Cours Bts Ag dissertations et mémoires
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Cours sur la responsabilité civile
Droit civil Séance n°8 21 Novembre sur Partie IV: La responsabilité Notion clé du droit civil, née dans le droit civil. C’est une notion connue dans le langage courant: obligation d’un personne de répondre de ses actes, à cause de son rôle le plus souvent, et en assumer les conséquences. En droit, chacun droit répondre de ses actes à k’égara d’autrui dès lors qu’il existe des conséquences dommageables. En droit, la notion de responsabilité renvoi
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Fiche: vendre ACRC BTS MUC
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la vente * * Date :
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Fiche: assurer la qualité de service à la clientèle, BTS MUC
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Forme ponctuelle Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller * 422 Gérer les insatisfactions et
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Cours sur l'impôt sur le revenu.
CHAPITRE 2 : L’IMPOT SUR LE REVENU 1. Définition et caractéristiques Généralités L’IR présente les caractéristiques suivantes : * Il est dû par les personnes physiques. * La base d’imposition est constituée en principe par le revenu net global dont dispose chaque année le contribuable. Elle s’obtient en déterminant d’abord les revenus des diverses catégories selon des règles propres à chacune d’elle, puis en retranchant du total de ses revenus catégoriels les déficits, les charges
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Cours de Droit, chapitre 1 : l'Etat.
Droit constitutionnel INTRODUCTION : Nous avons des Droits et des devoirs. Le droit public gère nos rapports avec l’Etat. Le Droit constit est la base du droit public. La Constitution est une garantie des droits fondamentaux. En ces périodes électorales on peut se demander comment sont financées les campagnes électorales (cf. Affaire Bygmalion) Droit constitutionnel = ensemble des règles juridiques qui encadrent l’exercice et la conquête du pouvoir politique. Elles peuvent être limitées > rapport
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Cours de droit civil, le respect de la personne humaine.
PLAN DES COURS ❖ Préambule ❖ THEME 1 = Le respect de la personne humaine CHAP 1 = Le respect du corps humain SECTION 1 - LE DROIT AU RESPECT DU CROPS HUMAIN §1 Le respect du corps humain vivant §2 Le respect du corps humain après la mort SECTION 2 - LE DROIT DE DISPOSER DE SON CORPS §1 Une disponibilité encadrée §2 Une disponibilité revendiquée CHAP 2 = Le respect de la personnalité
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BTS commerce international "talk about your internship".
BTS COMMERCE INTERNATIONAL TALK ABOUT YOUR INTERNSHIP Key elements : * The company : * Size , location, type of business * Business environment ( competitors, stock market share , online presence … ) * My internship: * My position (title/ typical day) * My key responsibilities (assignments/tasks/duties) * Skills that you used and skills that you did not have * Analysis : * What you learnt/ new skills you have picked up * Achievements/
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Cours de droit constitutionnel, introduction générale.
Droit Constitutionnel. Introduction générale : Place et fonction du Droit Constitutionnel dans les systèmes juridiques. Section n°1 : Une entrée par les notions : droit, constitutionnel. Paragraphe n°1 : Les sens du Droit. Le terme Droit est employé dans plusieurs sens. Partons de l’expression « j’ai le droit ». C’est une expression courante, que l’on utilise le plus subjectivement possible et qui signifie le fait d’accomplir ou de ne pas accomplir un certain nombre d’action.
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Macro économie, cours.
Sciences économiques Macro économie Introduction La science économique fait partie des sciences humaines, celle qui concerne les actions des hommes, les relations entre les hommes et les bien et entre eux-même. Selon Alfred Marshall, (1842-1924) l’économie politique examine la part des actions individuelles ou collectives qui est consacré au bien être de l’homme. Comment atteindre ce bien-être en sachant que les ressources permettant de l’atteindre sont en quantité limité. On va maximiser le bien-être, mais
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Rapport de Stage CCAS BTS ESF
Introduction : Mon stage s’est déroulé au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de la ville de Marmande, d’une période de 6 semaines du 16 mai au 24 juin 2016. Ce stage finalise ma première année de BTS ESF (Economie Social Familiale).J’ai choisi comme lieu de stage un CCAS car c’est une structure qui me permettait d’avoir une vue assez large de l’intervention sociale. En effet elle propose une diversité de professionnels ainsi qu’une
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Cours de stratégie d'entreprise.
COURS DE STRATEGIE D’ENTREPRISE MLLE KOBRI MACOURA M. Hautes Etudes Commerciales d’Abidjan ( HEC-Abidjan) SEANCE PREMIERE * Prise de contact - Présentation - Méthodes de travail * Quelques conseils pour réussir en stratégie d’entreprise - Observation - Esprit d’analyse - Minutieux PROGRAMME ANNUEL CHAPITRE I : LES DIFFERENTES FONCTIONS DE L’ORGANISATION ET LEURS INTERACTIONS CHAPITRE II INITIATION AUX SITUATIONS PARTICULIÈRES DE LA VIE DE L’ENTREPRISE CHAPITRE III : L’ENTREPRISE ET LA COMMUNICATION COMMERCIALE CHAPITRE IV
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Rapport de stage, première année de BTS CG
RAPPORT DE STAGE PREMIÈRE ANNÉE BTS CG Entreprise: Arterris LE GROUPE ARTERRIS EN BREF Le groupe coopératif Arterris trouve ses racines dans les territoires du Sud de la France. Du Gers au Var, il fédère plus de 25000 agriculteurs issus des régions et de cultures différentes, aux savoir-faire multiples. Ces hommes et ces femmes sont profondément attachés au travail de la terre. Ils partagent le même courage et la même volonté de réaliser leur
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Cours de droit de la concurrence
Introduction: Section 1 : objet du droit de la concurrence Comment définir la concurrence : est la rivalité entre plusieurs personnes; idée de compétition. Rapport entre entreprise ou commerçants qui se disputent une clientèle. La concurrence est une situation de compétition économique qui se caractérise par l'offre par plusieurs entreprise distinctes et rivales de produits ou de services qui tendent à satisfaire des besoins équivalents. La concurrence doit offrir à ces entreprises une chance à
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Cours DROIT SOCIAL ET DU TRAVAIL
Droit Social et du Travail Introduction I - Introduction : La définition du contrat de travail Le droit du travail désigne l’ensemble des règles applicables à la relation de travail noué entre le salarié et l’employeur. Le salarié est lié par un contrat de travail qui, conclut avec l’application du droit du travail, suppose l’existence d’un contrat de travail. Autrement dit, le code du travail ne s’applique pas aux fonctionnaires. Il n’existe pas de définition
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Fiche d'arrêt de la première chambre civile de la Cour de cassation de Paris, en date du 5 mars 1991.
La présente décision est un arrêt de la première chambre civile de la Cour de cassation de Paris, en date du 5 mars 1991. La Cour a eu à se prononcer sur une bibliothèque litigieuse pour en connaître sa qualité juridique. En l’espèce, un ensemble immobilier situé à La Rochelle a été vendu par les époux X… aux époux Y… par acte notarié à date du 5 mars 1986. Le 1er janvier 1987, M. X…
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Fiche descriptive BTS AM
BTS Assistant de Manager session 2017 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° 4 Nom et prénom du candidat : VERMEULEN Justine N° d’inscription : ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X
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Gestion de la relation client D2 bts tourisme
« Le Petit prince Masai » « L’Empreinte du Lionceau » Points forts Points faibles Points forts Points faibles Tout compris : pension complète et boissons 18 participants maximum Activités spécialement pour les jeunes Départ uniquement de Paris Jours détente (spa, ...) « Haut de gamme » 7ans minimum pour les enfants Diversité des paysages et des régions 7 ans minimum pour les enfants Hôtel « haut de gamme » Adapté aux familles Seulement
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Coef bts examDESCRIPTIF DE LA MISSION DU STAGE DE DEUXIEME ANNÉE
DESCRIPTIF DE LA MISSION DU STAGE DE DEUXIEME ANNÉE STAGIAIRE Nom et Prénom : Adresse : N° téléphone : Email : Indicatif : …………………………………………… RÉPONSE DE L’ENTREPRISE Nom : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Adresse : ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Pays : ………………………………………………… Nous acceptons d’accueillir L’ETUDIANT(E) oui : • non : • (cocher la case de votre choix) Du …………………………………..au ………………………………………………………… SIGNATAIRE DE LA CONVENTION Nom : ……………………………………………………………………………. Fonction : …………………………………………………………………………………………………… TUTEUR DANS L’ENTREPRISE Nom : …………………………………………….. Fonction : ………………………………………………………..… Téléphone
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Cours de droit: le contrat de vente
Sous-section 1 : Le contrat de vente La vente en latin se dit EMPTIO-VENDITIO, donc la vente est un contrat consensuel synallagmatique parfait et de bonne foi. C'est un contrat par lequel une personne appeler vendeur (VENDITOR), s'engage a transférer la possession paisible, utile et durable d'une chose à une autre personne nommé acheteur (EMPTOR), qui en retour s'engage a transférer la propriété d'une certaines quantité de monnaie à titre de prix. En temps que
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Tableaux de sources bts ci
ParpanStéphaneBTS CI1A Tableaux de sources Fiche entreprise : Source Fiabilité Récence Pertinence http://www.morganbriant-guitares.com/ Site web officiel de l’entreprise Briant. Site très fiable car il traite directement de l’entreprise. 2014 – Site actualisé fréquemment A permis de remplir toute la fiche entreprise (l’identification, l’activité, la taille, l’organisation et l’environnement. Fiche Pays : Source Fiabilité Récence Pertinence http://www.geo.fr/voyages/guides-de-voyage/europe/royaume-uni Site de géographie/ guide de voyage. Site fiable / A permis d’identifier l’approche géographique du pays. http://www.netglobers.fr/europe/royaume-uni-climat-au-royaume-uni.html Site de
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Droit , Chapitre : La protection dans la sphère privée BTS CI
Thème 4 , Chapitre 9 Droit La protection dans la sphère privée I - la protection des données à caractère personnel A – Les atteintes portées par les tic aux droit et libertés des personnes Q1 Risques encourus par une personne du fait de la multiplication des tic -être victimes de diffamations et d'injures -voir apparaitre sur son blog des informations fausses sans pouvoir les corriger etre localisé à son -insu par son téléhpine portable
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Dossier Négociation Vente BTS Commerce International
1. 2. Dossier E52 : Négociation Vente 1. L'entreprise exportatrice Le domaine Josmeyer a été créé en 1854 par Aloyse Meyer, à cette époque maire du petit village de Wintzenheim, fief du domaine. C'est actuellement la 11e génération du nom qui tient l'entreprise avec une capacité de 26 hectares de vignes soit une production de 160 000 bouteilles par an en moyenne. Le domaine valorise les grands vins d'Alsace et produit une gamme large de
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Synthèse du cours d'étude de marché
Synthèse du cours d’Etude de Marché Janvier 2017 Charlotte JACOBY Table des matières Le marketing 2 1. Définition 2 2. La démarche marketing 2 3. La recherche marketing 3 L’étude de marché 3 Le systeme d’information marketing (SIM) 5 1. Le projet d’étude 6 2. Une étude auprès des spectateurs 7 Le contenu d’une etude marketing 7 1. Etude de l’environnement économique 7 2. Etude des consommateurs ou utilisateurs 7 3. Le domaine d’étude 7
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Cours d'historiographie
Historiographie jeudi 6 mars 2014 10:59 I- L'histoire s'écrit. 1) La muse de l'histoire est grecque Historia =enquête en grec. (enquête sur des faits passés). A. Hérodote - 485 à - 430 Qualifié de ère de l'histoire. L'enquête, Hérodote. "Histoire pour empêcher que les actions des Hommes ne s'effacent avec le temps." Est un nouveau genre de littérature, se fait par des témoignages oraux et écrits soumis à vérification. Prise de distance par rapport aux
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FICHE PRODUIT BTS NRC
IDENTIFICATION DU PRODUIT Dénomination de vente Automobile Modèle Clio 1.5 L DCi 5P Référence IV Fabricant Renault Point de vente Renault Cayenne, Kourou et Saint-Laurent CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Avantages * Energie : Diesel * Puissance réelle : 110 ch / 81 kW * Puissance fiscale : 5 CV * Consommation mixte : 3.5 L/100 Km * Emission de CO2 : 90 g/km A * Boîte de vitesses : Manuelle * Carrosserie : Citadine (4 0626 mm
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