Performance Entreprise dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 655 Performance Entreprise dissertation gratuites 226 - 250
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L'entreprise et la fidelisation client
l; - Le niveau responsable : le vendeur téléphone au client quelque temps après le service fourni pour vérifier de sa satisfaction. Toute suggestion d'amélioration ou mécontentement est enregistrée; - Le niveau proactif : le vendeur appelle le client de temps en temps pour s'imprégner de ses réactions et de ses suggestions quant à la qualité du service (Exemples: relation directe commercial/client...) - Le partenariat: l'entreprise est en contact permanent avec le client pour améliorer
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Stage d'immersion en entreprise
rs d’accès, moteurs de recherche, sites marchands « B to C », éditeurs de solutions e-commerce, agences de conseil en marketing interactif, hébergeurs, … Ce dernier secteur est le secteur phare de la société. Blue Search Conseil offre ses services aussi bien à des grands groupes détenant une activité Internet, qu’à des « pure players » (sociétés n’existant que sur la Toile). En tant que cabinet de conseil RH, Blue Search Conseil offre aujourd’hui à
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Dev performance de l'equipe ITB 2
reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective" et, d’autre part, sous réserve du nom de l’auteur et de la source, que "les analyses et courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d’information", toute reproduction et/ou représentation intégrale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, non autorisée par le C.F.P.B. ou ses ayants droit est strictement interdite et sanctionnée au titre de
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Corrigé Telemarket Management Des Entreprises
être performante. | | |Ces FCS sont différents d'un marché à l'autre. Citons quelques exemples: | | |- la communication pour le lancement des nouveaux numéros de renseignements | | |- la rapidité de livraison pour la vente par correspondance | | |- le nombre de références pour des magasins spécialisés dans la vente de livres anciens | | |- la recherche et développement pour les acteurs de la nouvelle économie | | |- etc.
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Analyse diagnostic de l'entreprise
design * L'étendue de la gamme * Le degré d'ancienneté du produit. * Pourcentage des produits fabriqués par l'entreprise elle par rapport aux marchandise revendus * … c- Distribution * L'organisation de la distribution * Le potentiel de distribution * Les circuits et canaux de distribution * Force de vente * Les services livraison * La logistique externe * L'implantation par rapport aux consommateurs * La gestion des stocks * Le transport d- Communication
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Management des entreprises
prise, l’entrepreneur rachète une entreprise existante (soit parce qu’elle a connue des difficultés financières, soit en raison du départ à la retraite des dirigeants, ou encore dès lorsqu’il y a un changement stratégique du groupe qui se sépare d’une branche d’activité). - La réactivation d’entreprise, c’est – à – dire que l’entreprise existe déjà mais elle n’est pas développée et l’entrepreneur va lui donner un nouvel essor. - L’essaimage, le salarié d’une entreprise, crée sa
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En quoi la communication externe améliore-elle l'image de marque d'une entreprise ?
ie d'identification par un packaging attractif : les banques n'en utilisent pas. Les moyens de se démarquer sont donc plus restreints dans ce secteur. Certaines préfèrent vanter les avantages de leur produit sans artifice. D'autres décident de ne pas communiquer uniquement sur leurs services, mais aussi sur leur entreprise. Ainsi, il semble intéressant de s'interroger sur la cohérence de leur communication externe. En effet, l'identité de chaque banque, nourrie par son histoire, ses ressources, influence
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Performances, representations et attitudes
s, il semblerait que les apprenants s’appliquent de moins en moins. En règle générale, la lecture et l’écriture ne font pas partie de leurs préoccupations premières. De plus, avec toutes les variantes en termes de formules éducatives proposées depuis des années à Maurice, entre le « ranking » ou le « grading », pratiquement tous les apprenants sont perdus voire abêtis par ces examens. On leur a enseigné à reproduire ce qu’ils ont appris par
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Par qui l'entreprise est-elle dirigée et dans quel but ?
és d’apports financier et compétences) émergence du statut de société anonyme. 2) -fin du XIXème siècle : dirigeants salariés dont les objectifs ne sont plus nécessairement ceux des propriétaires. maximiser le chiffre d’affaires, obtenir les parts de marché les plus fortes, la croissance la plus importante… tandis que le propriétaire est plus attentif au rendement de son capital. Cf. Galbraith : « technostructure ». Capitalisme familial capitalisme managérial. -A. Chandler qualifie de « révolution managériale
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Management des entreprises devoir 1
lents de Manager, lui permettant d'adopter une posture de « manager- entrepreneur » afin d'impulser une dynamique entrepreneuriale en interne. Cela développe donc davantage la réactivité afin de faire face aux évolutions et aux contraintes de l'environnement ainsi que d'accroitre la performance de l'entreprise. 4. Le style de direction est la manière dont le dirigeant exerce le pouvoir dans ses relations avec les membres de l’organisation. Il existe cinq styles de direction, qui sont :
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Planification d'entreprise
e la phase de détermination des objectifs (étape durant lequel sont examinés les grands projets de l'entreprise) à la phase du contrôle des objectifs et des résultats en passant par la mise en œuvre des actions préétablies et, l'élaboration des budgets annuels. Il faut souligner que la planification n'est ni un plan rigide à exécuter, ni un processus pour «figer» l'avenir de l'entreprise, mais une action ayant pour objectifs d'une part, de coordonner les initiatives
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Creation d'entreprise
plique du dirigeant une compétence technique, managériale qui se traduit au quotidien par une | |veille permanente et l'étude des business models de ses concurrents. | | | |La grande spécificité des sociétés de services informatiques vient de la force de travail qu'elle implique. Les ressources humaines | |deviennent primordiales et le taux d'occupation de ses consultants un outil de mesure de la rentabilité de son entreprise. | | | |L'éditeur, a contrario, se focalise
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Management des entreprise cas ales
aging d’un paquet de madeleine sa sera son premier faits d’armes. Lorsque elle travaillait dans la filiale italienne elle ce souciais plus du client car le vrai patron de la société c’est le client. Elle crée une marque Lierac dans le pays de Gina lollobrigida et dirige plusieurs salariés pendant sa carrière.
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Langage et performance
e » est susceptible de réussite ou d’échec (et non pas de vrai ou de faux). Il faut que toute la communauté reconnaisse que dire cette phrase vaut déclaration de mariage. C’est donc une convention. On peut avoir des doutes sur une situation d’énonciation : par exemple se marier à Las Vegas. Pour quelqu’un de plus conservateur, il peut considérer que la convention n’est pas respectée. Austin va appeler les « conditions de félicité »
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L Autofinancement Est Il Toujours Avantageux Pour Une Entreprise?
imiter le recours aux tiers, donc de maintenir ou d'accroître son niveau de rentabilité en maîtrisant son niveau de charges financières et la pression des actionnaires par la distribution des dividendes 2- Le maintien de l’activité à niveau de rentabilité égale Pour maintenir activité à niveau de rentabilité égale, l’autofinancement doit assurer le renouvellement de l’outil de production et de commercialisation de l’entreprise. Si la caf ne permet pas d’aller au-delà, on parle de caf
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Colruyt, Une Entreprise Qui a La Cote !
,6 millions d’adresses. Ces dépliants, constitués de 16 pages chacun, représentaient 665 millions de pages imprimées pour une seule année. Pour diminuer ce nombre de feuilles imprimées, Colruyt se concentre, depuis mi-2010, sur l’efficacité et sur un projet marketing : les promotions personnalisées. Ce projet nommé « Sélection pour vous » a pour but d’envoyer aux clients une liste de 30 coupons qui leurs sont adaptés (ou qui seraient sensibles de le devenir). A noté
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Culture d'Entreprise
e l'ensemble des éléments qui constituent la spécificité de l'entreprise. I -- L'image de l'entreprise. L'image de l'entreprise se définit comme l'ensemble des représentations mentales, croyances ou connaissances liées à l'entreprise. La notion recouvre deux aspects : • l'image perçue par le public • l'image perçue par les salariés. A -- l'image de l'entreprise telle qu'elle est perçue par les salariés. Aujourd'hui, la socialisation par le travail ne va plus de soi. Les salariés construisent
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Analyse De l'Entreprise Chancerelle
au fil des années il n’en reste que leur savoir faire, leurs gestes irréprochables, habilles et leur coup d’œil exercé sont absolument irremplaçables. Elles sont les garants d’une qualité irréprochable peu importe les recettes mise en œuvre. Leur préparation est manuelle, elles sont ensuite placées une à une sur des grilles compartimentés, puis lavées et séchées avant d’être frites pendant deux à trois minutes seulement et égouttés durant toute la nuit. Enfin on peut ajouter
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C2M Entreprise
M. Demiautte lui confie différentes missions. 3. L’IMAGE DE L’ENTREPRISE 31 © Hachette Livre 2009 – A8 – Communication globale – La photocopie non autorisée est un délit. Situation 1 Mettre en place l’identité visuelle de l’entreprise Dès la création de C2M, M. Demiautte a attaché la plus grande attention au nom et au logo symbolisant l’entreprise, bases futures de son image. Le logo adopté a été choisi de façon à mettre en avant les
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Surcouf Présentation De l'Entreprise
e du Molinel 59000 LILLE (Siège) - Héron Parc : Centre commercial v2 - 59650 VILLENEUVE-D'ASCQ - Daumesnil : 139 avenue Daumesnil - 012 PARIS - Carré Sénart : Shopping Parc 7/9 Allée de l’Avant Scène - 77127 LIEUSAINT - Haussmann : 21 boulevard Haussmann - 009 PARIS - Mérignac : Zone Commerciale Mérignac 30, Avenue J.-F. Kennedy - 33700 MERIGNAC Son implantation géographique : Le magasin Surcouf Lille est implanté rue du Molinel au
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La PLace De La Femme Dans l'Entreprise
et l'absence de millions d'hommes ont fait découvrir aux femmes des responsabilités nouvelles (chefs de famille) ainsi que des métiers nouveaux (conductrices de tramways, munitionnettes, agricultrices, ambulancières près du front, auxiliaires de l'armée…). Cette mobilisation des femmes à la faveur de la Première Guerre mondiale a donné le sentiment de leur entrée massive sur le marché du travail à cette occasion. En réalité, le taux d'activité féminin était déjà important au début du siècle
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Ion 42 QuestIon 42 : Le Jugement Porté Par Un Banquier Sur Une EntrepriSe Peut-Il Se Fonder Exclusivement Sur Des Éléments Financiers ? Justifier Votre réponSe.
ts, des marges, des ratios, et de les apprécier; - de donner des informations sur l’évolution de l’activité, l’évolution de la structure financière, les performances réalisées; - d’interpréter ces informations; - d’effectuer des comparaisons entre le passé, le présent et l’avenir de l’entreprise, et avec d’autres entreprises de même activité. L’Analyse Financière est une aide à la prise de décision en répondant aux questions : - l’entreprise est-elle rentable ? - sa structure financière est-elle
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Auteurs Managements Des Entreprise
e en permanence le tissu industriel, stimule le progrès technique et satisfait au mieux le marché par les effets induits de la concurrence ; - l’entrepreneur, celui qui prend les risques, est toutefois menacé par la bureaucratie de la grande entreprise. Celle-ci, en éliminant l’entrepreneur éteint toute source d’innovation et de croissance. Dès lors, le capitalisme est, selon lui, amené à disparaître. | Auteur | Henry Mintzberg (1939) | Ouvrage de référence | «Le management,
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Reprise D'ENTReprise
cas de crise financière - Armement en baisse - Amélioration des secteurs: -Aéronautique -Automobile: Electrique Axes de développement possibles • Conquérir de nouveaux clients par l’intégration et développement du service commercial • Captation de nouveaux marchés par le biais de la R&D • Développement à l’international via l’export par le biais d’agents • En fonction du dvpt du service export ouvrir des bureaux de représentation à l’étranger puis atelier de productions (LT) Prix Estimation de
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