Gestion Relation Client dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 923 Gestion Relation Client dissertation gratuites 51 - 75
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Digitalisation de la relation cliente
Bien sur ! Voici une proposition de sujet de mémoire pour une étape de fin d'études dans le domaine bancaire : "Évaluation de l'impact des technologies émergentes sur l'expérience client dans le secteur bancaire : cas bnp paribas." Ce sujet vous permettra d'explorer l'impact des nouvelles technologies sur l'expérience client dans le secteur bancaire. Vous pouvez choisir plusieurs technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, les chatbots, ou la biométrie, et les comparateurs en
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TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité
ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : JARRY PRÉNOM(S) : Adrien RAISON SOCIALE : ADRESSE : COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information Hiérarchiser l’information Analyser l’information Exploiter l’information pour la prise de
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Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente
APPLICATION 1 1. Listez les outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente Les outils proposes par IKEA pour assurer une relation client omni Canale et dynamiser le point de vente sont les suivants : * Une tablette et un smartphone pour chaque collaborator : ces outils permettent aux collaborateurs de consulter en temps reel l'ensemble de l'offre IKEA, de réaliser des devis et de prendre des
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E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente directe DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche E4 relation client et négocation vente
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Négociation vente et accompagnement de la relation client Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/Code postal/Ville Type de Structure SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle,
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Développement de la relation client et vente conseil
ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : TCHOFFI PRÉNOM(S) :NGANDJI RAISON SOCIALE : ALDI ADRESSE :214 RUE PELLPORT Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle x - Rechercher et mettre à jour l’information -Mobiliser les ressources numériques -Sélectionner l’information -Hiérarchiser l’information -Analyser l’information -Exploiter l’information
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Fiche E4 - relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE :Négociation vente de … à un particulier Nom : XXX Prénom : XXX N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Entreprise X
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Fiche E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation NESCAFE du 05/01/22 Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Relation client et animation de réseaux : Century 21
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Agence Immobilière CENTURY 21 Nom : BRUDER Prénom : Celian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Century 21 Adresse/Code postal/Ville 20 avenue de Livry 93270 SEVRAN Type de Structure
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Relation client et négociation vente : SFR Chateaubriant
B BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE d’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – Relation Client et NÉgociation Vente N° :1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Découvrez le nouveau décodeur Nom : MARTIN Prénom : Eden N° Candidat : Cadre de l’activité Nom de l’organisation SFR Chateaubriant Adresse/Code postal/Ville 3 place de la motte Type de Structure Filiale du
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Fiche E6 - relation client et animation de réseaux : Ferrero
BTS NDRC ÉPREUVEE6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation de réseau d istributeur ferrero Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Deplanque Prénom : thomas N° Candidat : CADRE DE
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Fiche E6 relation client et animation de réseaux sociaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ☒ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment augmenté le nombre de clients pour l’entreprise OPFC au vu des JO à l’aide de stand dans un centre commerciale ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom
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Relation client et négociation vente : BUSINESS AUTO/ XCAR ESTIMATION
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE :Réaliser une animation commerciale Nom :SOUDANI Prénom : AMIRA N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation BUSINESS AUTO/ XCAR ESTIMATION Adresse/Code postal/Ville 621 Av. Jean François Champollion, 38530 Pontcharra Type de Structure Concession
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Entretenir la relation client
CAS Elza BTS MCO ADOC Chapitre 10 : Entretenir la relation client I. Développer l'expérience client 1. La stratégie commerciale d'Elza repose essentiellement sur une stratégie d'expérience client, mettant en avant les émotions et les sentiments du client tout au long de son parcours d'achat. 2. Elza emploie plusieurs méthodes pour offrir une expérience unique à ses clients et se distinguer de ses concurrents : - Organisation d'ateliers cuisine et créatifs pour des moments uniques.
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Relation client et animation de réseaux : DIVAM
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs V Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Organisation d'une vente à domicile DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – Session 2016 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Prospection clients ☑ Réalisée ▢ Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Service à
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Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME, session 2021 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom HUART Laurine N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Conditions de réalisation En autonomie Accompagné En observation Activités concernées Activité 1.1. Recherche
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BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1
BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 Dossier 1 Pour calculer la rentabilité : les Fournitures matérielles : nous avons 5000 Prospectus qui vaut 500 € les affranchissement tarif lent sont à 1,08 euros . On fait 1,08 multiplié par 5000. Sa nous donne 540 € Nous avons 500 Enveloppes. On multiplie le nombre d'enveloppes par le prix qui est de 0,12€ .Cela nous
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Gestion De Trésorerie Et Relation Bancaire
n besoin de trésorerie ? Une entreprise manque de trésorerie lorsque les crédits et les avoirs dont elle peut disposer sont insuffisants pour payer ses fournisseurs, ses salariés ou autres créanciers (impôts, charges sociales…), à la date prévue. Deux situations peuvent alors se présenter : Si le besoin de trésorerie est ponctuel, il peut éventuellement être financé par une facilité de caisse, c’est-à-dire une autorisation de débit passager en compte. En général, l’accord préalable avec
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Bts Ag Gestion De La Relation Avec La Clientèle Devoir 1
.............................. 2,5 pts actions ................................................................................................................ 4 pts 2. Lettre 2ème relance ........................................................................................ 12 points Forme : émetteur, destinataire, objet, date, signataire ................................... 3 pts Mention LRAR ................................................................................................... 2 pts Fond ................................................................................................................... 7 pts Total sur 60 points à ramener sur 20 points. 83601CTPA01 2/7 Dossier 1 1. Fiche prospect FICHE PROSPECT Date et heure de l’appel : .............................................................................................................................. Coordonnées Raison sociale : ............................................................................................................................................. Téléphone : .................................................................................................................................................... Activité : .......................................................................................................................................................... Nom de l’interlocuteur : ................................................................................................................................. Statut
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Gestion D'Un Chèque Client Saisie Non Signé
e conception d’IHM - matériel de téléphonie et péritéléphonie - supports d’affichage Liaisons fonctionnelles • Relations internes : - le chef d'entreprise, - l'ensemble du personnel • Relations externes : - les partenaires de l’entreprise - les clients Résultats attendus • Augmentation de la notoriété • Résolution des conflits internes et externes • Fidélisation de la clientèle • Accroissement de la motivation et de l’implication des salariés • Amélioration du climat social • Amélioration de
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Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2019 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat BROUTA Patricia Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⬜ GRCF ⬜ Communication orale ☑ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP2 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ☑ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Mai 2019 Condition de
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Gestion administrative des relations externes
Pôle 1 gestion administrative des relations externes 1. Gestion administrative des relations avec les fournisseurs Gestion des règlements et traitement des litiges Vidéo youtube : 3. Les opérations commerciales 3.6 la facture d’avoir ET SI NOUS RÉFLÉCHISSONS MAINTENANT EN TANT QU’ENTREPRISE : on doit aussi régler nos factures auprès de nos différents fournisseurs. Apprenons à les connaître et à les utiliser. ❶ La responsable du service comptable de la société Indigo, mme Chouquet, a édité
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Fiche GRCF - E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2022 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat DJEMAA Sarah Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ☑ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Février 2021 Condition de
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Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session <AnneeSession> E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat <NumeroCandidat> Fiche d’analyse de situation professionnelle <Prob1> GRCF <Prob2> Communication orale <Prob3> Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP1 Modalité de réalisation <MOD1> Avant la formation <MOD2> Pendant la formation en établissement <MOD3> Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Janvier 2022 Condition de réalisation
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