Comparatif E-Commerce Expedia

(anciennement USA Interactive).

Amy

• 2003 : IAC, spécialiste du commerce interactif procède à diverses acquisitions dans le secteur du tourisme et des loisirs : Ticketmaster, Hotels.com, Lending Tree (plateforme de crédit en ligne), Anyway.com, le n°1 français de la vente en ligne de billets d'avion et enfin Hotwire, spécialiste du voyage discount.

• 2004, IAC investit dans une plate-forme de rencontres entre professionnels, ZeroDegrees et un comparateur de voyages, TripAdvisor. En Europe, IAC Travel rachète Egencia afin de consolider son pôle de voyages d'affaires sous le nom de IAC Corporate Travel. En juin 2004, Expedia lance son 6e site, Expedia.fr.

• 2005, Expedia Inc reprend son indépendance face à sa maison-mère InterActiveCorp (IAC) et est coté au Nasdaq (EXPEV). Les deux sociétés poursuivent ainsi indépendamment leurs cotations. La nouvelle entité Expedia comprend toutes les marques de voyage du groupe opérant en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

• 2006 : Expedia.fr est le premier voyagiste en ligne en France à se positionner comme leader en matière de transparence des prix affichés.

A travers le site www.expedia.fr, Expedia, le leader mondial du voyage en ligne et du e commerce, propose aux internautes français une approche unique du bien voyager avec une offre exclusive de voyages sur mesure pour satisfaire les plus exigeants. Expedia se focalise également sur le voyage de dernière minute, des séjours tout compris et des voyages dégriffés. Les clients cherchent à la fois de bons prix mais aussi du choix, de l’information, de la disponibilité et du service. L’objectif principal d’Expedia.fr est de répondre aux attentes des voyageurs, dans toute leur diversité.

L’internaute aux commandes de ses voyages

Aujourd’hui les voyagistes en ligne proposent une gamme rigide de services alors qu'Expedia.fr propose à l’internaute de pouvoir programmer entièrement son voyage que ce soit les vols, les trains, son budget, hôtel, voiture etc… et ceci en réalisant également des économies allant jusqu'à 30%

Expedia est le seul voyagiste avec lequel il est possible de vraiment créer son voyage à la carte avec un nombre impressionnant de fonctionnalités diverses et variées, des critères multi-recherches dans tous les domaines, le tout allié à une présentation claire et détaillée.

Le site mise sur la transparence, affichant les prix ttc et disponibilités dès les premiers clics et évitant ainsi au client des pertes de temps considérables.

Cette volonté d Expedia.fr de laisser à l’internaute le choix la programmation de A à Z est au cœur de leur stratégie. 400 personnes sont en relation avec tous les fournisseurs de tous les continents afin de satisfaire au mieux les exigences des clients :

- 500 compagnies aériennes

- 34 000 hôtels

- 3 500 stations de prises en charge pour la location de voiture.

La relation directe d’Expedia.fr avec ses fournisseurs leur permet de garantir en temps réel le prix et la disponibilité des offres proposées.

Expedia.fr offre également la possibilité de réserver des activités pour agrémenter le séjour :

- Restaurants

- Derniers spectacles en vogue

- Visites culturelles

- Même des activités sportives

Chris

Cette politique permet aux voyageurs de pouvoir composer eux-mêmes des séjours « à la carte » tout en effectuant un vrai gain de temps et d’argent

Parmi leurs nombreuses offres on notera la présence dès la première page le site nous propose une sélection de vacances à tous prix (à partir de 132€), des séjours au ski à partir de 27€, des offres de Noël, des offres pour les vols ainsi que des ventes flash pour les hôtels et des voyages d'affaires sur mesure. Tous les tarifs affichés étant ttc.

Expedia.fr au cœur de vos envies grâce a son moteur d’inspiration

Expedia.fr apporte sa propre touche de personnalisation grâce à son moteur d’inspiration qui a pour but de proposer tout une gamme de suggestions pour les voyageurs en quête d’idées.

Que vous ayez envie de soleil, d’ambiances festives, de découvertes culturelles entre amis ou en famille peut importe, pour cela il vous suffit de déplacer votre curseur et de cliquer en fonction de vos désirs, Expedia.fr se charge de vous trouver les destinations et les séjours dont vous rêviez au meilleur prix.

L’onglet destination est fait pour vous si vous êtes encore indécis !

Expedia a mis en place une mappemonde interactive, pour permettre à ses clients de parcourir le monde. En plus d’avoir l’impression de pouvoir aller où bon vous semble vous découvrez les coutumes, la monnaie, la météo du pays choisi. Des activités à faire sur place vous seront également proposées.

Informations et Services les « plus » d’Expedia.fr

Avec son savoir faire, Expedia nous donne les clés en main pour pouvoir préparer au mieux son voyage :

- Des tableaux classant les vols, des visites à 360° de l'hôtel et des chambres permettent de comparer les meilleurs offres en un clin d'oeil.

- Pour la réservation de véhicules, un systèmes de filtrage malin permettant une classification du type, de la taille ou par tarifs par loueurs

- Toutes les options ainsi que les voyages sont sauvegardables sur l'onglet « Mes Voyages ».

- L’Alliance pour le Patrimoine Mondial de l’UNESCO. Cette initiative vise à augmenter l’intérêt du grand public pour les sites du Patrimoine mondial encourager le développement durable. Expedia.fr propose à ses internautes de découvrir autrement le monde en mettant à disposition des offres dédiées, spécialement conçues pour satisfaire la soif de connaissance. Khorowshahi déclare « en tant que voyagiste leader dans le monde, Expedia a la privilège unique de contribuer à éduquer ses clients, ses fournisseurs et ses salariés sur l’importance du tourisme durable »

- Expedia.fr propose de nombreuses offres au départ de toutes les grandes villes de la France : Marseille Lyon, Toulouse etc…

Aurore

- Des blogs de voyages sont créés afin de faire partager ses passions et ainsi permettre la création d’une intarissable boite à idées.

- Expedia propose des promotions toutes l’année pour permettre de voyager moins cher.

- Des offres de dernière minute sur des voyages improvisés

- Une Newsletter pour tenir les internautes informés.

- Le flux RSS permet de mettre en ligne en temps réel des nouvelles offres. Grâce a ce système d’information en continu, l’utilisateur sait en un clin d’œil quelles sont les nouvelles offres mises en ligne.

- Des alertes voyages, 100% personnalisable. Il suffit pour cela de s’inscrire sur la plateforme dédiée (http://alertes-voyages.com)