Rapport

ecteur Général au courant de l’été 2005, j’avais été particulièrement impressionné par la qualité du travail réalisé par les équipes et le management depuis l’émergence au printemps 2000 du premier opérateur privé des télécommunications au Maroc. Cette première impression s’est rapidement confirmée. Le succès de Méditel est d’abord celui des femmes et des hommes de l’entreprise, de nos actionnaires ainsi que des proches partenaires de notre écosystème. Ensemble, ils ont su répondre à l’ambition de créer un opérateur national de référence et une marque préférée de nombreux consommateurs. Ils ont également permis à Méditel d’imposer son exemplarité dans la région et comme un cas d’école du secteur des télécoms à l’international. Méditel est un modèle de réussite entrepreneuriale dont nous sommes tous fiers car il s’appuie sur des ressources humaines marocaines, des cadres et des techniciens jeunes, motivés et hautement qualifiés. Créateur de richesses, le projet d’entreprise Méditel est à l’origine de plus de 16.000 emplois directs et indirects. La réussite de Méditel c’est aussi celle du secteur des télécoms au Maroc qui a fait le choix stratégique d’une totale libéralisation. Cette vision courageuse est aujourd’hui approfondie par l’ouverture à la compétition de la téléphonie fixe. L’attribution à Méditel, courant 2005, d’une de ces licences inaugure une nouvelle page de notre histoire. Elle nous permet de renouer avec notre vocation initiale à devenir un opérateur global multiservices. Signe de la solidité de l’entreprise et de son dynamisme, fondés sur une stratégie combinée d’amélioration des revenus et d’optimisation de la production, Méditel enregistre en 2005 son premier résultat net bénéficiaire, à hauteur de 125 MDH. Il s’agit là d’une performance extrêmement encourageante. En effet, avoir réussi à atteindre le seuil de profitabilité dans des délais aussi courts constitue une prouesse au regard des standards internationaux du secteur, et compte tenu d’un contexte local hautement compétitif. L’ensemble de nos indicateurs économiques et financiers est par ailleurs au vert. Notre pénétration du marché se poursuit avec régularité. 2005 nous a vus franchir le cap des 4 millions de clients en téléphonie mobile, fidélisés par une qualité de service et un souci de satisfaction de notre clientèle qui constituent le challenge de tous au sein de l’entreprise. Notre activisme Marketing ne s’est pas ralenti, avec quelque 150 initiatives lancées en 2005, qui permettent à Méditel de continuer à jouer son rôle de véritable locomotive du secteur au Maroc. Notre distribution continue à densifier son maillage national (+35%), dans une coopération de qualité avec nos partenaires. Parallèlement, nos infrastructures réseau se renforcent en matière de couverture, portée aujourd’hui à 96% de la population, et de capacité. De nombreux défis s’ouvrent à nous et nous avons une grande confiance en l’avenir. Notre vision de développement sera mise en œuvre, comme toujours pour Méditel, dans une recherche constante de création de valeur, aussi bien pour l’entreprise, ses collaborateurs et ses actionnaires, que pour les clients, le marché et l’environnement. Nos ambitions sont fortes. Elles sont porteuses de progrès pour le Maroc et pour tous les Marocains, du Nord au Sud du pays. Fiers de la confiance qui nous est accordée, nous saurons nous en montrer dignes en mobilisant toutes nos forces, toutes les ressources humaines, financières et techniques de Méditel, pour capitaliser sur cet acquis et aller de l’avant.

Iñigo Serrano Directeur Général

4

5

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0

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4034

RÉSUMÉ DE GESTION CHIFFRES CLÉS

Etre le moteur de la téléphonie au Maroc, c’est contribuer avec efficacité au développement économique, social et sociétal du pays. Impact économique et social :

15.000 emplois indirects créés

2930

2060

A fin 2005, le nombre d’activations nettes s’établit à 1 101 000 contre 670 000 pour l’exercice 2004,soit une augmentation de 39%.

1101

459

670

Les indicateurs opérationnels et financiers sont au vert. Méditel réalisera son premier exercice bénéficiaire en 2005, 5 ans seulement après sa création. Evolution des résultats de Médi Telecom

L’année 2004 a marqué une évolution particulière par rapport aux exercices précédents. L’ensemble des indicateurs tant opérationnels que financiers sont en nette progression. Ces résultats sont le fruit d’une stratégie

• • •

2003

2004

2005

Base clientèle (en milliers)

Activations nettes (en miliers)

1971 1616 1689

élargissement du parc clients, stimulation de l’utilisation de leur téléphone, diversification des sources de revenus notamment à travers la publiphonie, optimisation des investissements et des coûts d’exploitation notamment commerciaux.

Le nombre de BTS en service est passé de 1689 en 2001 contre 1971 en 2005, soit une augmentation de 14%.

2003 2004 2005

Nombre de BTS en service

•

700 emplois directs 50 entreprises qui travaillent exclusivement ou presque avec Méditel 3.800 micro-entreprises créées à travers la publiphonie

96 %

96 %

89%

A fin 2004, Médi Telecom enregistre son dernier résultat net négatif, moins de cinq ans après le démarrage de ses activités.

Le taux de couverture n’est maintenu à 96% en 2005.

2003 2004

Taux de couverture

Ecosystème Méditel :

2005

combinée d’amélioration de revenus et d’optimisation de la production :

4455

3687

2967

1.100 points de vente 3.800 points de publiphonie 6.000 points de vente de la recharge

5206

3840

3003

Réseau Méditel :

686

2003 2004 2005

1545

945

1805

2003 2004 2005

5 206 est le nombre d’employés pour l’année 2005 contre 3 840 en 2004, soit 1 366 recrues sur une seule année.

711

775

96 % de la population couverte 99,51% de disponibilité

Chiffre d'affaires (MDH)

848

153

881

2003 2004 2005

524

-477

557

2003

Nombre d'employés

2004

2005

Excédent Brut d'Exploitation (MDH)

Résultat