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Fiber Performance                                                                                                              02/02/2021

Rapport sur le diagnostic RH

du conflit social

Pièce-jointe :

De : (assistant manager)

A : Mme Eldin

☐  Action

⊠ Information

Madame,

Suite à une concurrence accru l’entreprise est obligé de réduire la masse salariale pour rester compétitive, dans ce cadre un futur licenciement de 30 salariés de l'entreprise pour licenciement économique des tensions sont survenu à la suite de cette annonce trop tardive. Cela à engendré au sein de nos services une grève générale, qui a engendré d'énormes conséquences pour l’entreprise tel que l’image de marque, un problème économique ou bien social. Vous m’avez sollicitée pour faire un diagnostic de la situation. Afin de répondre à votre demande, vous trouverez dans la première partie l’analyse de l’impact de ce possible licenciement sur les situations personnelles des salariés ainsi que pour l’entreprise. Dans la seconde partie il sera indiqué les solutions à mettre en œuvre pour améliorer la situation.

1. Analyse de l’impact de ce possible licenciement sur les situations personnelles des salariés ainsi que pour l’entreprise

D’une part, la grève est survenue dû à un manque de communication de la part de la direction qui aurait pu prévoir en amont le licenciement économique, il y a également eu un manque de transparence de la direction envers le CSE lors de leur réunion.Cela aurait permis à des personnes de pouvoir voir leur perspective de carrière changer éventuellement. De ce fait beaucoup d’informations transmises aux représentants du personnel sont difficiles à comprendre ainsi qu’à interpréter telles que les données chiffrées de l’entreprise. Ce qui laisse sous-entendre une non divulgation des information essentielle pour répondre au inquiétude dite par le CSE, et donc une nouvelle fois la non transparence de la part de la direction.

D’une autre part ce conflit a soulevé un autre problème au niveau organisationnel avec un répertoire commun pas organisé correctement pour bien s’y retrouver tel que les informations non classées. Ainsi que les comptenu de réunion beaucoup trop souvent incomplet du soit a une mauvaise gestion de rédaction du rédacteur soit à cause de la résistance de la part de la direction a ne pas vouloir être transparent, de même qu’il n’est pas rendu dans les délais ici il y a une mauvaise gestion du temps de la part du rédacteur. Il est donc très difficile pour les représentants du personnel de se tenir à jour et informer de l’évolution de cette réunion.  

Enfin cela a engendré une grosse perte pour l’entreprise au niveau économique car chaque jours travailler non effectué par les gréviste ne rapporte aucun intérêt pour la société mise a part une perte pour celle-ci. Effectivement environ 80% des salariés sont grévistes mais seulement 52 d’entre eux imagine une possible grève longue ce qui correspond à 8 jours. Cependant environ 80% des salariés sont prêts à faire grève 4 jours ce qui équivaut à 1250000 de chiffres d’affaires de pertes (800000+(150000X3)). Puis 45% des salariés sont favorable à une prolongation de grève jusqu'à 7 jours qui équivaut la à 1250000€ de pertes (800000+(150000*3)).

C’est donc une trop grosse pertes de CA pour l’entreprise il faudra résoudre le problème au plus vite afin que cela ne perdure pas et que le CA ne soit plus impacté.

Tout cela va donc nuire à l'image de marque de l’entreprise, effectivement les clients ne recevront pas leur commande à temps. Les clients seront également touchés par ce conflit social de l’entreprise surtout s'il perdure dans le temps.

1. Solutions à mettre en œuvre pour améliorer la situation

Les solutions à envisager selon la situation actuelle sont une transparence plus accrue de la part de la direction et transmettre les informations essentielles à temps pour anticiper tout problème. Pour cela il faut trier et classer l’information qui seront plus clairement lisible, avec cela il faut des supports plus facilement lisible et facilement interprétable et de réorganiser le répertoire commun avec une arborescence plus claire. Il faut un calendrier de réunions de négociation assez resserré qui veillera à la formalisation des documents c'est-à-dire la convocation, l’ordre du jour, etc. Un modèle de compte rendu de réunion est envisageable avec une date fixée pour la diffusion de celle-ci. Il faut négocier un PSE plus avantageux pour parvenir à un accord collectif en réduisant les nombre  de licenciement économiques en tenant en compte des remarques de l’expert-comptable ainsi qu’accompagner le plan de sauvegarde de l'emploi avec des mesures de reclassement, convention, formation, etc.