Diagnostic Entreprise dissertations et mémoires
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Quels sont les leviers de la fidélité aux entreprises de nos jours?
Sommaire Introduction Contexte I. Revue de littérature 1. Définitions de la fidélité 2 Les différents niveaux de la fidélité (pyramide de fidélité) 3. Qu’est-ce qu’un client fidèle ? 4.Définition de la fidélité selon Jacoby & Kyner 5. Quels sont les leviers de fidélité 6. La confiance et la fidélité II. Approche terrain 1. Questionnement notion de fidélité antériorité 2. Méthodologie 3. Analyse des résultats 4. Contribution 5. Recommandations managériales CONCLUSION Introduction De nos jours, huit
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ADM 1002 TN1, l'entreprise SEMCO
Question 1 – En quoi l’entreprise SEMCO remet en question les principes associés à l’organisation scientifique du travail (Taylor) et à l’administration classique (Fayol)? L’organisation scientifique du travail repose principalement sur la division du travail, la séparation des gestionnaires et des employés ainsi que sur le contrôle continu du rendement . Il en est de même pour l’administration classique de Fayol avec les ajouts suivants : l’unité et la hiérarchisation sont prônées, ainsi que discipline,
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Rapport de stage, entreprise Arkena
Rapport de stage C:\Users\nchlyah\Pictures\LogoVilgenis-h156-vert719430-300x151.png C:\Users\nchlyah\Pictures\Logo-Arkena-CMJN.png Stage de 1ère année de BTS SIO( Service informatique aux organisations) option développeur 28 Mai au 7 Juillet CHLYAH Nabil – Lycée Parc de Vilgénis 91300 Massy Tuteur légal : Nicolas Gaullier Expert vidéo Sommaire Remerciements.................................................... 3 Introduction......................................................... 4 Développement.................................................... 5 1. L’entreprise et son secteur d’activité............... 5 2. Mon stage........................................................ 6 2.1-Mes missions............................................. 6 2.2-Outils utilisés............................................. 7 2.3-Le bilan...................................................... 8 Conclusion........................................................... 9 Remerciements Je tiens vivement à remercier mon
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Diagnostic interne et externe des Galeries Lafayette Angers
http://www.wedding-secret.com/sites/wedding-secret.com/files/images/logo.jpg DIAGNOSTIC EXTERNE Macro environnement Opportunités Menaces Politique et Légal -Réglementation sur l’étiquetage des produits http://www.ctc.fr/publications/ctce/articles/etiquetage_reglementaire_en_chaussure.php3 Douane: contrôle des produits contrefaits www.gouv.fr Economique 2010 : La production française a connu une hausse http://www.marianne.net/ Production française : 24 millions Vente : 1 million de chaussures 6 paires par femme 3,5 paires par homme http://aimeelafee.com/blog/2013/01/chaussure-chiffres-cles/#.U1zX5tGI70N Marché saturé: concurrence www.jesuisentrepreneur.fr -La crise économique : Importations majoritaires qui viennent de l'étranger, car un coût de main d’œuvre plus faible.
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Communication de marques - entreprise WELLCOM
JELODIN Clélia CLASSE 2 MASSONPIERRE Baptiste MALYON Hugo ________________ SOMMAIRE : INTRODUCTION : Wellcom , une agence de type particulière 1. SON POSITIONNEMENT 1. Guidé Par Les Visuels De La Marque 2. Soutenu Par Les Valeurs Inculquées 1. SES CHIFFRES CLES 1. Chiffres D’affaires 2. Marges Brutes 3. Effectifs 1. SES COMPTES CLIENTS 1. Clients B To C 2. Clients B To B 3. Organisations Publiques 4. Témoignages 1. SES POLES METIERS/SON TYPE D’ORGANISATION 1.
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Acteur clé: l'entreprise
16/09/16 Economie: Chapitre 2 CM2 Chapitre 2: Un acteur clé: l’entreprise Définition Entreprise: employés des factures de productions pour produire des biens et des services marchands > Agent très hétérogène: taille, secteur (activité principal), branche ( activité principal ou seconde, structure du marché..) > Présence sur tous le marchés > Double rôle dans le circuit - demande de facture de production - offre marchande de bien ou service 1. La demande des entreprises Les entreprise
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Introduction de projet en entreprise
INTRODUCTION La licence professionnelle inclut une réalisation de projet en entreprise d’une durée de quatre semaines, du Ce projet a été réalisé au sein de l'entreprise , il a été très enrichissant et m’a permis d’une part de développer mon sens de l’analyse et de la synthèse et d’une autre part, de concrétiser mes savoirs acquis lors de ma période de formation. Le choix de l’entreprise s’est fait car son activité est intéressante et peu
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La communication en entreprise
LA COMMUNICATION ENTREPRISE -2.4- LES PHASES DU CHANGEMENTS (4 étapes) La première étape est : - le dénis, on n’accepte pas les propositions, en se posant des questions. (Pourquoi doit-on augmenter les taxes de grossesses). Les agents ou les personnes concerner essaye de se protéger en acceptant pas le message (pourquoi ne pas accepter la départementalisation). On essaye de mettre l’élément déclencheur à distance. * La phase de résistance, on fait tout pour que le
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Etude de marché de l'entreprise Leclerc
STEPHAN Sébastien ÉTUDE DE MARCHÉ DE L'ENTREPRISE SOMMAIRE 1. Présentation de L’entreprise ________________ I - Présentation de l'entreprise Fiche d'identité : Nom de l'enseigne Leclerc Adresse, téléphone Boulevard de la République, 29403 Landivisiau, 0298681649 Site internet www.e-leclerc,com/landivisau Capital 180 180,00 € Date d'ouverture 24 septembre 1974 Activité commerciale principale Hypermarché Forme de commerce SAS Nombre de commerces en France 585 Nom du responsable Mme Nicole Madec Activités : Activité principale de Leclerc est la vente
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Cas d'entreprise : Della Robbia
Cas d’entreprise I / Analyse de la situation de l’entreprise 1/ Il existe 2 type de stratégie soit c’est de la spécialisation soit c’est de la diversification. La société Della Robbia est jusqu’en 2006 spécialisé dans Le battement mais a partir de 2006 et la prise de contrôle d’une nouvelle entreprise spécialisé dans la maintenance de parking, on rentre dans une stratégie de diversification. 2/ Selon différent critères les entreprises ont différentes structures Il existe
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Organisation des entreprises
EOAE : 2ème Année Bac Sciences de gestion comptable 1ère partie : l’organisation de l’approvisionnement 1. Introduction La politique de l’approvisionnement constitue le stade initial dans le déroulement de l’activité courante de l’entreprise. 1. Notion d’approvisionnement L’approvisionnement c’est l’ensemble des activités qui concourent à mettre à la disposition de l’entreprise des biens et services nécessaires à son fonctionnement, en moindre coût et sans rupture. 1. Modes de production selon les contraintes commerciales. Deux modes de
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La complexité entreprise
Cas à faire : I. Dans l’entreprise individuelle AQUEDUC, le montant des charges enregistrées en comptabilité générale s’élève à 568000€ pour l’année N. 1. Parmi ces charges figurent : * des dotations aux frais d’établissements pour 10. 000€. * des dotations pour dépréciation des immobilisations pour 50 000€. Ce montant comprend l’amortissement dégressif (7000€) pour une machine, l’exploitant considère que l’amortissement linéaire (5000€) est économiquement justifié. * des charges exceptionnelles pour 8000€. 1. De plus,
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Stratégie d'entreprise
STRATÉGIE D’ENTREPRISE / TD3 Stratégie multicanal : utilisé 3 canaux de distribution pour promouvoir les produits * UC physique, Internet, tablette * + 1 autre canal : franchisés (recrutement de franchisés) Volatilité : « les clients sont volatiles / infidèles » ; le contraire de volatile → la fidélité Une gamme rationalisé : gamme de produit que l’on a et que l’on veut restreindre pour éviter d’avoir des produits qui ne se vendent pas bien
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L’organisation des ressources humaines de l’entreprise de transport.
Fiche chapitre 1 Transport Management COCHARD Chapitre 1 : l’organisation des ressources humaines de l’entreprise de transport. Organigramme H.Mintzberg définit la structure d’un organigramme comme « la somme total des moyens employé pour diviser le travail en différentes taches distinctes afin d’assurer la coordination de ces taches. « Il permet ainsi de mettre en visuel pour toute l’entreprise les différents service, lien hiérarchique et fonctionnels. Fin publicitaires ou d’information. La structure de l’entreprise est la
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Comment l'entreprise crée-t-elle de la valeur ?
2.2 - PFEG Chapitre 5 : Comment l’entreprise crée-t-elle de la valeur ? Video : Donald Duck « inventions modernes » 1937 – 8 mn 27 1. Citez des facteurs de production que Donald trouve dans cette entreprise ; Robot qui accueille, machine pour emballage cadeaux Robot nourrice Robot coiffeur, cireur On les nomme « le facteur travail » : machines nécessaires à la production d’un bien ou d’un service 1. A votre avis, l’idée
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Transport international avec l’entreprise DHL
DHL Le document que je vais vous parler est un extrait d’une vidéo qui parle du transport international avec l’entreprise DHL qui est une entreprise très compétitive * Bonne gestion de la logistique * Contrôle des coûts * Le transport est une partie fiable de la logistique * La forme des conteneurs permette une optimisation de l’espace de rangement et de ne pas faire tomber le conteneur * Dans une opération de transport international, la
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Rapport de stage entreprise mécanique
EPI monde économique et professionnel INTRODUCTION Nous avons décidé de choisir pour cet EPI le thème du monde économique et professionnel. Compte tenu de l’ampleur de ce sujet, nous avons décidé de nous restreindre à la robotique et au numérique. En effet, après avoir suivi les débats de la présidentielle, notamment sur l’impact du numérique dans le monde du travail et sur l’emploi (thème récurrent chez les candidats), il nous est apparu intéressant de chercher
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Quelles sont les principales raisons objectives qui poussent les entreprises à mettre en œuvre un MES ?
Question 1 Quels sont les principales raisons objectives qui poussent les entreprises à mettre en œuvre un MES ? Donnez des exemples. "Le MES est un système de contrôle de gestion et de suivi des travaux en cours dans l'atelier. Un M.E.S (Manufacturing Execution System) conserve la trace de toutes les informations de fabrication en temps réel, permet de recevoir des données en flux direct à partir des systèmes de contrôle/commande, de supervision machine et
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Environemment externe de l'entreprise
1. L’environnement externe de l’entreprise « L’environnement de l’entreprise est défini par rapport à tout ce qui est situé en dehors. C’est-à-dire, tous les facteurs qui existent à l’extérieur de l’entreprise (la technologie, la nature des produits, les clients et les concurrents, les autres organisations, le climat politique et économique, etc.) ». R. De Bruecker (1995, p. 26). L’entreprise en tant qu’un système ouvert, elle est en relation avec sont environnement qui est constitué de
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Gestion entreprise questionnaire
1. Quel est l’essentiel de votre projet ? Mon futur projet est d’ouvrir une boulangerie avec l’idée de réaliser un salon de thé. En effet, j’aimerais avoir ce côté attrayant dans ma boulangerie, les clients pourraient aussi bien acheter du pain mais également passer un bon moment autour d’un café avec une pâtisserie artisanale. Mon but serait que les clients viennent se détendre en dégustant mes produits dans un espace convivial tout au long de
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Référendum d'entreprise et représentativité syndicale
Laura GUILLOTON 33003509 A04 DROIT DU TRAVAIL « Quelles réflexions vous inspire les possibilités ouvertes par l’ordonnance relative au renforcement de la négociation collective de conclure des accords collectifs d’entreprise par voie de référendum ? » ________________ « Le referendum, c'est la mort du fait syndical ». Devant la tribune de l’Assemblée nationale le 10 juin 1982, Jean Auroux, alors ministre du Travail affiche sans détour sa ferme opposition au référendum d’entreprise. En effet, selon
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Le diagnostic stratégique externe
Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Le diagnostic externe est l’une des premières étapes du modèle LCAG (4 professeurs de la HARVARD Business School LEARMED/CHRISTENSEN/ANDREWS/GUTH). Cette méthode suppose 5 étapes afin d’anticiper les actions stratégiques en fonction de l’environnement qui doit être stable et prévisible : * Analyse du diagnostic interne * Analyse du diagnostic externe * Envisager les actions et stratégies possibles * Identifier les valeurs environnementales * Effectuer les choix stratégiques et
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Types d'entreprises
La création d’entreprise génère au préalable de nombreuses questions quant au but recherché et au risque a supporter par le créateur d’entreprise : quel risque assumer personnellement ? quel statut social pour le dirigeant ? quelle organisation du patrimoine ? quel régime fiscal ? I/. Les motivations patrimoniales a). prise en compte des risques et de la responsabilité Cas de l’entreprise individuelle ; lorsque l’entrepreneur souhaite assumer seul les gains et les risques il se
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Créations d'entreprises
La création d’entreprise génère au préalable de nombreuses questions quant au but recherché et au risque a supporter par le créateur d’entreprise : quel risque assumer personnellement ? quel statut social pour le dirigeant ? quelle organisation du patrimoine ? quel régime fiscal ? I/. Les motivations patrimoniales a). prise en compte des risques et de la responsabilité Cas de l’entreprise individuelle ; lorsque l’entrepreneur souhaite assumer seul les gains et les risques il se
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Types d'entreprises
La création d’entreprise génère au préalable de nombreuses questions quant au but recherché et au risque a supporter par le créateur d’entreprise : quel risque assumer personnellement ? quel statut social pour le dirigeant ? quelle organisation du patrimoine ? quel régime fiscal ? I/. Les motivations patrimoniales a). prise en compte des risques et de la responsabilité Cas de l’entreprise individuelle ; lorsque l’entrepreneur souhaite assumer seul les gains et les risques il se
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