Rapport De Stage

a volonté de ses associés, et non pas par la loi, est en effet à l'origine de la création de la forme de SAS et fait de la SAS un instrument de gestion privilégié par les PME tel que Rifair. Chez nous, le pouvoir est exercé par une unique personne : La Présidente.

3) Activité principale ;

xxxxxxxxxxxxxx

Mode de production simplifié :

Appel d'offre

Demande du client ponctuelle

Mise en relation

Client / Commerciale

Le client passe commande

Rédaction d'un accusé

réception et d'un ordre

de fabrication

Commande du client

est standard

Commande du client

est spécifique

Le BE prend en charge

la conception

Des commandes sont

passées pour les pièces

qui ne sont pas en stock

Analyse du stock

Réceptions

Montage + test

de la centrale

Stock

EXPÉDITION

4) Organigramme ;

xxxxxxx emploie aujourd'hui 15 salariés , qui occupent différentes activités comme nous allons le voir dans l'organigramme suivant :

Figure 2 :

Dans l'organigramme présent ci-dessus, j'occupe la place du stagiaire en logistique, mon tuteur étant le responsable coordination logistique & traçabilité.

Produits ;

La gamme de produits est large et s'applique pour différents usages médicaux. Les machines directement sorties de l'usine sont préalablement testées pour fournir un nombre de mètre cube par heure conséquent aux besoins du client.

Xxx

xxxx

xxxx

xxxx

1) L'historique ;

En juillet xxxxx

Désormais, cette dernière continue sa politique en matière d’innovation. Elle est à la pointe de la technologie et s’est lancée avec succès sur de nombreux marchés internationaux.

2003-2005 | 2005-2011 |

Recherche et innovation, pas d’activité commerciale | Début de la commercialisation |

2) Les différents types de marché ;

L’entreprise est présente principalement dans deux domaines : le médicochirurgical et le dentaire. Les clients sont des cliniques et hôpitaux du monde entier. Ceux ci engagent des agents qui vont être en contact. Les agents sont ceux avec qui nous traitons directement pour la mise en place d'un projet.

La technologie que propose xxxxx est un concept unique. xxxxxx concurrents direct. Ils exploitent xxxxx. Ces derniers ont la même gamme de produit que nous. Ensuite, il y a xxxxxx. C'est un concurrent indirect. Cette entreprise cotée en bourse exploite les mêmes fluides que nous mais avec une technologie différente. Il détient la majeur partie du marché. xxxxxxx livre les centres hôspitalier . Il se déplace seulement si le coût du transport n'est pas trop élevé, c'est pour cela que nous sommes présents surtout dans des pays étrangers.

L’ensemble des gaziers restent des concurrents potentiels, car peu d’hôpitaux sont encore dotés de la technologie que proposent ces entreprises comme xxxxx.

3) Quelles sont les projets ?

La technologie que nous proposons est présente dans très peu d'hôpitaux en Europe, Afrique et Asie. Depuis 25 années, des centrales se commercialisent en Amérique du nord. La fiabilité et la performance déployées par des centrales justifient la réussite de xxxxxx. C'est un marché dynamique en pleine croissance. A court terme, xxxxx évalue a 25% l'augmentation de son chiffre d'affaires par ans. Et xxxxxx fait partie des rares entreprises qui proposent ce produit.

Au niveau de la masse salariale, celle-ci varie en fonction de la demande des clients. Depuis octobre, l'entreprise a employée 2 nouvelles personnes.

II- Ma place dans l'entreprise

Dans une première sous partie, nous allons observer la place que l'on m'a confié ainsi que des responsabilités qui me sont assignées. Ensuite je vous présenterai mes missions.

A) Le poste occupé

a- Les réceptions : Ma principale responsabilité est de m’occuper quotidiennement des réceptions fournisseurs. Le bureau que l'on m'a destiné est placé juste à coté de la porte de réception. A l'arrivée de la marchandise je dois respecter le protocole 3 de l'entreprise et agir en conséquence de celui ci. Voici une ébauche des étapes à respecter :

Réception de la marchandise,

Vérification de l'emballage (si l'emballage est endommagé il faut émettre une réserve au transporteur sous 48 heures ou refuser la marchandise),

Ouverture de la marchandise et contrôle du bon de livraison en zone bleu*,

Vérification si la marchandise reçue est conforme au bon de livraison,

Rapprochement entre le bon de livraison et le bon de commande*,

Inscription de la date de livraison sur le bon de commande et sur le bon de livraison,

Si tout correspond il faut mettre la marchandise sur la zone dédiée à la mise en stock*[*].

Si la marchandise présente un défaut quelconque, que la pièce n'est pas celle commandée ou inscrite sur le bon de livraison, etc ; la pièce est mise en zone rouge (non conformité) et il faut remplir une FTNC*.

Si le bon de commande peut être soldé il faut le transmettre au secrétariat. S'il manque des articles il faut donner la photocopie du bon de commande au secrétariat et garder l'original qu'il faudra compléter lorsque la fin de la commande arrivera.

b- La mise en stock : Une fois la marchandise contrôlée, je suis chargé de l’amener directement à la zone de montage si elle en a besoin pour poursuivre la fabrication de la centrale ou de la mettre en stock. Si l'article est déjà référencé il suffit de le ranger dans l'emplacement prévu. Si l'article n'est pas référencé il faut créer un nouvelle emplacement et le ranger.

c- Les expéditions : les départs de marchandises sont plus rares que les réceptions. En effet, beaucoup d 'expéditions se sont effectuées pendant mes périodes universitaires à l'IUT.

Mon travail en ce qui concerne les expéditions est de monter les caisses en bois, de conditionner la machine. Le conditionnement est presque similaire pour toutes les machines. Il faut protéger les extrémités des machines qui sont fragiles ou qui sont susceptibles d'être endommagées pendant le transport, avec du papier bulle. Ensuite il faut sangler le colis à deux endroits minimum afin qu'il ne puisse pas bouger. Et une fois le conditionnement terminé il faut coller la packing-list et la facture dans des pochettes transparentes. Pour finir il faut positionner le colis en zone d'expédition.

B) Mes missions

Dans cette dernière sous partie je vais vous présenter les étapes de ma mission et jusqu'à ce jour les objectifs réalisés.

En décembre 2010, mon tuteur m'a donné les intitulés de mes missions :

Optimisation de l'entreposage

Mise en place d'un stock de pièces détachées pour répondre rapidement à la demande du client

En relation avec le bureau d'étude, l'atelier et le responsable logistique : mis en place d'un protocole pour le démontage et l 'emballage de nos centrales

1) L' organisation de mes missions ;

Pour mieux connaître tous les articles présents dans le stock et leurs tailles (pouce, diamètre, etc), j'ai commencé par faire l'inventaire de fin d'année 2010. Cette exercice a été difficile car je connaissais aucun élément électrique et très peu dans la visserie. A la fin de l'inventaire j'ai réalisé des plannings pour pouvoir cerner les étapes à suivre afin de faire correctement mes missions. Voici donc ces trois plannings :

Planning