Management

urrentielle, gagne des part de marché et du CA

mobilisation des ressourses (efficience) Inconvénients = peut avoir des retombé négatif si elle ne colle pas à la politique de l'entreprise ( ex Monsanto)

évaluation des résultats dimentions management à long terme =stratégique et à court terme = opérationnel

=> elle se mesure en terme d'efficience et d'efficacité

critère quantitatif = CA ; résultats ; part de marché

critères qualitatif = notoriété, qualité

Efficacité atteindre les objectifs fixés

Efficience moyens utilisés pr obtenir un résultat

Cmt l'évaluer?

R. KAPLAN et D. NORTON Le Tableau de bord prospectif => Document récapitulatif de l'ensemble des critères pour évaluer les performance

il permet de juger l'efficacité et l'efficience en permettant d'effectuer des comparaisons et d'analyser l'évolution des indicateurs

Alfred SLOAN Contrôle de gestion => Outils essentiel dans la conduite de l'entreprise

elle permet le suivi stratégique et opérationnel de la performance de l'entreprise par rapport aux objectifs fixés

les decisions dans l'entreprise

ANSOFF OU ANTHONY 3 types de décisons => stratégique (lg terme), tactique ( moyen terme), opérationnelle ( court terme)

H. SIMON Modele IMC => Processus de décision = Intelligence, Modélisation , Choix

H. SIMON Principe de rationnalité limitée => il s'oppose a une rationalité parfaite dans la prise de décision

LIKERT Les 4 styles de directions => autoritaire,paternaliste, consultatif, participatif

Blake et Mouton Grille managériale 5 mode de management( appauvri, fondé sur l'autorité et l'obeissance, management institutionnel, country club, fondé sur le travail en équipe)

das repose sur des compétences communes et des marchés/technologies distinctes