WORSHOP DU LUXE

WORSHOP DU LUXE

1. Caractéristiques du marché

Une offre diversifiée : périmètre large

• Marché culturel : art, salle de vente
• Transports : automobile, yacht, avion privé
• Equipement de la personne : haute couture, maroquinerie, chaussures, parfumerie, cosmétiques, horlogerie, joaillerie, bijouterie
• Loisirs : croisières, sport de luxe, hôtellerie 5 *
• Equipements de la maison : art de la table, hifi, vidéo, décoration
• Habitat : résidence de luxe, aménagement
• Alimentaire : vins et spiritueux, épicerie, restaurant
• Banque : grands comptes
• Service à la personne : coach, cuisinier, gouvernante.

Une industrie mondiale face à la récession

Croissance des ventes :

+13% - -> en 2010

+10% -> en 2011

+10% -> en 2012

+8,2% -> en 2013

+ 3,6% -> en 2014

Mais des marges bénéficiaires améliorées 11,4% en 2014 contre 10,3% en 2013

En France :

• 35 secteurs d’activités employant 131 000 personnes (chiffres 2012
• Réalisant un CA en France de 31 mds €
• La marge bénéficiaire en 2014 est de 16,3% contre 11,5% en 2013

• Industrie du luxe

• Grasse : Pôle majeur du secteur industriel des parfums et des arômes alimentaires

• 3000 emplois
• CA parfums : 650 millions d’euros
• Clients : Dior, Guerlain, Chanel, Hermès

330 millions de consommateurs en 2013

400 millions d’ici à 2020

45% représentent les « Vrais consommateurs du luxe » et regroupent à eux seuls 90% des dépenses mondiales

Le luxe est une industrie comme une autre

• Loi anticorruption chinoise

Les objets « bling-bling » sont délaissés au profit de biens plus raffinés, plus discrets

Baisse des ventes sur l’horlogerie

• Le succès commercial n’est pas au rendez-vous : luxe : rentabilité
• Les marques disparaissent ou licencient :

• JP Gaultier prêt à porter
• Sonia Rykiel

• Le personnel des palaces manifeste contre les bas salaires

• Hyatt Paris Madeleine : 8 jours de grève
• Park Hyatt Paris Vendôme
• Royal Monceau Raffles : 21 jours de grève pour obtenir 2€ de +/heure

Les huit critères du luxe 

• Histoire
• Imaginaire
• Rareté
• Création
• Qualité
• Sens du détail
• Expérience sensorielle

1. Une histoire « le geste fondateur »

Une image charismatique : le créateur

Une tradition

Un respect des valeurs

Des produits icones : porteur de l’identité

• Les anciens

• Châteai d’Yquem 1593
• Mellerio 1613
• Dom Perignon 1688
• Cognac Remy Martin 1724
• Ruinart 1729 = signature « plus ancienne maison de champagne »
• Maille 1747
• Baccarat 1767
• Chaumet 1780
• Veuve Cliquot Pondardin 1772
• Mauboussin 1827

• Les « modernes »

• Bulgari 1884 : Signature «  Joaillier italien contemporain »
• Breitling 1884

Valoriser le patrimoine des entreprises de luxe

• Mémoire des savoir-faire
• Sources historiques de création

1. L’imaginaire

• Structure l’imagination et permet d’entrer en résonance avec l’inconscient collectif.

• S’exprimer dans :

• L’identité visuelle
• Le packaging
• La communication
• Le site web

1. La rareté quantitative

• rareté de l’offre :

• Pièce unique
• Le fait main le sur mesure : bespoke

• Rareté de la demande

• Organisée avec les listes d’attente
• Ne doit pas être possédé par trop de personnes

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A l’inverse de la stratégie de volume

Créer de la frustration pour rendre le produit encore plus désirable

La marque de luxe est une icône qui la rend incontournable même en cas d’indisponibilité d’un produit.

1. Rareté de la distribution

Contrôler la distribution c’est contrôler l’image

Des emplacements prestigieux :