ECO SYSTEME DIGITAL

L’ECOSYSTEME DIGITAL

Engagement sur facebook :

(Nb j’aime + Nb commentaires + Nb partage + Nb vue) / Portée organique (aussi appelé le reach organique)

La portée organique est souvent égale à 3% (c’est à dire que 3% des fans de ma page voient mon post).

Le coût moyen d’acquisition d’un fan varie en fonction de ce que vont faire de Facebook :

• Un outil média : besoin de beaucoup de fan (0,20 cts / fan)
• Un outil relation : entreprise Synthesio (outil communautaire)

Le plus gros taux d’engagement est sur Instagram.

Showrooming : tester les produits en boutique et l’acheter sur internet ≠ (Reacher online purchase off line)
73% d’acte d’achat en magasin 

Contente management system (CMS) Wordpress, prestashop, drupal, magento

➔ Pour éviter de développer, du codage pour créer un site

➔ Utiliser un template pré-définis

Nom d’algorthime google  

• Pingouin
• Panda : mis en place le duplicate content

Click and colect (je paye sur le digital et je récupère sur le stock en magasin) : dans la culture d’entrepise, le client est omni canal. Exemple : sephora

Effet stresand : quand on gère mal une situation de crise et que du coup cette crise est vue par tout le monde.

Par exemple : une personne a pris une photo de la Maison de Barbara Stresand et la publie sur un journal. Elle s’est plaint que sa maison soit vue et donc tous les journaux du monde ont publié cet article.

Le « real-time bidding » (enchère en temps réel en anglais), communément appelé RTB est une technologie utilisée dans la publicité en ligne qui consiste à vendre en temps réel et au plus offrant une impression publicitaire donnée.

➔ La programmatique «  mettre aux enchère le profil de personnes pour connaître les critères d’achat, informations personnelles … ce qui permet de pousser les internautes a acheté le bon produit (promotion …).

➔ Facebook utilise cette programmatique

Budget alloué : 30 – 40K€

Campagne qui ne génère pas de coût par click mais du trafic : nouvelle tendance, car plus personne ne click sur les bannières publicitaires. Les entreprises achètent donc du RTB, de la programmatique.

ZMOT est un concept « inventé » par Google, qui propose une évolution du modèle classique FMOT / SMOT.

ZMOT signifie Zero Moment Of Truth et caractérise le fait qu’entre un premier stimulus publicitaire et son premier contact avec le produit en point de vente (FMOT), le consommateur va souvent se livrer à une action de recherche d’informations liée au produit pouvant fortement influencer sa décision d’achat.