Offshoring

’activité. Trouver des compétences dont on ne dispose pas sur place. Permettre de se recentrer sur son activité principale. Améliorer la productivité. Encourager une meilleure mise à plat du système informatique.

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Inconvénients:

Perdre le contrôle de l’activité.  Absorber trop d’énergie par rapport à l’activité principale si l’opération est complexe.  Créer des problèmes interculturels et différences linguistiques.  Risquer la défaillance de la qualité.  Présenter le danger de ne pas respecter les délais.  Atteindre à l’image de l’entreprise si le travail est mal ou pas fait.

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Le marché de l’offshoring représenterait 55 milliards de dollars US aujourd’hui et devrait continuer à croître selon le professeur Leslie Willcoks de la London School of Economics. Certains experts prévoient aussi une concentration du secteur vers des pays comme l’Inde qui attire déjà 44% du marché de l’outsourcing. Mais se poser la question de l’offshoring revient à repenser les problèmes qu’engendre la mondialisation. Les pays du Nord profitent de leur main mise sur l’économie mondiale pour délocaliser les services vers les pays à bas coûts et accroître ainsi leur écart sur ces pays. Tant que les pays du sud se feront concurrence ou une course aux prix les plus bas, cela fera l’affaire des pays du nord. Comme le soulignait le magazine Transfert en 1999 déjà : « La mondialisation a poussé les pays riches à se concentrer sur les produits à forte valeur ajoutée, ils ont alors pris conscience que la richesse n'était pas dans les bras mais dans les cerveaux. »

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Le Maroc dispose d’une mine de main d’œuvre compétitive. Son coût défie toute concurrence sans remettre en cause la qualité du travail. Les ingénieurs marocains sont aussi bien formés que leurs homologues européens, et très motivés en prime. Ils viennent des grandes écoles françaises, canadiennes ou marocaines de haut niveau. Les comptables marocains ne sont pas en reste. Ils sont formés sur le plan comptable de Napoléon et sont équipés des mêmes progiciels que leurs homologues européens. Quant aux maçons marocains, ce sont de vrais artistes. Ils ne sont jamais à court d’imagination.