Fiche de travail
Commentaire d'oeuvre : Fiche de travail. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Rayane Panama • 2 Novembre 2020 • Commentaire d'oeuvre • 2 324 Mots (10 Pages) • 619 Vues
FICHE DE TRAVAIL
ANNEXE 1
Session : 2017
Nom et prénom du candidat : Rayane MECHENTEL | Etablissement : Eugène DELACROIX Ville : Drancy Académie : Créteil |
Question choisie : L’activité humaine ; une charge ou une ressource pour l’organisation ? | |
Délimitation du sujet | Définir l’apport de l’activité humaine au sein de l’entreprise ZARA. |
Organisation sélectionnée : ENTREPRISE ZARA | |
Présentation de l’organisation | Fondé en 1975 par le célèbre Armancio Ortega, Zara est l'une des principales entreprises internationales de mode. Elle représente une chaîne de magasins de vêtements issue du groupe espagnol Inditex ; un groupe réputée pour disposer d’autres enseignes, comme Bershka ou encore Pull and bear. Son histoire débute en Espagne, par un atelier de confection à la Corogne, dans lequel Ortega tente de développer l’entreprise avec sa famille ; notamment en se spécialisant dans la confection de robes de chambre et de pyjamas. Ainsi cette évolution a abouti à l’ouverture de la première boutique Zara. La marque se positionne dans le domaine de la distribution du prêt-à-porter en copiant des grandes marques et en commercialisant ses produits a des prix accessibles. C’est en 1988, que débute l’internationalisation de la marque. En effet le magasin ouvre ses portes dans la ville de Porto puis l’année suivante à New-York. En plus de 20 ans d’existence, Zara se serait introduite dans plus de 33 pays avec plus de 2000 boutiques à son titre. Ce fait s’explique par la mise en place d’une division internationale du travail efficace ciblant principalement les pays asiatiques pour la production. L’enseigne utilise des stratégies, telles le renouvellement systématique des collections, la collaboration avec des marques luxueuses ainsi que la forte publicité de l’entreprise. Cela à pour conséquence, un chiffre d’affaire s’élevant à 740 millions d’euro. |
Démarche générale suivie par le candidat : | |
Méthode de recherche, de sélection et de validation des informations et documents | Dans un premier temps de recherche, j’ai procédé à l’analyse complète du site Zara en tapant sur le moteur de recherche les mots clés « entreprise Zara », « présentation de Zara », « stratégie commercial chez Zara ». Dans un second temps, pour approfondir mes recherches et dans le but d’avoir des connaissances plus solides sur le sujet, j’ai pris l’initiative de prendre un entretien avec une vendeuse pour lui poser quelques questions. Enfin j’ai comparé l’enseigne Zara à une autre marque, soit H&M. |
Technologies mises en œuvre | Afin d’établir mon étude de gestion j’ai utilisé en grande majorité un ordinateur, ce qui m’a permit d’une part, de faire des recherches via le serveur Google mais d’autre part il m’a été utile à la rédaction de mon étude sur le traitement de texte Microsoft Word. Mon portable fut également mis en œuvre dans le cas ou j’ai pris un rendez-vous avec un professionnel. |
Calendrier observé : | ||
Date | Durée | Travaux réalisés |
06/01/17 12/01/17 26/01/17 27/01/17 02/02/17 03/02/17 23/02/17 | 2H 1H 1H 2H 1H 2H 1H | Ma première séance fut destinée à la découverte du projet. J’ai fais la recherche de diverses entreprises pour en faire une analyse rapide dans le but de choisir celle qui me paraissait la plus intéressante. Suite à une longue réflexion, j’ai choisis l’entreprise Zara. J’ai donc analysé quelques sites internet présentant l’entreprise pour en dégager les principales pistes ; ce qui m’a permis de formuler la question choisie. Une fois l’entreprise et la problématique choisit, j’ai sélectionné les éléments intéressants pour présenter l’entreprise, sous forme de brouillon. J’ai sélectionné dix documents, en vérifiant toutes les sources, pour rédiger ma synthèse. J’ai fais une étude précise de chaque document en retenant les éléments répondant à ma problématique. J’ai été rencontré un salarié de l’entreprise ZARA. Je lui ai posé quelques questions que j’ai relevé sous forme de prise de notes. J’ai effectué un tri dans toutes les informations, tirées de diverses sources. |
24/02/17 02/03/17 10/03/17 | 2H 1H 2H | J’ai procédé à la rédaction de ma fiche de travail en annexe 1 suivit de la première partie de la synthèse. J’ai rédigé la seconde partie de la synthèse pour finir par relire mon travail dans son intégralité en vérifiant la syntaxe, la présentation ainsi que l’orthographe. J’ai imprimé ma production puis j’ai commencé à l’apprendre. |
Nom et prénom du professeur responsable | Date et signature |
SKATNI PATRICIA |
SYNTHESE
Au sein d’une entreprise, un individu possède à son propre titre, une activité créatrice qui valorise et enrichit l’organisation à laquelle il appartient. Ainsi, l’activité humaine, étant le centre des activités de l’organisation, se doit d’être évalué.
L’étude ci-contre vise à présenter les principaux phénomènes actifs dans le fonctionnement de l’entreprise ZARA. Cela mène à la réflexion suivante, à savoir, l’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’entreprise ?
Pour cela nous analyserons dans une première partie le rapport entre ressources humaines et l’activité de travail. Dans une seconde partie nous traiterons la rétribution et l’évaluation de l’activité humaine.
L’entreprise ZARA vise à employer un personnel qui lui soit favorable pour son propre développement. Pour cela, les compétences et la qualification des individus sont à analyser de manière précises. (Document 6) Bien qu’elles diffèrent selon les différents types de postes, elles contribuent à la performance de l'organisation. (Document ½) En effet, l’enseigne ZARA possède plusieurs types d’emplois. Par exemple, le profil d’assistant contrôle de gestion en alternance demande une formation BAC+5 accompagné d’une expérience acquise en contrôle de gestion. (Document 5) En ce qui concerne les compétences, le poste de responsable travaux et maintenance nécessite des savoirs théoriques et pratiques comme la capacité à analyser, rédiger et utiliser des matériaux quelconques. De manière générale, les compétences rassemblent le savoir, le savoir-être et le savoir-faire.
L’entreprise ZARA met en place des conditions de travail qui influent la performance de l’enseigne. Les conséquences de ces conditions peuvent être la preuve tant bien de motivation que de démotivation accompagné d’absentéisme chez le salarié. Alors que pour l’employeur, de mauvaises conditions de travail lui vaudrait des coûts, ce qui illustre la charge de l’activité humaine dans l’entreprise.
Ces conditions s’exercent sur les différents critères du salarié comme la rigueur et le dynamisme.
En échange de leurs activités de production de valeur pour l’entreprise, les employés reçoivent des rémunérations à leurs titres. (Document 4) A savoir que, tous comme le concept de qualifications et de compétences, les salaires varient selon le profil. Un vendeur se contentera du smic. Il pourra bénéficier de couverture sociale, de congés payés, des repas … (Document 8) La rétribution du salaire aux individus de l’entreprise profite à la fois aux motivations de l’individu, néanmoins elle peut entraîner un coût pour l’organisme. D’après le tableau des données, on constate que pour l’année 2015, le salaire et les charges de ZARA s’élèvent à plus de 164 895 575euro. (Document 7) Notamment avec le salaire du directeur de magasins s’élevant à 4000euro par mois.(Document 3). Ainsi selon des cas variés, les rétributions des salaires constituent aussi bien une ressource qu’une charge au sein de l’enseigne ZARA. L’évaluation de l’activité humaine est un moyen indispensable pour gérer l’organisation de l’entreprise. Des indicateurs d’activités nous renseignent à propos de la quantité de travail émis par l’employé. Le pronostic alors établit permet au siège social de ZARA d’anticiper des moyens visant à réorganiser l’enseigne. Cela constituant des charges en plus à l’entreprise. (Document 10)
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