Acrc Yves Rocher dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 133 Acrc Yves Rocher dissertation gratuites 51 - 75
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Présentation Carrefour Acrc 1Er Partie
s de l'UC : 2 catégories de clients . Les locaux : principalement pour la vente , . Les touristes : également pour la vente Segment de clientèle : Clients hommes ou femmes agés en moyenne de 30 à 60 ans , issus de classe moyenne et de milieu bourgeois Nombre de clients actuels (par jours) : environ 1050 par jours Les concurrents directs et indirects de l'UC : La politique commerciale de l'UC :
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Acrc Gémo
ciété : VÉTIR * Capital social : 116 000 000 € * Statut : SAS (Société par action simplifiée) * Siège de GÉMO : Route de Chaudron en Mauges à 49111 SAINT PIERRE MONTLIMART CEDEX(Annexe : « Couleur GÉMO Numéro 3 ») * FICHE D’IDENTITÉ DE GÉMO Chaussures Brie Comte Robert * Avril 2003 : Anciennement « FEU VERT », ouverture GEMO Enfants (GÉMO Adultes déjà présents à 100m : Annexe « photo des deux
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Deroulement Stage Acrc Pduc
GE EN 2ERE ANNEE : « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » (P.D.UC.) Déroulement du stage en seconde année « Stage P.D.U.C. » Octobre / Novembre Décembre Janvier - février Stage d’immersion totale en unité commerciale «Projet de Développement de l’Unité Commerciale » Mars - Avril Mai- Juin - Missions professionnelles de er suivi (1 stage) Missions professionnelles de ième préparation (2 stage) 1 semaine en entreprise Préparation du dossier de P.DU.C. pour l’examen
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Acrc
: à fin 2010, plus de 50% du parc est au nouveau concept. L’enseigne continuera son expansion en 2011, avec un objectif de 1 000 magasins en 2012. Monoprix : Leader du commerce alimentaire au cœur des villes, doté d’un positionnement qualitatif et fortement différentié, déployant une offre diversifiée et inventive, le « Citymarché » Monoprix répond aux attentes d’une clientèle urbaine active. L’enseigne se décline également en « concept stores » innovants : Monop’
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Dossier Acrc Darty
• Darty est une grande surface spécialisée qui rassemble dans son unité commerciale un espace de vente en libre-service, un service après-vente. Mais aussi, un service d’accueil téléphonie et un service de financement. c) Taille de de l’unité commerciale • L’entreprise comprend 15 salariés : 8 vendeurs 3 encadrants, et 4personnes au back office. Le magasin est découpé en 4 zones. Sa surface de vente est de 1400m² et sa réserve de 600m². le magasin
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Fiche Bilan Rapport Acrc
aurant soit la plus opérationnelle possible, nous allons former la quarantaine d’équipiers prévus pour l’ouverture de ce restaurant. Pour des raisons pratiques nous intégrons tous les futurs équipiers par petit groupe. Ainsi le 21/11/11 nous intégrons 3 nouveaux équipiers, 2 hommes et une femme.Degré d’autonomie : mission réalisée avec l’aide de la responsable de formation pour l’intégration, puis seul pour la formation en caisse avec l’équipière. Objectifs : * intégrer les 3 nouveaux équipiers *
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Fiche Bilan Rapport Acrc
aurant soit la plus opérationnelle possible, nous allons former la quarantaine d’équipiers prévus pour l’ouverture de ce restaurant. Pour des raisons pratiques nous intégrons tous les futurs équipiers par petit groupe. Ainsi le 21/11/11 nous intégrons 3 nouveaux équipiers, 2 hommes et une femme.Degré d’autonomie : mission réalisée avec l’aide de la responsable de formation pour l’intégration, puis seul pour la formation en caisse avec l’équipière. Objectifs : * intégrer les 3 nouveaux équipiers *
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Acrc Présentation
• La concurrence (directe et indirecte) Nombre,Carte des concurrents (carte avec emplacements des concurrents symbolisés par leurs logos) et préciser ceux qui sont directs et ceux qui sont indirects magasin et VOTRE rayon ▪ La communication locale Budget de la communication locale , formes,...exemplaires de vos prospectus ▪ Aménagement du magasin Plan du magasin et VOTRE rayon, type de merchandising) ▪ Techniques commerciales (méthodes de ventes) Libre service, libre service assisté,... ▪ Points forts
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Acrc Caisse d'Epargne
ctions concernant toute la ville : la mairie, un petit commerce de proximité, une pharmacie, un cinéma. Ce centre ville permet donc l’arrêt des clients et confère à l’agence un certain pouvoir d’attractivité. Sa zone de chalandise est délimitée par des courbes isochrones dans un rayon de cinq à dix kilomètres. |DEUXIEME PARTIE : ANALYSE ORGANISATIONNELLE DE L’UNITÉ COMMERCIALE | 2.1 L’équipe |Leur poste de travail |Leur profil |Leurs missions | |Jacqueline MARCOBAL-GIL |Maitrise Administration
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Sujet Acrc Corrige
ible des particuliers, la zone de chalandise peut être découpée en 3 zones | |Zone 1 |Zone 2 |Zone 3 | |Nb d’habitants |19300 |40 700 |35209 | |Nombre de personnes par ménage |3.5 |2.9 |2.7 | |IDC |99 |102 |104 | Les dépenses moyennes de bricolage sont de 530 € Le taux d’évasion est actuellement de 20 % sur la zone 1, de 30 % sur la zone 2 et de 35 % sur
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Dossier Acrc
en 2010 était de 135 millions d’euros et % de son chiffre d’affaires est lié à l’export. Kartell travaille à l’heure actuelle avec les plus grands designers du moment. Kartell a été fondé en 1949 par Giulio Castelli un ingénieur chimiste, puis en 1988 Claudio Luti devient propriétaire et président du groupe Kartell L'unité commerciale Magasin indépendant, sous réseau associé, concessionnaire Kartell. …est un commerce de détail d'autres équipements du foyer. L’unité commerciale a
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Présentation d'Entreprise Acrc
ux ou bien même evenement se passant au sein du magasin (ventes privés, repas au sein du magasin, …). Produits disponibles : - câble - gaines et conduits - appareillage et instalations - chauffage et climatisation - sécurité et communication - informatique - outillage et mesure - éclairage - industrie Concurrents direct sur notre zone d’intervention : Orange : - D.E.R.D (Distribution Electrique Rhône Durance) - Berthon Sicard (Groupe Proliance) - D.I.M.E.T (indépendant) Avignon :
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Document Acrc
rutement : Armand Thiery recrute en interne et en externe. Les vendeuses doivent être diplômées, avec des expériences réalisées en magasin. Une période d’essai est prévue lors d’un recrutement en externe. En ce qui concerne, le recrutement en interne, la vendeuse ayant acquis des connaissances au sein de l’enseigne peut éventuellement évoluer et donc de passer manager, mais pour cela il faut avoir travaillé minimum 2 ans dans l’enseigne, prouver de sa capacité a pouvoir
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Exemple D'Acrc (Bts Muc)
de d'achats mais la plupart du temps, il y a des clients potentiel «curieux» qui s'informent sur la nouveautés ρ Plan du magasin Surface de vente: 82 m² Mon UC est consacré à la parfumerie hommes et femmes ainsi qu'à la cosmétique, aux produits de bains, aux soins, à la parapharmacie et aux accessoires de beauté II/ Contexte organisationnel Style de management Nocibé est une UC qui est centralisé, ce qui laisse peu de marge
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Cas d'Acrc 10
s d'achats. 2) Pour pouvoir contrer la concurrence, il faut tout d’abord : - Fixer les prix au niveau du SRP. -Proposer des offres commerciales, par exemple si KingPhoto s’aligne sur l’ensemble de l’offre, offrir au client de lui rembourser la différence si il trouve moins cher ailleurs. -renégocier les contrats avec Olympus pour pourvoir proposer de meilleurs prix. 3) (Voir tableaux) Pour Olympus, King Photo vend à prix coutant ce qui est une bonne
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Mission Acrc
ASSOCIES MOBILISES | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique |X | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC |X |S421 |La relation commerciale et son contexte |X | |C41 |Vendre |X |S422 |La relation commerciale et le marché |X | |C42 |Assurer la qualité de service de la clientèle |X |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de |X | | | | | |l’unité commerciale | | |C51 |Elaborer
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Acrc
mission Mission n°2 Gestion de réclamation 4) Le contexte -La problématique : Répondre aux attentes de la clientèle et solutionner les litiges -L’objectif : solutionner les litiges clients, satisfaire, fidéliser le client. -La cible visée : Tous les clients ayant une réclamation -Le budget proposé : aucun -Les contraintes : temps, humain -La formation préalable : L’observation de litiges clients , et la solution apporté par le responsable. 5) La mission -Le contenu de la
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Bts Muc - Acrc - Sic
recteur | | |clients venant au guichet |d’agence | |- Phoning ( appels sortants ) |- prise de RDV avec des prospects pour |- permet de se faire connaître et d’avoir de nouveaux clients pour étendre | |C’est l’agence qui va vers le prospect. |propositions de nos services à travers une |la zone de chalandise | | |liste définie | | |- Chargé d’accueil |- contact direct avec le client qui vient |- le chargé
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Dossier Acrc Boulanger
à route de Vannes. Cependant, Boulanger est face à une concurrence indirecte accru. En effet, en terme d’électroménager et de multimédia avec le nouvel aménagement de l’espace culturelle, le centre commercial LECLERC est un concurrent sérieux ainsi que les différentes boutiques en téléphonies (SFR, Orange, Tel&Com) B/ Le contexte organisationnelle 1. LA STRUCTURE DU RESEAU La SA BOULANGER regroupe 90 magasins en France. Elle appartient au réseau Intégré à l’Association Familiale Mulliez, ce qui signifie
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Acrc La Segmentation
de méthodes spécifiques * étudier chaque segment du marché et effectuer une sélection B. L’analyse graphique Elles ont pour but de repérer les segments a partir de représentation graphique, elle utilise des logiciels d’analyse de données. Les graphique obtenu sont du type carte de positionnement ou mapping. Il existe des logiciels de géomarketing qui permet d’effectuer des analyses graphiques précises V. Les méthodes de classification A. La segmentation C’est une méthode de classification descendante B.
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Acrc
ctobre 2008. 2- Identification • NOM DE L’ENTREPRISE : SARL LA MARELLE • NOM DE L’ENSEIGNE : • NOM ET QUALITE DU RESPONSABLE : Mme Baraton est la gérante et la propriétaire du magasin. • ACTIVITE PRINCIPALE : Spécialiste dans la vente de jouets. • JOURS D’OUVERTURE : Du Lundi au Samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h • FORME JURIDIQUE : Société à responsabilité limité (SARL) • FORME DE COMMERCE :
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A Lire Pour Mission Acrc
l’actualité/ à vos produits (LSA, docs internes...) EN FIN DE JOURNEE : réalisez un tableau avec toutes vos ventes (Motivation client/Soncas, Produit, Prix, Vente associée ?, Déroulement, Points + , Points - ......taux transformation, panier moyen pour VOS VENTES), et en fin de semaine, de mois obtenir chiffres du rayon (CA, panier moyen, Tx transformation, Tx démarque inconnue... et les traiter par graphiques. FICHE SUIVI STAGIAIRE INFORMATIONS A OBTENIR : - Compétences que doit acquérir
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Dossier Acrc
quasi immédiat | Pas de salle (uniquement à emporter) | Contexte Organisationnel Type de Management : Principalement, du Management Directif. Du fait d’un turn-over très important, il y a peu d’équipiers qualifiés, d’où la nécessité de donner des consignes claires, précises et surtout de contrôler le travail fini. La formation est très importante surtout le premier mois. Avec les équipiers qualifiés, le style de management est consultatif dans la mesure où certains peuvent former des
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Acrc
e contrôle Annexe 4 CERTIFICAT DE STAGE ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES | | | |( STAGIAIRE : |( ETABLISSEMENT SCOLAIRE : | | | | |NOM :_____________________________________________ |NOM : | | | | |PRENOM(S):_________________________________________________ |ADRESSE : | | | | |Né(e) le : _____/_____/_____ à ________________________ |TELEPHONE: | | | | |SIGNATURE : |TELECOPIEUR : | | |(apposer le cachet de l’établissement de formation) | | | | ➢ Périodes de stage effectuées par
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