Rapport Cinia Saada

|Assurances et services financiers ("Protection financière") |

|Produit(s) |Assurance vie, assurance dommages et gestionnaire d'actifs |

|Effectif |620 (2009) |

|Site Web |cniasaada.ma |

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|Chiffre d’affaires |2,72 milliards de MAD (2008) |

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CNIA SAADA Assurance est une compagnie marocaine d'assurance.

Histoire

CNIA Assurance, a été créée en 1949 sous le nom de Compagnie Nord Africaine et Intercontinentale d'Assurance. 16 ans plus tard, elle devient filiale de la Caisse de dépôt et de gestion s'affirmant ainsi comme un des leaders dans les activités de collecte et d'emploi de l'épargne.

En 1997, l'État cède les parts qu'il détient dans cette compagnie à Arab Insurance Group, qui devient alors l'actionnaire majoritaire en détenant 67% du capital.

En 2001, la Compagnie Nord Africaine et Intercontinentale d'Assurance change de nom pour devenir CNIA Assurance et entreprend un vaste chantier de restructuration.

Rachetée en 2005 par le Groupe Saham, CNIA Assurance aspire à devenir un des acteurs majeurs de l'assurance au Maroc, dans ce sens elle rachètera en 2006, l'assureur marocain Essaada.

En juin 2009, la compagnie change de nom pour devenir CNIA SAADA Assurance.

Chiffres clés

Le groupe CNIA SAADA Assurance est le 4ème assureur au Maroc :

▪ 1er assureur automobile

▪ 1er assureur santé privé.

▪ 1er réseau d'agences avec près 300 points de vente

Liens externes

▪ Site officiel

▪ Portail des entreprises

▪ Portail du Maroc

Garantir aux clients une prestation

rapide et conforme aux engagements

Fournir aux clients une prestation rapide

et de qualité en conformité avec les engagements pris est aujourd’hui une exigence

qui doit être considérée comme un prérequis

dans toute démarche avec la clientèle. Cela

implique une attitude proactive envers les

prestataires ainsi qu’une meilleure planification des actions engagées. Un travail en

profondeur est mené dans ce sens au sein de CNIA SAADA Assurance pour aboutir à

des processus de gestion fortement intégrés et standardisés afin d’unifier les pratiques

et de proposer des prestations de référence sur le marché.

Forte de sa position de leader sur le marché de l’assurance automobile, CNIA SAADA

Assurance, poursuivant des objectifs de dynamisme et d’innovation au service de

ses clients, a ouvert Check Auto Express, un centre unique d’indemnisation dans le

Royaume. Equipé des dernières technologies, ce centre offre aux clients un encadrement

dans leurs démarches afin de réduire les délais de gestion des sinistres. Les équipes

sont essentiellement composées d’experts formés aux exigences de professionnalisme,

de rigueur et de réactivité. Afin de préserver leur liberté de jugement, les experts sont

totalement indépendants et non salariés des compagnies. En diminuant le nombre

d’interlocuteurs auprès de leurs clients, CNIA et Es Saada Assurances assurent une

véritable prise