Contribution au Forum 1 ADM2006

Travail noté 3 (25 %)

Présentation du travail

On ne s’en rend pas toujours compte, mais les systèmes d’information sont très présents dans notre vie. Pensons aux nombreux systèmes que l’on trouve dans nos environnements de travail, dans la plupart des services publics et dans nos activités de tous les jours (les sites Internet gouvernementaux, les bibliothèques, les épiceries, etc.).

Le but de ce troisième travail noté est de vous mettre dans la peau d’un véritable spécialiste des technologies de l’information (TI). Comme le font régulièrement l’analyste, l’architecte, le spécialiste en infrastructure, le programmeur, l’administrateur de bases de données ou l’intégrateur Web, vous devrez décrire puis analyser de façon critique un système d’information de votre choix et formuler des propositions d’amélioration.

Quel système choisirez-vous d’analyser? Quelle démarche adopterez-vous pour effectuer votre analyse? Ce document contient tous les renseignements dont vous avez besoin pour réaliser ce travail.

Prenez note que ce travail s’échelonne sur pratiquement toute la session et qu’avant de le commencer, vous devez d’abord faire approuver votre choix de système d’information par la personne responsable de votre encadrement. En choisissant et en faisant approuver tôt votre système, vous pourrez avancer votre travail au fil des semaines, à mesure que vous acquerrez les connaissances nécessaires.

Le travail noté 3 compte pour 25 % de votre note finale et doit être remis au plus tard à la semaine 13.

Consignes de réalisation

Première étape : choix et approbation du sujet

• Prenez connaissance de l’ensemble du travail dès le début du cours.
• Faites approuver votre choix de système d’information par la personne responsable de votre encadrement au plus tard à la semaine 4, par courriel.

Deuxième étape : rédaction du travail

• Si ce n’est déjà fait, remplissez la page de présentation située à la première page de ce document.
• Rédigez votre travail à même ce document (.docx) en respectant la démarche de réalisation et les sections que nous vous proposons.
• Remplissez chaque section de façon brève et précise en démontrant que vous avez acquis les connaissances et habiletés visées par les chapitres 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 et 12. Répondez dans l’espace de réponse proposé sous chaque section.
• Si ce n’est pas déjà fait, familiarisez-vous avec les normes de présentation des travaux et de citation des sources en consultant la partie Rédaction des travaux de la section Évaluation du site Web du cours.

Troisième étape : dépôt du travail

• Déposez votre travail noté en utilisant votre portail étudiant MaTÉLUQ.
• Par mesure de sécurité, conservez toujours une copie de votre travail ou de votre fichier.

Première étape : choix et approbation du sujet

Choix du système

Au moment de votre sélection d’un système, nous vous recommandons d’éviter les mégasystèmes (par exemple : le système de demande d’aide financière aux études du gouvernement du Québec, le système de déclaration d’impôt des particuliers des gouvernements fédéral ou provincial, etc.). Évitez aussi les systèmes trop généraux ou trop complexes (par exemple : l’application PeopleSoft, les cadres de développement Web (frameworks), etc.), et ce, afin d’être réellement en mesure de porter un jugement critique; l’analyse de tels systèmes allant au-delà de ce qui est exigé pour ce travail.

Concentrez-vous plutôt sur un système simple. Vous pourriez analyser, par exemple, un système d’information de gestion limité à un seul secteur de l’organisation : production, marketing, ressources humaines, finances, recherche et développement, direction générale.

Le système d’information que vous choisirez peut être public (une base de données destinée aux utilisateurs d’une bibliothèque, d’une Ville, d’un organisme gouvernemental, d’un hôpital, etc.) ou privé (un intranet dans une entreprise ou encore chez un commerçant).

Enfin, un autre aspect qui devrait guider votre choix de système est la possibilité, pour vous, de communiquer avec des personnes qui l’utilisent effectivement, qui l’ont implanté, qui l’ont acquis, conçu, développé ou qui en assurent la maintenance. Votre analyse en sera d’autant facilitée, réaliste et profitable pour vous.

Approbation

Faites approuver votre choix de système d’information par la personne responsable de votre encadrement au plus tard à la semaine 4, par courriel.

Deuxième étape : rédaction du travail

Démarche de réalisation

Le travail que vous devez réaliser comporte quatre parties principales :

1. la description du système d’information et de ses fonctionnalités;
2. l’analyse fonctionnelle du système;
3. la représentation schématique du système;
4. l’analyse critique et les propositions d’amélioration.

Une structure générale vous est fournie dans les pages suivantes afin de vous guider au moment de la rédaction de votre travail. Prenez soin de remplir chaque section, puisque cette structure générale établit les exigences du contenu qui doit se retrouver dans votre travail. Les critères d’évaluation reposent également sur cette structure.

L’intention d’écriture

Avant d’entreprendre ce travail, vous devez d’abord savoir pour qui et pour quoi vous effectuerez cette analyse et ces recommandations. Un décideur, tel le directeur général de l’organisation qui vous a confié ce mandat, a fait appel à vous, à titre de spécialiste des TI, afin que vous l’aidiez à prendre une décision éclairée. À cet effet, il souhaite avoir une bonne idée du système d’information que vous analysez (parties 1 et 3) et au bout du compte, il veut recevoir des suggestions d’amélioration pour ce système (partie 4). Gardez cette intention d’écriture en tête pour la rédaction de votre travail.

L’introduction

Un sujet amené

Présentez le sujet général de votre travail (le domaine de la gestion des TI, les SI en général, etc.).

Un sujet posé

Énoncez le sujet que vous avez choisi (ex. : l’analyse du système XYZ). Répondez aux questions « qui? Quoi? Où? » pour vous aider à le formuler.

Un sujet divisé

Annoncez les grandes divisions (ou parties) de votre travail. Par quoi allez-vous commencer? Et par quoi allez-vous finir? Qu’y aura-t-il entre les deux?

Source : inspiré de Chercher pour trouver : L’espace des élèves (2011). « Section Travail écrit : Je rédige un travail de recherche », Université de Montréal (page consultée le 17 juillet 2019).

1. La description du système d’information et de ses fonctionnalités

Cette partie sert à présenter, à votre lecteur, le système que vous avez choisi. Assurez-vous qu’il dispose de toutes les informations nécessaires pour bien comprendre le contexte d’ensemble.

1. L’analyse fonctionnelle du système

Avec cette partie, débute votre analyse du système. Elle permet de mettre en évidence ses objectifs ainsi que les fonctionnalités qu’il offre. Cette section doit préciser l’apport du système à l’entreprise.