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Dissertations gratuites et de Recherche : 926 Gestion Relation Client dissertation gratuites 501 - 525

Dernière mise à jour : 13 Juillet 2015
  • Management De La Gestion D'Information

    critique dans le domaine de deux activités: La prise de décisions et L’apprentissage. Si nous devons nous baser sur des informations dont la qualité est redoutée, nous allons fort probablement prendre de mauvaises décisions et l’apprentissage deviendra impossible. Cette règle est valable partout mais surtout dans les pays en voie de développement où l’accès à l’information pose des difficultés importantes. Parce que ces pays sont très pauvres en ce qui concerne l’information et parce

    2 669 Mots / 11 Pages
  • Gestion D'Un Portefeuille D'Activités

    upes ont fondé leur développement sur une logique de diversification et...

    283 Mots / 2 Pages
  • La Gestion Des Risques Financiers Cas Rémy Cointreau

    prises et comment font ces entreprises pour les gérer ? Pour y répondre, nous prendrons le cas précis d’une entreprise qui se nomme Rémy Cointreau. Nous présenterons d’abord cette entreprise, puis nous étudierons ses chiffres principaux comme son chiffre d’affaires et son résultat, ensuite nous verrons son exposition au risque de change, puis nous verrons son exposition au dollar américain ainsi que les conséquences de cette exposition sur ses revenus et sa rentabilité. Nous étudierons

    5 269 Mots / 22 Pages
  • Dossier Gestion Économie Terminale Sen

    entreprises uni personnelles (travailleurs indépendants), générant un chiffre d'affaires de 49,998 Milliards d'Euros et employant 368 217 personnes (337 363 salariés équivalents temps plein). Fin 2006, l'Unedic dénombre quant à elle 332 397 salariés et 18 959 établissements employeurs. Dans le détail, le secteur se compose de la manière suivante : Activité | Nombre d'entreprises | Chiffre d'affaires (M€) | Nombre de salariés | Conseil en systèmes informatiques | 15 584 | 20 293 |

    977 Mots / 4 Pages
  • Terminal Bac Pro Gestion

    ire cette formation car de puis mon enfance j'ai toujours aimer l’électricité, et j'ai aussi voulue suivre mon frère qui avais fait la même formation. |Présentation du métier : | -Nom du métier : Électrotechnicien -Secteur Professionnelle : -Code ROME : Le code ROME est F1602 -La convention collective applicable : -Description du metier : Ce métier consiste a réalisé des installation en toute sécurité et dans assuré la maintenance et aussi d'effectuer des maintenance.

    1 822 Mots / 8 Pages
  • Eco Gestion

    elle de 20%. Fonctions Le rôle de l'installateur d' alarme est d'équiper un lieu afin d'assurer la sécurité et le confort des personnes et des biens. Selon l'organisation et la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille, il a plus ou moins de responsabilités et d'activités. L'analyse des besoins Cette étape est la plupart du temps confiée au chargé d'affaire de l'entreprise de sécurité. Il rend visite aux clients pour analyser leurs besoins : que

    1 294 Mots / 6 Pages
  • La Mise En Place Du Controle De Gestion Stratégique

    derne dans les années 20, afin de mettre un peu d’ordre dans la tour de Babel de sociétés qui composaient GM et qui menaçait de s’effondrer. Que reste-t-il de ce modèle ? l’embauche de nuées de contrôleurs (plus de 6000, semble-t-il, pour GM), des systèmes d’information ruineux (pouvant dépasser les 150m€)… autrement dit, la croyance que l’entreprise peut-être pilotée par la comptabilité. Le succès de cette vision du contrôle de gestion est difficile à comprendre,

    2 707 Mots / 11 Pages
  • Gestion Prévisionnelle Trésorerie

    ssus de l'activité, il faut rester « liquide ». Le travail est donc prévisionnel, l'autre partie du travail consiste à financer, à placer au meilleur coût il faut donc optimiser. Il existe un double contexte : de marché et bancaire (...) La gestion de trésorerie suppose une démarche en deux temps :  L’élaboration du budget de trésorerie document prévisionnel récapitulatif des encaissements et des décaissements de l’entreprise sur une période donnée,  L’élaboration du

    2 761 Mots / 12 Pages
  • Cours De Relations Internationales L1 Droit

    simple cadre des frontières étatiques. II. La société internationale : Société internationale différente de la société internationale. Dans la première, il n’y pas d’autorité supérieure, les acteurs étant placés sur un même pied d’égalité. Elle est différente de la société nationale dans la mesure où elle dépasse les frontières étatiques. C’est la raison pour laquelle certains auteurs considèrent qu’elle est parfois mal organisée car tous les Etats n’ont pas le même régime politique, des

    11 408 Mots / 46 Pages
  • Les Relations Israélo-Palestiennes

    upérer le tombeau du Christ. Progressivement, les juifs vont être quasi totalement chassés du pays. Napoléon, lors de l’expédition d’Egypte, en 1798 va jouer de cette rivalité entre juifs et musulmans => il va enrôler des juifs dans ses troupes pour combattre les musulmans. B- Le mouvement sioniste Mouvement juif qui veut faire de la Palestine la patrie du peuple juif. Jérusalem est appelé Sion dans l’Ancien Testament. A partir de la fin du XIXème

    1 015 Mots / 5 Pages
  • Rapport De Eco Gestion

    r Le travail de dessinateur industriel assisté par ordinateur est assez vaste. Il consiste à dessiner ou construire des plans 2D ou 3D sur ordinateur. Les logiciels les plus couramment utilisé pour la construction 2D/3D en industrie sont SolidWorks et AutoCad. Ces logiciels ont une licence très coûteuse car il est avant tous réservé aux professionnels. Ils sont complexes, il faut un nombre d'heures d'utilisation assez conséquent afin de les exploiter correctement, c'est ici que

    856 Mots / 4 Pages
  • Gestion Bac Ccf

    nager et appareil électronique -Installateur télécom -Installations d’alarme et de système de vidéo surveillance -Installateurs Audio-vidéo 3)La présentation et argumentation de mon projet professionnel Mon projet professionnel pour les année a venir est la poursuite d’étude en FAC pour l'obtention d'une licence voir un master par la suite, mais a condition que la motivation soit la ceci dit cela m'offrirait des base table pour débuter dans la vie professionnel sinon une deuxième option s'offre a

    405 Mots / 2 Pages
  • La Banque Et La Gestion Des Institutions Financieres

    ns sur titres titres détenus par les banques pour leur propre compte (obligations, actions...) (4) Valeurs immobilisées (immo corporelles et incorporelles, prêts subordonnés, parts dans des entreprises liées) 1 J-B Desquilbet Université d'Orléans ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS DE CRÉDIT (en millions d'euros, 31-déc-2005 ) EMPLOIS CAISSE, BANQUES CENTRALES ET OFFICE DES CHÈQUES POSTAUX PRÊTS AUX ÉTABLISSEMENTS DE CRÉDIT . comptes ordinaires . comptes et prêts . valeurs reçues en pension . autres prêts 37 987 989

    4 258 Mots / 18 Pages
  • Dossier Économie Gestion Bac Pro Sen

    C’est là qu’après visite j’ai pu constater que la formation au lycée Hutinel en Audio-visuel Multimédia correspondait mieux à ce que je rechercher. Après deux ans de formation j’ai passé mon BEP SEN que j’ai obtenu. 2) La connaissance du secteur professionnel et de ses métiers à partir de l'expérience acquise en entreprise. Au cour des trois années de formation préparant au baccalauréat professionnel, j'ai effectué 24 semaine de formation en milieu professionnel. En

    795 Mots / 4 Pages
  • Vae Bts Assistant De Gestion

    sur l'honneur que toutes les informations fournies sont exactes et que la présente candidature à la validation des acquis de l'expérience en vue de l'obtention du …………BTS ASSTISTANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen.…… (diplôme visé) constitue l'unique demande pour ce diplôme pour la même année civile. Je m'engage également à ne pas présenter plus de trois candidatures à la validation des acquis de l'expérience pour des diplômes, certificats ou titres différents durant

    32 997 Mots / 132 Pages
  • La Gestion Sans Budget

    s, dont les entreprises semblent pourtant en pointe dans la suppression du budget, montre que la plupart des entreprises ne souhaitent pas piloter sans budget (Ekholm et Wallin, 2000). En France, la situation est sans doute identique même si la question n’est jamais posée aussi ouvertement. Les études réalisées s’intéressent surtout aux critiques portant sur le budget (Bescos et al., 2003). Notre propos dans cet article n’est pas de faire l’apologie de la gestion sans

    7 422 Mots / 30 Pages
  • Droit Objetif Partie 1 Fac Éco Gestion

    de droit est permanente : Signification : La règle de droit est permanente car elle s’impose depuis son entrée en vigueur jusqu'à son abrogation. Limites : Certaines lois ne sont jamais appliquées La règle de droit est un modèle : Incite les individus à adopter un comportement, à poursuivre des règles de conduites Limites : Rien n’interdit de ne pas adopter le modèle de conduite prescrit. Certaines règles ne prescrivent aucun modèle de conduite

    6 224 Mots / 25 Pages
  • Dossier De Gestion

    test, dont je les passe à Rennes. Après il y a 6 moi de classe (formation). Pour s’adresser à l’armer il faut allé au cirfa qui se trouve au centre de ville du mans. Il y a toute sorte de métiers dans l’armer, dont mécanicien, maitre chien et encore plein d’autre. Moi dans l’armer je souhaiterais rentré sois en commando parachutiste, au maitre chien 5) Conclusion rapide sur le projet professionnel J’ai choisi de

    684 Mots / 3 Pages
  • Contrôle De Gestion

    ux. Exemple : Région | CA 2009 | CA 2010 | Prévision CA 2011 | CA Réel 2011 | Augmentation réelle | PACA | 1000 | 1100 | +1,8% 1300 | 1200 | +1,1% | Nord | 900 | 1000 | +1,2% 1200 | 1100 | +1,1% | Ouest | 1100 | 1200 | +1,2% 1400 | 1300 | +1,1% | III- Analyse des écarts des charges indirectes de production L’analyse des écarts sur les

    958 Mots / 4 Pages
  • L'Optimisation De La Gestion Des Stocks Des Produits

    lui doit son nom. On dit souvent Conditionnement Pavlovien. A partir de 1889 le physiologiste montra que si l'on accoutumait un chien à accompagner sa nourriture d'un stimulus sonore, ce dernier pouvait à la longue déclencher la salivation de l'animal sans être accompagné de cette nourriture. En fait, est démontré que la sécrétion de la salive peut être provoquée à la fois par un contact direct avec la nourriture et / ou par un

    973 Mots / 4 Pages
  • Audit Et Gestion Des Risques

    l de gestion des risques permet : Une vision globale des risques sur l’ensemble de l’établissement : connaître les risques a priori pour pouvoir agir. Pour chaque thème retenu dans le référentiel, Savoir si le risque est identifié? Est mesuré? Est analysé? Est maîtrisé? Est prévenu? Comment ? Par qui ? Une aide à la fixation d'objectifs pour un programme de gestion des risques visant à la prévention des risques, à la récupération, à l'atténuation

    4 171 Mots / 17 Pages
  • Gestion Des Ruenions

    s notes, cette personne doit aider à planifier l’ordre du jour et à avertir les autres de la tenue d’une réunion. Si les présidents de comités ou les chefs de projets sont responsables de tâches bien précises, il est normal de s’attendre à ce que ces personnes participent à l’établissement de l’ordre du jour et à l’organisation des documents et du matériel nécessaires à la présentation de leurs rapports. Toutes les personnes qui assistent aux

    2 957 Mots / 12 Pages
  • Gestion Des Risques En Audit

    n œuvre par le conseil d’administration, la direction générale, le management et l'ensemble des collaborateurs de l’organisation. Elle est prise en compte dans l’élaboration de la stratégie ainsi que dans toutes les activités de l'organisation. Elle est conçue pour identifier les événements potentiels susceptibles d’affecter l’organisation et pour gérer les risques dans les limites de son appétence pour le risque. Elle vise à fournir une assurance raisonnable quant à l'atteinte des objectifs de l'organisation. La

    1 568 Mots / 7 Pages
  • Les Relations Internationales 1919-1938

    et universaliste des relations internationales face aux européens : proposition d’une nouvelle diplomatie renonçant aux accords secrets au profit d’une diplomatie ouverte, placée sous le contrôle de la Ligue des Nations (sécurité collective). Le principe des nationalités (principe des peuples à disposer d’eux-mêmes selon leurs origines ethniques) est le moyen de régler des questions européennes : - évacuation et autodétermination de la Russie - reconstitution de la Pologne - autonomie des peuples d’Autriche-Hongrie et des

    2 570 Mots / 11 Pages