacré à la VOD par jour

1

25

Jeune étudiante

Téléphone, tablette, télé et ordinateur

Prime video, Netflix, Disney plus

4 heures

2

51

Actif

Télé

Netflix et Prime vidéo

2 heures max

3

47

Actif

Télé et tablette

Netflix et Prime vidéo

Entre 2 et 3 heures

4

76

Retraité

-

-

0

5

72

Retraité

Télé

Netflix

Entre 1h30 et 2 heures

  1. Tableau réponse aux questions :

Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

1

J'aime beaucoup, c'est très distrayant, on peut voir de tous et partout où on veut.

Série, film, dessin animé

Grande variété des catégories, possibilité de personnalisation des listes en fonction des préférences. Disponibilité des langues (VO) et sous titres.

Si on est sur téléphone ou tablette, ça consomme rapidement la batterie mais sinon aucun.

2

Après le travail, le soir c'est sympa de pouvoir se détendre un peu en regardant ce que l'on veut.

Série et film

Ne plus penser aux problèmes, moins de stress et film d'action J’ADORE !

J'aime beaucoup le contenu des plateformes mais j'aimerais que tout soit dans un seul endroit. Sinon pas de soucis particuliers.

3

Le week-end après mes activités ou quand il ne fait pas beau je trouve intéressant de pouvoir regarder la télé et surtout de pouvoir regardé ce que je veux

Série et film

Pas d'obligation sur horaire et me détendre un peu.

Pas particulièrement, si j'ai une bonne connexion tout se passe bien.

4

J'ai la télé mais je ne sais pas utiliser les plateformes.

-

-

Je ne suis pas utilisatrice mais j'aimerais que cela soit simple et intuitif pour les personnes comme moi qui ne sont pas familiarisé avec la technologie.

5

Je suis nul avec la technologie mais je m'intéresse beaucoup à pouvoir visionner ce que je désire, c'est pourquoi j'ai demandé à mon petit-fils de m'installer Netflix sur la télé.

Documentaire ou film

Pas de publicités, apprendre c'est toujours passionnant grâce aux documentaires.

Des fois ça ne marche pas je ne sais pas pourquoi.

...

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