Tableau De Vente

re ce passage obligé, le plus agréable possible.Lui donner l’envie de revenir.Lui proposer des doses d’essaies. | La remercier, la rassurer, la déculpabiliser.Lui proposer les outils de fidélisation de l’entreprise. | Les outils de fidélisation |

Prise de congé | Afficher une bonne dernière image.Insister le client à revenir.Le remercier, le rassurer. | Raccompagner le client jusqu’à la porte. | La structure du magasin. |