Fiche E4 exemple
Fiche : Fiche E4 exemple. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar lea.boussarie1 • 30 Janvier 2020 • Fiche • 290 Mots (2 Pages) • 2 305 Vues
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 2020
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE
E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
N° :
⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client
⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial
TITRE : vente de photocopieurs
Nom :
Prénom :
N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ
Nom de l’organisation
Photocop services
Adresse/code postal/ville
12 rue du courtel 24000 perigueux
Type de Structure
Entreprise familiale, crée en 2012 par Richard COLON
Offre commerciale1
Service de photocopies et plans
Vente de photocopieurs et imprimantes
Type(s) de client(s)
Particuliers et professionnels
Méthodes de Vente
En boutique et par l’intermédiaire du commercial
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ
Date(s) : avril 2019
Lieu d’activité : 12 rue du Courtel 24000 périgueux
Historique/Problématique de l’activité
Monsieur Colon souhaite dégager davantage de CA en développant davantage les ventes de photocopieurs, il demande alors à son commercial de chercher de nouveaux clients professionnels, car il n’a pour l’instant ciblé que les administrations.
Acteurs concernés (statuts/rôles/motivations)
-Dirigeant : M.COLON - Commercial : Me DEVICE Alice moi : stagiaire commercial(e)
Objectifs opérationnels
Créer un fichier des concessionnaires auto sur Périgueux
Vendre 5 photocopieurs à la cible concernée et 2 contrats d’entretien
DÉROULEMENT
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