Darty dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 35 Darty dissertation gratuites 1 - 25
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Pduc Bts Muc Darty 2009
toriétéEmplacement | Allées étroitesLivraisons payantes à partir de 30km | Spécialiste multimédia et électroménager | « On choisit toujours mieux à deux » | Concurrents indirects | | Considéré comme la locomotive de la zoneNotoriété | SAV externaliséAssortiment brun et blanc peu profond | Grande surface | « La vie Auchan, elle change la vie » | | Assortiment brun largeImage dynamique | Assortiment blanc inexistant | Spécialiste multimédia et culture | « Agitateur de
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Rapport De Stage Darty (Bac Pro Commerce)
s sont les plus faibles. Sa part de marché en valeur est de 563 492,63 € de chiffre d’affaires sur la période du 15 novembre au 4 décembre 2009. Des résultats insuffisants pour les fêtes de fin d’année. Le sujet de mon rapport de stage est la mise en place de promotions et d’animations commerciales dans le point de vente afin d’améliorer les résultats du chiffre d’affaires des rayons concernés en respectant la politique du
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Dossier Acrc Darty
| | |1973 : Naissance du Contrat de Confiance. | | |1988 : RES, rachat de l’entreprise par les salariés. | | |1996 : Darty lance son premier site Internet (marchand 3 ans plus tard). | | |1989 : Darty est le premier distributeur à parrainer une émission de télévision, la météo. Un parrainage toujours | | |d'actualité. | | |2006 : Création de la DartyBox, Darty devient opérateur de services. | | |2007
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Darty
l’on peut retrouver tous ses produits avec une fiche technique, des avis clients, et des services adaptés. On peut même effectuer des achats sur internet. La force de vente est constituée de vendeurs soumis à un chef des ventes qui donne les objectifs et motive ses hommes. La gestion des ventes passe par un logiciel CRM récent : Innovente. Cet outil est simple d’utilisation, complet et est un tremplin virtuel pour de grosses ventes et
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Dossier Acrc Darty
• Darty est une grande surface spécialisée qui rassemble dans son unité commerciale un espace de vente en libre-service, un service après-vente. Mais aussi, un service d’accueil téléphonie et un service de financement. c) Taille de de l’unité commerciale • L’entreprise comprend 15 salariés : 8 vendeurs 3 encadrants, et 4personnes au back office. Le magasin est découpé en 4 zones. Sa surface de vente est de 1400m² et sa réserve de 600m². le magasin
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Rapport De Stage Darty
e : l’acquisition d’une méthode de recherche d’emploi, l’autonomie en entreprise. Ainsi que la compréhension de la démarche allant de l’entreprise vers le client. Ce premier stage vise aussi d’autres buts plus spécifiques autant sur le plan professionnel (comprendre la préparation et le suivi de la négociation avec le client, comprendre l’acte de vente, se confronter à l’expérience de la vente.) que sur le plan personnel (développer sa capacité de recherche et de discutions dans
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Présentation De Darty Et De Son Réseau Commercia
cace des informations entre les organes centraux, puis vers les différents magasins Darty du réseau. Aujourd’hui, Darty c’est plus d’une centaine de plateformes logistiques et 226 magasins répartis sur l’ensemble du réseau. Le réseau est segmenté en 5 sociétés régionales : Darty Nord, Ouest, Rhône-Alpes, Provence Méditerranée et Ile-de-France. Chacune d’elles est dirigée par un directeur général responsable de la qualité des opérations et du résultat financier de Darty dans sa région. Ce mode organisationnel
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Rapport De Stage Chez Darty
ctifs atteints Introduction I) PRESENTATION DE DARTY 1/ Présentation de l'entreprise Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société Kesa Electricals PLC. L'enseigne communique en promouvant son Service Après-Vente, et ne manque pas d'associer sa marque avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance ». Darty est créée par les trois frères Darty, Nathan, Marcel et Bernard, des
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Distri Darty
lisées qu’avec un œil de consommateur à travers nos expériences personnelles ou les publicités. La monographie est un procédé présentant une étude exhaustive sur un sujet précis. C’est donc ceci qui va nous permettre de découvrir le fonctionnement d’une enseigne et les spécificités d’une formule de vente, de comprendre les différentes formes d’organisation des distributeurs, de comprendre les avantages et limites de la centralisation/décentralisation des décisions, de confronter la théorie avec le terrain, de découvrir
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Rapport de stage darty
ait être précisé. Puis a eu lieu la Mise en rayon des nouveaux produits non présents en surface, le balisage des rayons. Du point de vue Techniques de vente, la reformulation et l’argumentation a été approfondie sur certains produits tel que les fers à repasser, les épilateurs, les cafetières ou encore les appareils de cuisson. Par les conseils de mon chef de ventes, j’ai pu améliorer ma qualité de vente (avec des arguments plus spécifiques
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Darty marketing
toujours en conservant la montée en gamme. En plus de cela j’eu le privilège de pouvoir étudié les plans du magasin qui étaient fait par un architecte conçu pour mettre en avant les rayons. Je n’étais pas la seule stagiaire je suis arrivé alors que d’autre étudiants terminaient leur stage ils ont donc pu m’initier à certaines taches que les vendeurs n’avaient pas le temps de m’enseigner. J’eus plusieurs binômes pendant la durée de
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Pduc Darty
gencement intérieur est plutôt clair il permet de situer les différents produits dans le magasin dès l'entrée. En effet sur la gauche on peut trouver l'univers du Blanc (PEM, GEM) et sur la droite l'univers du Brun (Multimédia, image etc...). Pour disposer les produits on emploie différentes méthodes. Il y a tout d'abord la méthode U.N, qui reste la plus employée car elle concerne les produits que l'on peut mettre en vitrine ou disposés sur
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Fiche Signalétique De L'entreprise Darty Monmartre
n et bien être de la personne(Les meubles, les télévisions, les ordinateurs les PEM (petits électroménagers), Les GEM(les grands électroménagers), etc.) Large : Nombreuses familles : Mp3, Chaine HIFI, la TV, Radio, Home cinéma. Profond : Nombreuses références : Mp3 ; Mp3 2Go, 4Go, 6Go (20réferences). Chaine hifi (20références) Segmentation clientèle magasin : Amplitude d’ouverture : Du Lundi au Samedi, De 10 H à 21H (sans interruption) Moyen d’accès et facilités d’accès : Métro :
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Bts Muc Cas Darty
positive ou négative chez l'utilisateur : alerte virus, disparition d'enfant, promesse de bonheur, pétition, etc. Le Phishing, ou "hameçonnage" dans la langue française, est une technique visant à duper l'utilisateur pour lui subtiliser certaines données personnelles. Dans un second temps, on pourra parler des menaces de vol d’identité numérique. Donc L’usurpation d’identité débute toujours par la collecte de renseignements personnels sur la victime. Les renseignements personnels peuvent être le nom, le numéro de téléphone, la
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Darty Mission
| |« Je pencherais plus pour le Philips car je trouve que Sony propose des produits qui sont trop cher » | |Certes Sony reste cher je vous l’accorde, mais il ne faut pas oublier que cette marque est réputé dans le monde entier. | |Les produits Sony ont une excellente qualité d’image et de son : idéal pour les lecteurs dvd portable. De plus nous enregistrons un taux de retour parmi les plus
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Analyse De Marché Darty
up et ne font plus d’achats impulsif. Les freins : le prix des produits, le rapport qualité prix. Les motivations : La nécessité de s’équiper et d’équiper son domicile. Pour les achats de multimédia, le processus d’achat est beaucoup plus rapide, en effet le prix moyen d’un MP4 par exemple est de 50€. Celui d’une télé est de 400€ De plus les motivations et freins ne sont pas les mêmes : Motivation : Avoir un
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Darty
de la relation client de Darty............................. 14 II. La communication autour du contrat de confiance....................................15 1. Une communication maîtrisée ............................................................................................................................ 15 A. La télévision .............................................................................................................................................................. 15 B. Le web........................................................................................................................................................................... 18 C. L’affichage.................................................................................................................................................................... 18 2. Marketing du point de vente comme moyen de communication .......................................................... 19 A. Le point de vente, lien physique avec le consommateur.......................................................................... 19 III. Une mise en place récente de DARTY sur le web 2.0.................................21 Conclusion…………………………………………………………………………………………………..23 Bibliographie…..………………………………………………………………………………………....24 Introduction A vec la
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Darty
pas encore la carte, alors par ordinateur elle procède a l'ouverture du dossier, a ce moment la, il va être demande au client des informations personnelles qui vont permettre de savoir si il va pouvoir rentrer en possession de celle-ci, le mode de règlement vu et la garanti le vendeur se repositionne sur le logiciel innovente et rentre les codic des articles, en ressort un bon avec un numéro de vente, qu'il remet au
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Darty (Acrc
es), vente traditionnelle et assistée surtout pour les appareils photos. Clients Profil des clients : majoritairement des personnes âgées Types d’achat : Achat réfléchi répondant à des besoins hédonistes ou oblatifs (souvent pour offrir le produit en cadeau) L’assortiment étroit et profond L’assortiment est plutôt étroit et profond. En effet, on compte 107 références dont environ 80 en rayon et 3 familles pour les appareils photo qui sont les suivantes : - appareils photo Compact
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Fiche Signalitique De Darty
t assez large et profond, il s’agit d’assortiment spécialisée dans l’électroménager et de produit High Tech. Le magasin propose plusieurs marques nationales comme : (Canon, Samsung, LG, Nikon, Pentax, etc…) Darty s'engage par son Contrat de Confiance, pour garantir la réussite de l’achat en termes de prix, de choix et de services qui sont : -Pour les services, le magasin propose de livrer chez les clients le produit -Darty propose le contrat de confiance et
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Rapport De Stage Darty
l’entreprise et son histoire, puis les missions réalisées durant ces trois semaines, ensuite nous analyserons les pratiques commerciales de l’entreprise puis sa clientèle et enfin nous verrons l’expérience du métier que j’ai retiré de ce stage. I – L'entrepriseA) Présentation Appellation | DARTY - La Glacerie | Logo | | Date de création | 1957 | Siège social | BONDY (France) | Secteur d’activité | Distribution de matériels informatiques, hifi, images, mp3 .. | Forme
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Rapport de stage Darty
SOMMAIRE Introduction 5 - Pourquoi Darty ? Première Partie : Structure et Offres du magasin 7 1. Darty 7 1.1 Darty France 7 1.2 Une enseigne accessible et diversifiée 8 1.3 Un marché en déclin 8 2. Darty Passy 9 2.1 Situation et Clientèle 9 2.2 Le magasin 10 2.3 Concurrence 10 3. Chiffres clés Darty Passy 12 3.1 Organigramme 12 3.2 Darty Passy en quelques chiffres 13 Deuxième Partie : Détail des missions 14
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Les trois contextes de Darty
1. L’unité commerciale et son réseau * Nom de l’enseigne : Darty * Dates clés : - 1957 : Création de Darty à Montreuil - 1968 : Ouverture de la première grande surface à Bondy (800m2) - 1973 : Développement du « Contrat de confiance » - 1993-2014 : Développement territorial physique/virtuel et de services. * Marché : leader sur le marché de l’électrodomestique en France * Forme de réseau : SAS (Société par Actions
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Compte-rendu stage à Darty
DARTY Compte-rendu De Stage Stage du 1er juin au 27 juin 2015 ________________ 1ère semaine Lundi 1er : Jour de repos Mardi 2 (Matinée de repos & 13h30-20h) : * L’enseigne a une nouvelle carte, une carte de crédit permettant de payer aussi bien à Darty qu’ailleurs pour des achats d’un tout autre genre (ex : courses). La cotisation annuelle n’est plus de 10€ mais de 15€mais elle reste remboursée en Bons d’Achats Darty. *
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Ebouche rapport de stage darty
Du 29 mars au 16 avril 2016 7avenue Charles de refuge 10120 Saint-André-les-Vergers Activité principale : vente de petit et gros électroménager, de matériels informatique et audio-visuel ainsi que de la téléphonie mobile vente de forfait internet Site web: www.darty.com Historique C’est une entreprise française de magasin spécialiser dans la vente de petit et gros électroménager, de matériel informatique, d’audio-visuel et de téléphonie mobile Les établissements Darty sont grée en 1957 par trois frère, des
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