Rapport stage: La British International School
Rapport de stage : Rapport stage: La British International School. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar asma.makhtour • 25 Janvier 2021 • Rapport de stage • 1 762 Mots (8 Pages) • 777 Vues
BRITISH INTERNATIONAL SCHOOL[pic 1]
The new BIS Educational Experience
LONDON – NEW YORK
1ère PARTIE : L’ENTREPRISE[pic 2]
longé dans la vie Londonienne pendent 2 mois, j’ai eu l’occasion de faire mes premier pas dans le monde du travail au sein de la British International School à l’occasion de mon stage de prospection de première années de mon BTS commerce international.
Présentation :
Historique
- La British International School a été Fondée en 2006 par Monsieur Sergio Piazza et Madame Camilla Altobelli.
- En 2011, l’entreprise a ouvert un bâtiment dédié au marketing à Hayes. Ce sont actuellement les locaux où se sont installés les bureaux de la British International School.
- Ce bâtiment est devenu actif à partir de 2012 et est situé dans une ancienne usine de vinyle qui appartenait auparavant à la société britannique de musique EMI à Hayes.
- Une filiale de la BIS est inaugurée en Février 2013 à Pékin, elle est cependant fermée à ce jour.
- A compté de cette année, ces bureaux seront déplacés dans le prestigieux quartier de Chiswick, cela marque la volonté de l’entreprise de s’orienter vers de nouvelles perspectives de développement, de s’inscrire dans une nouvelle ère
Fiche entreprise
Coordonnées de l’entreprise | |
Nom de l’entreprise | The British International School |
Adresse | 3, Chiswick Park, 566 Chiswick High Rd |
Code postale | W4 5YA, |
Ville | Londres |
Téléphone | +44 20 3761 1710 |
Site internet | http://www.thebis.net/ |
info@thebis.net | |
Contexte organisationnel | |
Statut juridique | Private Limited Company LTD |
Maison-mère | Enterprise House 133 Blyth Rd, Hayes, Greater London UB3 1DD |
Nom du gérant | Sergio Piazza |
Chiffres clés : | - En 2012, environs 6500 personnes ont choisis la BIS pour organiser leur voyage scolaire et leurs séjours linguistiques. - Le chiffre d’affaire de l’entreprise s’élève à 2 200.000 EUR en 2014, ce qui correspond à 1200 séjours linguistiques « vendus ». |
Processus décisionnel | |
Type de structure | L’entreprise est constituée de 50 salariés et d’un nombre de 20-25 stagiaires internationaux tout au long de l’année. Le management de l’entreprise repose sur une structure fonctionnelle, qui se caractérise par une spécialisation de chaque responsable selon son type de compétences. |
Organigramme | - CEO : Sergio Piazza - Associé : Camilla Antobellie - Département marketing & le département des ressources humaines sont sous la responsabilité de Mariana Lorenzi. - Département des finances, sous la responsabilité d’Alberto Folli - Département IT & Creative, sous la responsabilité de Cristopher Torellas - Département Agence de voyage, sous la responsabilité de Fabrizio Solinas - Département communication, sous la responsabilité de Nargiza Usmanova |
Contexte géographique | |
Localisation | British International School est une école de langue accréditée par le (British Council) dont le siège est à Hammersmith. |
Implantation sur le marché national et international | Présence sur les 3 continents, Europe, Amérique et Asie. En plus de son siège social de Londres, elle compte également une filiale à New-York et de pas loin d’une quinzaine de succursales à travers le monde dont à : Oxford, Brighton, Edinburgh, Dublin, Malte, Prague, Paris et Barcelone. |
Le marché de l’entreprises et ses produits
Contexte commercial | |
Domaine d’activité | Marché de l’enseignement des Langues. |
Services et produits | L'école offre une gamme complète de programme d’intégration et d’enseignement de l’anglais par le biais de : - Voyages scolaires - Séjours linguistiques - Classe d’été - Enseignements de l’anglais général - Enseignement de l’anglais des affaires La BIS offre également la possibilité de pouvoir passer des examens et des certifications pour accrédité son niveau d’anglais. |
Positionnement | En 2014, la BIS possède 2,2% de part de marché sur son secteur et adopte un positionnement milieu de gamme. Elle s’aligne sur les prix du marchés |
Les clients
Les clients | La British International School accueille principalement des groupes âgés de 11 et 19 ans ainsi que des étudiants individuels venant de 14 nations différentes. En 2014, environ 5000 personnes dont des étudiants universitaires, des professionnels et plus de 300 écoliers ont choisi cette école pour organiser leurs voyages scolaires ou étudier durant leurs vacances. |
Les concurrents | L’entreprise se situe sur un marché très fortement concurrencé par pas moins de 18 concurrents direct qui sont entre autres : - L’Agence SILC - Agence voyage éducatif - Agence Nacel - BEC - Civi Ling |
Partenariat :
2ème PARTIE : LA MISSION DE PROSPECTION
[pic 3]
yant déjà coquerie le marché Italien, il est devenue primordiale pour la Bis de conquérir de nouveaux marchés, raison pour laquelle ils m’ont confié comme mission de rechercher des partenariats avec les écoles française pour pouvoir leurs proposer nos services. La BIS dispose des moyens financiers et des compétences logistiques nécessaires pour pouvoir mené à bien un tel projet.
QQOCP
QUI ? | Nous ciblons les collèges et lycées de la ville de Paris |
QUOI ? | Nous offrons des cours d’anglais la matinée accompagnée de sortie découvertes culturelles de Londres les après-midi. |
OU ? | Lieu d’hébergement : Familles d’accueil, hôtel ou campus rigoureusement sélectionné par la BIS Lieu des cours : A la BIS |
COMMENT ? | Nous allons d’abord créer une base de données brute, la qualifier, la faire valider par le Sergio et enfin prendre contact par téléphone avec les prospects |
POURQUOI ? | Notre service est susceptible d’intéresser les écoles souhaitant faire des voyages scolaires |
La préparation
Toutes les bases de données doivent absolument être présentées sous le même format BIS. L’entreprise accorde également une importance primordiale à la création des bases de données et à leur emplacement dans le cloud.
Le cloud, c’est-à-dire le réseau commun, permet d’une part à chaque employé de pouvoir travaillé sur un fichier depuis n’importe quel poste, d’autre part, ces fichiers peuvent transités entre les différents services.
Cela permet ainsi à la DRH d’avoir un aperçu sur l’avancée du travail de chaque employé, de savoir quelle base de donnée est en progrès « IPR » ou complète « CO ».
...