RPL 2004 TN1 Le plan de communication
Cours : RPL 2004 TN1 Le plan de communication. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar b.ghizlane • 9 Septembre 2021 • Cours • 2 313 Mots (10 Pages) • 481 Vues
RPL 2004
Le plan de communication TRAVAIL NOTÉ 1
RPL 2004[pic 1]
Le plan de communication
TRAVAIL NOTÉ 1
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Feuille d’identité
Nom Prénom
Numéro d’étudiant Trimestre Automne 2017
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Cellulaire
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Nom de la personne tutrice
Date d’envoi
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Réservé à l’usage de la personne tutrice
Date de réception Date de retour
Note
Organisation choisie
La Téluq
Analyse de la situation
Les pages qui suivent doivent dresser le portrait de l’organisation choisie. Des constats illustrant les principales forces et faiblesses de l’entreprise doivent également être énoncés pour chacune des cinq sections. Ce portrait doit être aussi près de la réalité que possible. Cependant, comme il s’agit d’un exercice fictif, certains éléments peuvent être supposés. Lorsqu’il est impossible de le faire, des pistes de solution quant à la manière d’accéder aux informations manquantes doivent être suggérées.
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Le statut | École supérieure rattachée à l’UQAM | |
La raison d’être | La mission | Sa mission consiste à favoriser l’apprentissage tout au long de la vie et contribuer au développement du savoir par une multitude de cours et programmes, encadrée par un corps professoral de qualité qui a recours à une pédagogie axée le service à l’étudiant. |
Le domaine d’activité | L’enseignement à distance | |
La logique interne | Sa logique interne se base sur une formation de qualité dans le but de satisfaire son public externe (les étudiants…) et offrir des conditions de travail favorables pour son public interne (Les employés et les professeurs…). | |
L’historique | Fondé en 1972 sous le nom de Télé-université, la Téluq est instituée en tant que «commission» de l’Université du Québec. Elle lance son 1er cours en 1974. Son 1er programme de certificat en 1976 et son 1er programme de baccalauréat en 1990. En 1992 en recevant ses lettres patentes, elle devient officiellement une école supérieure. Elle crée alors son campus virtuel après avoir reçu une subvention de 9M$ en 1997. En 2005, elle a été rattachée à l’UQAM, à laquelle on a transféré ses lettres patentes qui par la suite seront renouvelées en 2012, pour que la Téluq retrouve son autonomie autant qu’université du réseau de l’Université du Québec. En 2014 lancement de 2 cours sur la plateforme U-libre et le lancement du répertoire R-libre qui permet d’avoir accès à ses publications en ligne, comme Le projet de société «L’enseignement supérieur à l’ère numérique» mis en place par le directeur général M. Martin Noel en 2016. | |
L’image | La Téluq est la seule université québécoise entièrement consacrée à l’enseignement à distance, qui entend incarner l’université à distance de l’avenir tant sur la scène nationale qu’internationale et particulièrement au sein de la francophonie. | |
Les défis | Ses défis sont nombreux mais les principaux sont : - Atteindre un positionnement stratégique; - Mener un projet de société pour démocratiser l’accès aux études universitaires, et particulièrement la formation à distance; - Contribuer au développement socioéconomique du Québec; - Développer davantage la formation aux cycles supérieurs et mieux faire connaître le travail de ses chercheurs. | |
Les objectifs généraux | La Téluq a pour objectifs de : - Mieux se positionner sur les scènes universitaires québécoise et internationale; -Augmenter sa notoriété et devenir une université reconnue par le public; - Faire évoluer l’éducation québécoise à travers l’enseignement universitaire à distance; - Augmenter le taux de réussite des étudiants. | |
Le système de valeurs | La Téluq se base sur 5 valeurs fondamentales : 1- L’innovation; 2- L’engagement; 3- Le respect; 4- l’intégrité; 5 - Le collaboration. | |
La structure | La Téluq est localisée à la ville de Québec. Elle dispose de 18 unités et infrastructures y compris le centre de recherche LICEF, sans oublier ses locaux à Montréal. Elle offre 400 cours et 80 programmes dans les trois cycles universitaires et compte 20 000 étudiants majoritairement des femmes; la tranche d’âge est entre 20 et 34 ans. Son corps professoral compte aujourd'hui plus de 58 enseignants. La Téluq se caractérise par une structure divisionnelle qui distingue la direction générale et les directions opérationnelles qui sont : - Direction de l’enseignement et de la recherche; - Direction des affaires externes et secrétariat générale; - Direction des services administratifs; Chaque direction s’occupe de plusieurs services ou départements, tout en travaillant en collaboration dans un but commun. | |
Constat La Téluq célèbre cette année ses 46 ans d’existence. Elle reflète concrètement une solide expérience dans le domaine de l'enseignement à distance. Elle représente la seule université francophone entièrement à distance au Québec et en Amérique du Nord. Elle offre avec une grande ouverture, flexibilité et accessibilité des cours et des programmes universitaires de qualité. Cependant, en dépit de ses forces, la Téluq souffre de quelles faiblesses, tel le besoin de se faire connaître davantage sur l’échelle nationale et internationale, et aussi la possibilité d’offrir les cours et les programmes dans une autre langue comme l’anglais, à pour but d’agrandir son champ de manœuvre pour attirer les étudiants de toutes les ethnies, ainsi que des partenaires et employeurs. |
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Caractéristiques du produit | Sa composition | La Téluq offre, comme produit durant toute l’année, des programmes et des cours à distance dans différentes disciplines et qui sont conçus par des professeurs et des équipes multidisciplinaires. |
Son utilité | Son utilité consiste à permettre aux personnes qui ont de la difficulté à se rendre à des campus universitaires ou qui résident dans des régions éloignées, d’entreprendre des études supérieurs hors campus et ainsi bénéficier d’un apprentissage dans différents domaines, afin d’atteindre leurs objectifs personnels et professionnels. | |
Le prix | Frais d’admission à un programme : 81 $ Pour un trimestre : - 1er cours (3 crédits) : 315 $ - cours supplémentaires (3 Crédits) : 255 $ Des coûts supplémentaires peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, on utilise la calculatrice des frais à payer au www.teluq.ca/frais | |
La distribution | À la Téluq les cours sont offerts sous forme de lectures, vidéos, entrevues, forums, ateliers et site web, à des personnes de tout âge; genre ou origine, et ceci durant toute l’année. L’étudiant peut commencer ses cours même à l’intérieur d’un trimestre. | |
Constat On constate alors que la Téluq s’adapte à la réalité de l’étudiant. En effet, elle lui permet d’avoir des périodes d’étude libres, un soutien pédagogique individuel et personnalisé, l’accessibilité aux examens à la maison ou sous surveillance à proximité. Elle lui permet une bonne conciliation études, travail et vie personnelle. Par contre, les frais sont légèrement élevés, surtout pour les étudiants étrangers, sachant que un des objectifs du mandat, est de conquérir le public international.
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