Brochure En Francais

ors d’endoscopie thérapeutique.

Pour en savoir plus sur l’endoscopie digestive thérapeutique.

Présentation et activités du service

Le service de Gastro-Entérologie est situé au 4ème étage de l’hôpital Victor Provo . Il comprend un secteur de consultation, un secteur d’endoscopie digestive, un secteur d’hospitalisation de jour, un secteur ambulatoire, un secteur d’hospitalisation de semaine et un secteur d’hospitalisation conventionnelle recevant les patients en urgence.

L’hospitalisation conventionnelle est composée de 40 lits répartis en quatre unités de 10 lits placés sous la responsabilité d’un médecin hospitalier qui assure le lien avec la famille et le médecin traitant.

Chaque chambre dispose d’une salle de toilette individuelle, du téléphone et de la télévision. Plus de la moitié des chambres sont à un seul lit pour un meilleur confort, elles sont attribuées en fonction des disponibilités sans suplément de prix, leur nombre sera encore augmenté dans un proche avenir. L’hospitalisation conventionnelle reçoit les patientes et patients hospitalisés en urgence à la demande de leur médecin traitant ou par le service des urgences. Plus de 1600 séjours ont eu lieu en 2009. Il est vivement conseillé qu’un contact soit pris avec un des médecins de l’équipe avant l’hospitalisation afin d’organiser au mieux le séjour. Le médecin référent dispose d’un numéro spécifique, réservé aux professionnels de santé pour l’organiser. Dans certains cas, un accompagnant peut rester auprès du patient hospitalisé la nuit, après accord de l’équipe soignante. Les horaires de visite s’étendent de 13 heures à 20 heures et peuvent, dans certains cas, après accord de l’équipe soignante, être encore élargis.

Unité ambulatoire

Cette unité moderne accueille dans des chambres particulières et confortables pour quelques heures les patients venant pour un examen programmé sous anesthésie : coloscopie, écho-endoscopie… L’hospitalisation est précédée d’une rencontre avec le médecin anesthésiste. Le tarif conventionnel secteur 1 est seul appliqué.

Hopital de jour médical

L’hospitalisation de jour reçoit les patients pour un examen programmé en consultation, ou des gestes thérapeutiques répétés, comme les ponctions d’ascite, les transfusions, les traitements des maladies inflammatoires par bio-thérapies...

Le service de gastro-entérologie attache une attention particulière à l’accueil et à l’information. Les patients, si ils souhaitent approfondir leur information, et les familles avec l’accord du patient, sont vivement invitées à demander un rendez-vous au médecin responsable de l’unité. Toute remarque pour améliorer l’accueil et le service est la bienvenue.

Dès que votre hospitalisation est décidée, en accord avec un médecin de l'hôpital, présentez-vous muni de votre demande d'hospitalisation au service des Admissions (situé dans le hall d'entrée).

Heures d'admission

a. Du lundi au vendredi de 8h à 18h.

b. Le samedi de 9h à 12h et de 13h à 16h.

c. Le dimanche de 9h à 18h30.

En dehors de ces horaires, présentez-vous au service des Urgences.

Documents à présenter

a. Votre carte d'identité ou votre passeport.

b. Votre carte de sécurité sociale (carte SIS).

c. Votre demande d'admission.

d. En cas d'accident de travail ou de sport, l'attestation de prise en charge de l'assurance dûment remplie.

e. Les coordonnées de votre médecin traitant.

N. B. : Les coordonnées de la personne de référence de votre entourage et les médicaments que vous prenez actuellement (en quantité suffisante pour 48h, afin de maintenir la continuité des soins) peuvent aussi se révéler utiles.

Acompte sur les frais d'hospitalisation :

Une provision, renouvelée chaque semaine, vous sera demandée lors de votre admission. Cette provision est établie en fonction du type de chambre que vous souhaitez. Le montant de cet acompte vous est communiqué par le service des Admissions (tél. 32 (0)2 555 39 30).

Nous vous suggérons d'emporter avec vous les objets personnels suivants :

1. Pyjama ou chemise de nuit, peignoir, pantoufles, linge de corps, etc.

2. Nécessaire de toilette : brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, peigne, brosse, etc.

3. Linge de toilette : serviettes et gants de toilette

Votre sécurité : L'hôpital a une politique active de dissuasion mais il ne peut être tenu pour responsable en cas de pertes ou de vols toujours possibles. Ne favorisez pas les vols et évitez d'amener des objets de valeur tels que bijoux, montres de valeur, sommes importantes d'argent, portefeuille, carnet de chèque, cartes bancaires, lecteur de CD ou GSM (qui altère en outre le fonctionnement de certains appareils médicaux et est donc interdit dans l'enceinte de l'hôpital).

Pour votre sécurité, les objets de valeur peuvent être déposés au coffre de la Caisse située au rez-de-chaussée, et ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30 (fermée le week-end).

|Votre arrivée dans l'unité de soins |Dernière mise à jour : 20/03/2008 |

À votre arrivée, vous serez accueilli par une accueillante hospitalière ensuite d’un membre de l’équipe soignant qui vous informera des modalités de votre séjour et vous communiquera le nom du ou des médecins responsables de votre unité d'hospitalisation.

Un document vous sera remis concernant l'organisation spécifique du service. On vous expliquera également le maniement de votre lit, de l'appel infirmier, de l'éclairage, du téléphone et de la TV.

N.B. : En cas d'urgence, vous serez installé dans votre chambre sans délai et les formalités administratives seront confiées à vos proches ou à la secrétaire hospitalière.

Votre chambre

Toutes les chambres sont équipées d'un cabinet de toilette avec W.C. et sont pourvues de prises de courant de 220 volts. Une salle de bain ou une salle de douche est à votre disposition dans votre service.

L'entretien de la chambre se fait chaque jour entre 7h et 12h.

N.B.

1. Si vous êtes en chambre particulière, il est possible d'héberger un de vos proches.

Conditions (à titre indicatif) : 23,55 € par nuitée, sans petit déjeuner.

2. Pour vos déplacements dans l'hôpital, nous vous remercions de bien vouloir vous vêtir correctement ou de porter un peignoir et des pantoufles.

3. Vous pouvez garder les fleurs dans votre chambre pendant la nuit, sans risque pour votre santé.

4. Par mesure d'hygiène, les animaux ne sont pas autorisés à pénétrer dans l'hôpital.

5. Nous vous demandons de ne pas nourrir les oiseaux de la fenêtre de votre chambre.

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|Chambres à 2 et 4 lits : de 15h à 20h |

|Chambres privées : de 13h à 20h |

|Soins intensifs : de 12h30 à 13h et de 18h à 19h |

|Unité coronaire : de 13h à 14h et de 18h à 20h |

|Les visiteurs doivent avoir quitté l'institution à 20h30. |